更新（2024年11月）：Shopify Flowを使用した無料ギフト追加の第3の選択肢を追加しました。
平均注文額、コンバージョン率、顧客ロイヤリティを向上させる実証済みの戦略の一つが、無料ギフトです。例えば、100ドル以上の購入や特定商品の購入時に無料ギフトを贈ることができます。
問題は、これをShopifyストアに導入しようとする際に発生します。残念ながら、プラットフォームに標準で備わっているシンプルな解決策はないため、工夫が必要です。基本的には、3つの解決策があります。
1. サードパーティ製のギフトアプリ
明らかに、最初の解決策には大きな課題があります。そのため、複数のアプリ開発者がより適切なソリューションを開発しました。各アプリには長所と短所があり、Shopifyにおける無料ギフトの完璧な解決策は存在しません。
1.1 Gift Box
Gift Boxは、ギフト管理を非常にシンプルに、顧客にとって非常にクリーンに行えるよう設計されています。ユーザー体験全体が非常に洗練されています。レスポンシブなポップアップを通じて、複数のギフトティア（最大10段階）を提供可能です。BOGO、特定商品購入でギフト、一定額購入でギフト、ギフト選択、コレクション指定など、主要な要件をすべて網羅しています。
無料ギフトはカートとチェックアウトに自動追加され、割引コードも併用可能です。また、カスタムリンクを使用して、特定の顧客のみにギフトを共有することもできます。
このアプリは、一定額以上の購入で無料ギフトを提供するなど、主要なユースケースをすべてカバーしています。無料ギフトは、あらかじめ選択された商品や、顧客が選べるコレクションに設定可能です。また、送料無料の条件を提示し、「あと〇〇ドルで送料無料」といった形で顧客の購入意欲を動的に高めるのにも最適です。
Gift Boxの現在の評価は⭐4.8で、3日間の無料トライアルを利用できます。サブスクリプションは月額29.99ドルからで、Shopify Basicプランに対応しています。
1.2 BOGOS
BOGOS（旧Free Gifts by Secomapp）は、Shopify App Storeで最も歴史のある無料ギフトアプリの一つです。Gift Boxよりも詳細なカスタマイズ設定が可能ですが、価格が高めであり、安定した収益と売上があるマーチャントに適しています。
ギフトはカートに自動追加することも、カスタマイズ可能なポップアップを通じて顧客が手動で選択することも可能です。このアプリは、特定のリンク経由の購入、新規顧客、購入履歴、顧客の所在地、定期購入商品など、高度なターゲティングに優れており、最適化のためのリアルタイム分析も提供します。完全にカスタマイズ可能なウィジェットとスムーズなギフト配送が強みですが、小規模なマーチャントには価格が高すぎる可能性があります。
全体として、BOGOSはオールインワンのShopify販促アプリを目指しており、強力な無料ギフト機能に加え、バンドル、アップセル、割引機能の開発も積極的に行っています。7日間の無料トライアルが利用可能で、有料サブスクリプションは月額29.99ドルからとなっています。
1.3 Sales Motivator
App Storeにある最後のギフトアプリ（そう、これら3つだけです！）はSales Motivatorです。レイアウトはGift Boxと非常に似ていますが、デザインとユーザーインターフェースは少し複雑です。
Free Gifts by Secomappと同じロジックを使用しているため、ギフト商品はカスタム商品バリエーションを通じて割引され、手動でカートに追加する必要があります。
Sales Motivatorの現在の評価は⭐4.5で、7日間の無料トライアルをご利用いただけます。サブスクリプションは月額14.99ドルからとなります。
あるいは、いくつかのアップセルアプリを使用して100%割引の「アップセル」を作成することもできますが、無料のアップセルを追加するフローはかなり特殊であり、推奨はいたしません。
2. 割引コードとユーザーアクションの組み合わせ
無料ギフトに最も近い方法は、「Buy X get Y（Xを買うとYがもらえる）」タイプの自動割引コードです。これにより、割引クーポンを手動で入力することなく、ギフト商品を実質0円にできます。このアプローチの最大の問題は、チェックアウトに進む前に顧客がギフトをカートに追加する必要がある点です。自動的には追加されません！
2.1 自動割引の設定
設定するには、以下の手順に従ってください：
- ストア管理画面 > 割引 > 割引を作成 > 自動割引
- 割引名を入力します（例：「100ドル以上で無料ギフト」）。これはチェックアウト時に表示されるクーポン名にもなるため、短く分かりやすいものにすることをお勧めします
- 「Buy X get Y」タイプを選択します
- 「顧客の購入条件」セクションでギフトのルールを設定します
- 「商品Xを買うと無料ギフト」というルールをシミュレートするには、「最小数量」を選択して1に設定し、顧客が無料ギフトを受け取るために購入する必要がある商品を1つ以上選択します（無料ギフト自体は次のステップで指定します）
