UPDATE (November 2024): Dritte Option zum Hinzufügen eines Gratisgeschenks via Shopify Flow ergänzt.
Eine bewährte Strategie zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts, der Conversion-Rate und der Kundenbindung sind Gratisgeschenke. Sie können beispielsweise ein kostenloses Produkt anbieten, wenn ein Kunde 100 $ ausgibt oder ein bestimmtes Produkt kauft.
Das Problem entsteht bei der Umsetzung im Shopify-Shop. Da es leider keine native, einfache Lösung gibt, ist Improvisation gefragt. Grundsätzlich gibt es dafür drei Lösungswege.
1. Apps von Drittanbietern
Die erste Lösung bringt Herausforderungen mit sich, weshalb App-Entwickler passendere Alternativen geschaffen haben. Jede App hat Vor- und Nachteile; eine perfekte Lösung für Gratisgeschenke auf Shopify gibt es nicht.
1.1 Gift Box
Gift Box ist auf eine einfache Verwaltung und eine saubere Darstellung für Kunden ausgelegt. Die User Experience ist sehr flüssig. Sie können über ein responsives Pop-up mehrere Geschenkstufen (bis zu 10) anbieten. Alle wichtigen Anforderungen wie BOGO, „Kaufe X, erhalte Y“, „Gib X aus, erhalte Y“, Geschenkauswahl und Kollektions-Targeting werden abgedeckt.
Das Gratisgeschenk wird automatisch in den Warenkorb und zur Kasse gelegt, während Rabattcodes aktiv bleiben. Sie können das Geschenk auch nur ausgewählten Kunden über einen benutzerdefinierten Link zugänglich machen.
Die App deckt alle wichtigen Anwendungsfälle ab, wie etwa Gratisgeschenke ab einem bestimmten Bestellwert. Das Geschenk kann ein vorab ausgewähltes Produkt oder eine Kollektion sein, aus der der Kunde wählen kann. Es ist zudem eine großartige Möglichkeit, kostenlosen Versand zu bewerben und Kunden dynamisch zum Erreichen des Schwellenwerts zu motivieren (z. B. „Nur noch X $ bis zum kostenlosen Versand“).
Gift Box hat eine aktuelle Bewertung von ⭐ 4,8 und bietet eine 3-tägige Testphase. Das Abonnement beginnt bei nur 29,99 $ pro Monat für den Shopify Basic-Plan.
1.2 BOGOS
BOGOS (ehemals Free Gifts by Secomapp) ist eine der ältesten Apps für Gratisgeschenke im Shopify App Store. Sie bietet umfassende Anpassungsoptionen und mehr Einstellungen als Gift Box, ist jedoch recht teuer und eher für Händler mit stabilen Umsätzen geeignet.
Geschenke können automatisch in den Warenkorb gelegt oder manuell über anpassbare Pop-ups ausgewählt werden. Die App überzeugt durch erweitertes Targeting, einschließlich spezifischer Link-Käufe, Neukunden, Kaufhistorie, Standort und Abo-Produkten, sowie Echtzeit-Analysen. Vorteilhaft sind die vollständig anpassbaren Widgets und die reibungslose Zustellung. Der höhere Preis kann für kleinere Händler jedoch eine Hürde darstellen.
BOGOS versteht sich als All-in-One-Promotion-App und entwickelt neben der Geschenkfunktion aktiv Bundles, Upsells und Rabattfunktionen. Sie können eine 7-tägige Testphase nutzen; kostenpflichtige Abos beginnen bei 29,99 $ pro Monat.
1.3 Sales Motivator
Die letzte App (ja, es gibt nur drei!) aus dem App Store heißt Sales Motivator. Vom Layout her ähnelt sie Gift Box, allerdings sind Design und Benutzeroberfläche etwas komplexer.
Sie nutzt dieselbe Logik wie Free Gifts by Secomapp: Geschenkprodukte werden über eine benutzerdefinierte Produktvariante rabattiert und müssen manuell in den Warenkorb gelegt werden.
Sales Motivator hat aktuell eine Bewertung von ⭐ 4,5 und Sie können die 7-tägige kostenlose Testversion nutzen. Das Abonnement beginnt bei 14,99 $ pro Monat.
