Shopify-Händler können jetzt zwischen einem einseitigen und einem dreiseitigen Checkout wählen: Was sollten Sie wählen?

Shopify-Händler können jetzt zwischen einem einseitigen und einem dreiseitigen Checkout-Layout wählen. Die entscheidende Frage ist, wie man sich entscheidet und welches Layout das richtige ist. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Checkout-Performance analysieren und feststellen, welches Layout für Ihren Shop besser funktioniert.

Am 2. Oktober 2023 stellte Shopify alle Nicht-Plus-Shops auf einen neuen einseitigen Checkout um. Während die ersten Daten auf eine bessere Performance hindeuten, waren einige Händler über die plötzliche Änderung besorgt.

Fast zwei Monate nach der erzwungenen Umstellung können nun alle Händler (einschließlich Shopify Basic) ganz einfach wählen, ob sie das einseitige oder das dreiseitige Checkout-Layout bevorzugen.

An example of the Shopify one-page checkout layout — Ein Beispiel für das einseitige Shopify-Checkout-Layout

Wir müssen nicht erklären, wie wichtig der gesamte Checkout-Prozess und dessen Performance sind. Die entscheidende Frage für Händler lautet: Sollte ich ein einseitiges oder ein dreiseitiges Layout wählen? Hier ist unsere Empfehlung.

Analysieren Sie Ihre Checkout-Daten

Bevor Sie Änderungen vornehmen, ist es ratsam, die historischen Performance-Daten zu analysieren und zu prüfen, ob es seit der Umstellung nennenswerte Unterschiede gab. So gehen wir dabei vor:

Gehen Sie in Ihrem Shop-Adminbereich auf Analytics > Berichte und suchen Sie den Bericht „Online-Shop-Conversion im Zeitverlauf“
Wählen Sie den Zeitraum vom 1. August 2023 bis Mitte November (vor etwaigen BFCM-Kampagnen) und exportieren Sie die Daten als CSV
Importieren Sie die Datei in Google Sheets und erstellen Sie eine neue Spalte namens „Checkout-Conversion“, die sich aus „Konvertierte Sitzungen“ (total_orders_placed) geteilt durch „Checkout erreicht“ (total_checkouts) berechnet
Fügen Sie ein Liniendiagramm hinzu, um den Trend der Checkout-Conversion im Zeitverlauf darzustellen, und vergleichen Sie den Zeitraum mit dem dreiseitigen Layout mit dem Zeitraum des einseitigen Layouts (d. h. vom 1. August 2023 bis 1. Oktober 2023 gegenüber dem 3. Oktober 2023 bis zum letzten verfügbaren Datum). Wenn Sie bedeutende Werbeaktionen durchgeführt haben, die das Einkaufsverhalten und die Conversion beeinflusst haben könnten, schließen Sie diese ebenfalls von den Daten aus
Sie werden wahrscheinlich eine Linie sehen, die zwischen 30 und 60 % schwankt, ohne nennenswerte Veränderung nach der Umstellung
Berechnen Sie die Durchschnittswerte für beide Zeiträume und prüfen Sie, ob es Unterschiede gibt

An example of the checkout conversion rate analysis — Ein Beispiel für die Analyse der Checkout-Conversion-Rate

Eine solche Analyse sollte Ihnen zumindest eine Vorstellung davon geben:

ob es nach der Umstellung eine Veränderung bei der Checkout-Conversion gab und
ob es sich um eine positive oder negative Veränderung handelte.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Shop mindestens 10 Bestellungen pro Tag haben sollte, um die Analyse durchzuführen. Bei weniger Bestellungen ist die Gefahr einer statistischen Fehlinterpretation moderat.

So ändern Sie den einseitigen Checkout in ein dreiseitiges Layout

Der Wechsel vom einseitigen zum mehrseitigen Checkout ist sehr einfach und kann über den Theme-Editor vorgenommen werden.

Switching from one-page checkout to three-page checkout via Shopify theme editor — Wechsel vom einseitigen zum dreiseitigen Checkout über den Shopify-Theme-Editor

Gehen Sie in Ihrem Shop-Adminbereich auf Onlineshop > Themes > Anpassen
Wählen Sie „Theme-Einstellungen“ aus dem linken Menü (Zahnrad-Symbol)
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Checkout-Layout“ und wählen Sie das einseitige oder dreiseitige Layout
Speichern Sie Ihr Theme und testen Sie das neue Layout in Ihrem Live-Shop

Fazit und unsere Empfehlung

Wenn die Analyse eine nennenswerte negative Veränderung der Checkout-Conversion-Rate zeigt (d. h. -5 % oder mehr), sollten Sie in Erwägung ziehen, zum dreiseitigen Layout zurückzukehren.

Denken Sie daran, dass der BFCM in wenigen Tagen bevorsteht und die Conversion-Raten beeinflussen wird. Es könnte daher besser sein, bis Januar zu warten.

Falls Sie keine oder positive Auswirkungen festgestellt haben, empfehle ich, beim One-Page-Layout zu bleiben. Shopify sieht darin die Zukunft und wird es voraussichtlich weiter verbessern. Zudem wächst der mobile Handel stetig, und der One-Page-Checkout bietet auf Mobilgeräten ein besseres Nutzererlebnis.

So far, we haven't seen a store that would perform worse on the one-page checkout. All the stores we have analyzed showed a small conversion increase.

Weitere Informationen zum Shopify-Checkout finden Sie in unseren anderen Artikeln:

Tomas Janu

Tom liebt es, über Upselling, Conversion-Optimierung und E-Commerce-Trends zu schreiben. Als einer unserer Mitgründer ist er gelegentlich auch über unser Support-Team erreichbar. Folgen Sie ihm auf LinkedIn für weitere Tipps und Neuigkeiten rund um Shopify.

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