Upsell-UX bezeichnet Design-Methoden im E-Commerce, die Kunden dazu anregen, höherwertige oder zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zu erwerben. Dazu gehören Taktiken wie das Vorschlagen ergänzender Artikel, das Hervorheben von Sonderangeboten oder ein intuitiver Checkout-Prozess, der das Hinzufügen weiterer Produkte erleichtert. Durch die Optimierung der Upsell-UX steigern Unternehmen ihren durchschnittlichen Warenkorbwert und damit ihren Umsatz.
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