Alternativ können Sie auch einige der Upsell-Apps verwenden und ein „Upsell“ mit 100 % Rabatt erstellen. Der Ablauf für das Hinzufügen eines kostenlosen Upsells ist jedoch recht umständlich, weshalb wir davon abraten würden.
2. Kombination aus Rabattcode und Kundenaktion
Am nächsten kommt einem Gratisgeschenk der automatische Rabattcode vom Typ „Kaufe X, erhalte Y“. Dadurch kostet das Geschenkprodukt im Grunde 0 $, ohne dass manuell ein Rabattgutschein eingegeben werden muss. Das größte Problem bei diesem Ansatz ist, dass der Kunde das Geschenk in den Warenkorb legen muss, bevor er zur Kasse geht. Es wird nicht automatisch hinzugefügt!
2.1 Einrichtung des automatischen Rabatts
Um dies einzurichten, folgen Sie den unten stehenden Schritten:
- Gehen Sie in Ihrem Shop-Admin-Bereich auf > Rabatte > Rabatt erstellen > Automatischer Rabatt
- Geben Sie den Rabattnamen ein (z. B. „Gratisgeschenk ab 100 $“). Dies ist auch der Name des Gutscheins, der an der Kasse angezeigt wird, verwenden Sie also etwas Kürzeres und Klareres
- Wählen Sie den Typ „Kaufe X, erhalte Y“
- Legen Sie Ihre Regeln für das Geschenk im Abschnitt „Kunde kauft“ fest
- Um die Regel „Kaufe Produkt X, erhalte ein Gratisgeschenk“ zu simulieren, wählen Sie „Mindestanzahl an Artikeln“, setzen Sie diese auf 1 und wählen Sie ein oder mehrere Produkte aus, die der Kunde kaufen muss, um das Gratisgeschenk zu erhalten, das Sie im nächsten Schritt festlegen
- Um die Regel „Gib X $ aus (shopweit oder in einer bestimmten Kollektion) erhalte ein Gratisgeschenk“ zu simulieren, wählen Sie „Mindestbestellwert“, legen Sie den Betrag fest und wählen Sie eine bestimmte Kollektion aus, in der der Kunde den Betrag ausgeben muss. Wenn Sie dies shopweit anbieten möchten, wählen Sie einfach die Kollektion „Alle Produkte“ (Sie müssen diese eventuell zuerst erstellen, falls sie noch nicht existiert)
- Wählen Sie Ihr Gratisgeschenk im Abschnitt „Kunde erhält“ aus und setzen Sie den „Rabattwert“ auf „Kostenlos“.
- Im letzten Schritt können Sie auch die maximale Anzahl der Nutzungen dieses Rabatts pro Bestellung begrenzen, falls der Kunde beispielsweise nur 1 Geschenk erhalten soll
- Erstellen Sie den automatischen Rabatt, indem Sie auf die Schaltfläche „Rabatt speichern“ klicken
Beide Fälle sind auch auf dem Screenshot unten zu sehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie immer nur einen automatischen Rabatt aktiv haben können. Es ist daher leider nicht möglich, Geschenk-Stufen wie „Gib 100 $ aus, erhalte X; gib 200 $ aus, erhalte Y“ zu erstellen. Dies ist nur mit den weiter unten erläuterten Lösungen möglich.
2.2 Den Kunden bitten, das Gratisgeschenk in den Warenkorb zu legen
Die größte Hürde bei diesem Ansatz ist die Tatsache, dass eine Kundenaktion erforderlich ist. Der Rabatt fügt das kostenlose Produkt nicht automatisch zum Warenkorb des Kunden hinzu. Der Kunde muss dies manuell tun, bevor er den Bezahlvorgang startet.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass der Kunde das Produkt, das zu diesem Zeitpunkt noch zum vollen Preis angezeigt wird, in den Warenkorb legt, ist die Verwendung sichtbarer Nachrichten in Ihrem Shop. Zum Beispiel Pop-ups, Banner, Benachrichtigungen usw. mit einem Text wie „Gib 100 $ aus und erhalte einen kostenlosen Adidas-Rucksack (bitte vor dem Bezahlen in den Warenkorb legen)“.