- 「Xドル以上購入（ストア全体または特定のコレクション）で無料ギフト」というルールをシミュレートするには、「最小購入金額」を選択して金額を設定し、顧客が購入する必要がある特定のコレクションを選択します。ストア全体で提供したい場合は、単に「すべての商品」コレクションを選択してください（存在しない場合は、先に作成する必要があります）
- 「顧客の特典」セクションで無料ギフト商品を選択し、「割引額」を「無料」に設定します。
- 最後のステップでは、例えば顧客がギフトを1つだけ受け取れるようにしたい場合などに、この割引の最大利用回数を制限することもできます
- 「割引を保存」ボタンをクリックして自動割引を作成します
どちらのケースも、以下のスクリーンショットで確認できます。
一度に有効にできる自動割引は1つだけであることに注意してください。そのため、残念ながら「100ドル以上でX、200ドル以上でY」といったギフトの段階設定はできません。それは後述するソリューションを使用した場合のみ可能です。
2.2 顧客に無料ギフト商品をカートに追加してもらう
このアプローチの最大のハードルは、顧客のアクションが必要であるという点です。割引設定だけでは、無料商品が顧客のカートに自動的に追加されることはありません。顧客はチェックアウトに進む前に手動で追加する必要があります。
その時点で定価となっている商品を確実にカートに追加してもらう最善の方法は、ストア上で目立つメッセージを表示することです。例えば、「100ドル以上購入でAdidasバックパックをプレゼント（チェックアウト前にカートに追加してください）」といったポップアップ、バナー、通知などを使用します。
これは、テーマに表示スペースがあれば手動で行うこともできますし、無料で見栄えの良いQuick Announcement Barのようなサードパーティ製アプリを使用することもできます。例えば、以下のように表示されます。
2.3 カートおよびチェックアウトでの表示
顧客が最小要件を満たし、無料ギフトをカートに追加すれば、購入を完了できます。一部のテーマ（今回の場合はDebut）では、カートページ（your-store.com/cart）で自動割引を適用できるため、顧客は商品が無料であることを即座に確認できます。
顧客がチェックアウトに進むと、このように表示されます。ご覧の通り、割引コード入力欄は引き続き利用可能なため、顧客はギフトカードまたは追加の割引クーポンコードを入力できます。
このソリューションの最大の利点は、独自の機能開発やサードパーティ製アプリのインストールが一切不要なことです。Shopifyの標準機能のみを使用するため、プログラミングの知識がなくても、どのマーチャントでも簡単に設定できます。
最大の欠点は、チェックアウトに進む前に、顧客自身でギフト商品をカートに追加しなければならないというフローです。無料ギフトを楽しみにしていた顧客をがっかりさせることほど、悪いことはありません。
3. Shopify Flowの活用
Another way of adding a free gift to the order is using Shopify Flow. Using the following flow, you can automatically add a free product to the order if it matches the condition.
今回の例では、注文合計金額が100ドル（ストアのデフォルト通貨）以上であることを条件としています。この条件は、特定の商品が含まれている場合など、他のルールに変更することも可能です。
最大の利点は無料ギフトが自動的に追加されることですが、それをストア上でいかに明確に伝えるかが課題となります。私の経験上、カート内やチェックアウト時に無料ギフトが表示されないと、顧客は混乱してしまいます。
You can download the flow here and import it to your Shopify Flow app.
4. カスタム開発
これまでの3つの方法がビジネスに合わない場合、最後の手段として、外部の開発者や制作会社に依頼して「購入特典ギフト」の仕組みを構築する方法があります。費用は最もかかりますが、自社のニーズに最も適したカスタマイズが可能です。
費用は、自動割引と組み合わせて「100ドル以上購入で商品Xを自動追加」するようなシンプルなルールにするか、管理画面やレポート機能などを含めた本格的なギフト管理システムを構築するかによって大きく異なります。
このオプションをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。弊社のチームが喜んでサポートいたします。
Shopifyで無料ギフトを提供する最適な方法とは？
Shopifyにおけるギフト対応は非常に難しい課題です。その理由は、標準機能として存在しない上に、割引コードを併用できず1注文につき1つしか適用できないという制限があるため、開発者は複雑な回避策を講じざるを得ないからです。
こうした制限があるため、100%完璧なソリューションは存在しません。機能面か信頼性のどちらかで妥協する必要があるでしょう。
購入特典ギフトの最適な提供方法が見つかったら、ぜひこちらの記事もご覧ください。「購入特典ギフトのベスト戦略」および「無料ギフトで売上を伸ばす7つのインスピレーションあふれる戦術」。
