L'analisi di Candy Rack ti dice come performano i tuoi upsell in tutto il negozio. Non è mai stata efficace per una domanda più specifica: quali articoli in questo particolare ordine provengono da un upsell e da quale offerta?
La risposta ora si trova direttamente nell'ordine. Un nuovo blocco Candy Rack nella pagina dei dettagli dell'ordine Shopify mostra le vendite incrementali dell'ordine ed elenca ogni voce aggiunta da Candy Rack: prodotto, variante, prezzo, posizionamento in cui l'acquirente ha accettato l'offerta e il nome dell'offerta con un link dedicato.
Cosa mostra il blocco
Il blocco è diviso in due parti. L'intestazione indica le vendite incrementali, la stessa metrica che conosci dalla dashboard di analisi di Candy Rack, dove rappresenta le vendite totali generate direttamente dalle offerte Candy Rack. Qui si riferisce solo a questo ordine. Sotto, Aggiunto da Candy Rack elenca gli articoli in upsell, con il conteggio tra parentesi.
Ogni riga ha il proprio link all'offerta, poiché un ordine contiene spesso articoli provenienti da diverse offerte. L'ordine nello screenshot presenta cinque articoli in upsell da quattro offerte, accettati in due posizionamenti sulla pagina prodotto: offerte tramite pulsante in un blocco integrato e bundle di volume nel layout Bundle.
Perché l'abbiamo creato
Il primo motivo riguarda il supporto e la logistica. Finora, l'unica traccia lasciata da un upsell su un ordine era una proprietà tecnica della riga d'ordine e un tag candyrack. I commercianti ci segnalano spesso che questi elementi intralciano i flussi di lavoro di evasione ordini e nessuno dei due spiega a un operatore di supporto la provenienza di un articolo. Il blocco risponde alla domanda "perché questo articolo è nell'ordine?" in modo chiaro, direttamente nella pagina dell'ordine.
Il secondo motivo è l'affidabilità del dato. Le cifre a livello di negozio, come quelle nei nostri benchmark sugli upsell da 3.199 negozi Shopify, ti dicono se gli upsell funzionano, ma non ti permettono di controllare un singolo ordine. Il blocco posiziona il dato principale direttamente sopra gli articoli corrispondenti, così puoi verificarlo tu stesso con l'ordine.
Ciò che il blocco omette deliberatamente sono i dati a livello di negozio. Nessuno apre un singolo ordine per leggere un totale a 30 giorni, quindi il valore medio dell'ordine, le vendite incrementali totali e le performance delle offerte rimangono nell'analisi di Candy Rack. Puoi anche chiederli a Shopify Sidekick senza uscire dall'amministrazione.
Come aggiungerlo alla pagina dell'ordine
Non c'è nulla da configurare in Candy Rack. Devi solo mostrare il blocco nella tua amministrazione:
- Apri un ordine nella tua amministrazione Shopify che contenga un articolo aggiunto da Candy Rack.
- Scorri fino alla sezione Blocchi. Se il blocco Candy Rack non è ancora presente, aggiungilo.
- Clicca sull'icona della puntina sul blocco per mantenerlo visibile nelle tue pagine ordine.
Buono a sapersi
- Il blocco legge solo i dati. Non modifica l'ordine, i suoi tag o le sue righe.
- Shopify limita l'altezza di ogni blocco nell'amministrazione. I contenuti più alti di 300 px vengono compressi dietro un pulsante "Mostra altro" che le app non possono rimuovere, quindi un ordine con molti articoli in upsell richiede un clic extra.
Il blocco dei dettagli dell'ordine è ora attivo in Candy Rack. Se non hai ancora provato Candy Rack, puoi installarlo dallo Shopify App Store. E se stai ancora decidendo quali offerte e posizionamenti utilizzare, scopri come abbiamo creato una strategia di upsell che genera il 25% del fatturato.
