Was ist

Kasse

Im E-Commerce oder Marketing bezeichnet der „Checkout“ den Prozess, bei dem ein Kunde seinen Kauf von Produkten oder Dienstleistungen überprüft und abschließt. Dies umfasst in der Regel die Eingabe von Zahlungs- und Versandinformationen sowie die Bestätigung der Bestellung vor deren Abschluss. Der Checkout-Prozess ist ein entscheidender Schritt in der Customer Journey, da er die letzte Phase vor dem Abschluss der Transaktion und der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung darstellt. Für Unternehmen ist es wichtig, einen reibungslosen, benutzerfreundlichen und sicheren Checkout-Prozess zu gewährleisten, um Conversions und Kundenzufriedenheit zu maximieren.