Dies kann entweder manuell erfolgen, wenn Ihr Theme dafür Platz bietet, oder Sie können eine Drittanbieter-App wie die Quick Announcement Bar verwenden, die kostenlos ist und gut aussieht. Sie kann zum Beispiel so aussehen.
2.3 Wie es im Warenkorb und an der Kasse aussieht
Sobald der Kunde die Mindestanforderungen erfüllt und das Gratisgeschenk in den Warenkorb gelegt hat, kann er den Kauf abschließen. Einige Themes (wie Debut in unserem Fall) sind sogar in der Lage, den automatischen Rabatt auf der Warenkorbseite anzuwenden (d. h. ihr-shop.de/cart), sodass der Kunde sofort sieht, dass das Produkt kostenlos ist.
Nachdem der Kunde zur Kasse weitergeht, sieht es wie folgt aus. Wie Sie sehen können, ist das Feld für den Rabattcode weiterhin verfügbar, sodass Kunden entweder eine Geschenkkarte oder einen zusätzlichen Rabattgutscheincode hinzufügen können.
Der größte Vorteil dieser Lösung ist, dass keine benutzerdefinierten Funktionen oder Drittanbieter-Apps erforderlich sind. Sie nutzt ausschließlich native Shopify-Funktionen, sodass jeder Händler sie ohne Programmierkenntnisse einrichten kann.
Der größte Nachteil ist offensichtlich der Prozess, bei dem Kunden das Geschenkprodukt selbst zum Warenkorb hinzufügen müssen, bevor sie zur Kasse gehen. Es gibt nichts Schlimmeres, als Kunden zu verärgern, die ein kostenloses Geschenk erwarten, es aber nicht erhalten.
3. Verwendung von Shopify Flow
Another way of adding a free gift to the order is using Shopify Flow. Using the following flow, you can automatically add a free product to the order if it matches the condition.
In unserem Beispiel lautet die Bedingung, dass der Gesamtwert der Bestellung mindestens 100 $ (Standardwährung des Shops) betragen muss. Sie können die Bedingung anpassen, etwa auf das Vorhandensein eines bestimmten Produkts.
Der Hauptvorteil ist, dass das Geschenk automatisch hinzugefügt wird. Sie müssen jedoch einen Weg finden, dies im Shop klar zu kommunizieren. Meiner Erfahrung nach sind Kunden oft verwirrt, wenn das kostenlose Geschenk nicht im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs angezeigt wird.
You can download the flow here and import it to your Shopify Flow app.
4. Individuelle Entwicklung
Wenn keine der drei vorherigen Lösungen für Ihr Unternehmen infrage kommt, bleibt als letzte Möglichkeit die Entwicklung einer „Geschenk-zum-Einkauf“-Lösung durch einen externen Entwickler oder eine Agentur. Dies ist definitiv die teuerste, aber auch die individuellste und passendste Option.
Der Preis hängt natürlich davon ab, ob Sie nur eine einfache Regel benötigen – wie „Wenn Kunden 100 $ ausgeben, Produkt X automatisch zum Warenkorb hinzufügen“ in Kombination mit einem automatischen Rabatt – oder ob Sie eine umfassende Geschenkverwaltung inklusive Admin-Oberfläche und Reporting suchen.
Wenn Sie diese Option prüfen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Agentur-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Was ist die beste Lösung für kostenlose Geschenke auf Shopify?
Das Thema Geschenke auf der Shopify-Plattform ist äußerst komplex. Es gibt keine native Funktion dafür, und Drittanbieter-Entwickler müssen auf komplizierte Workarounds zurückgreifen, da Rabattcodes nicht kombinierbar sind und pro Bestellung nur einer verwendet werden kann.
Aufgrund dieser Einschränkungen wird wahrscheinlich keine Lösung zu 100 % perfekt sein, und Sie müssen Kompromisse eingehen – sei es bei der Funktionalität oder der Zuverlässigkeit.
Wenn Sie den besten Weg für Geschenke zum Einkauf gefunden haben, lesen Sie unbedingt unsere Artikel zu den besten Strategien für Geschenke zum Einkauf und "7 inspirierende Taktiken zur Umsatzsteigerung mit kostenlosen Geschenken".
