Shopifyが選ばれ続ける理由の一つは、標準機能の拡充に注力している点です。2023年初頭に追加された新機能により、外部ツールに頼ることなく、より多くの業務をShopify単体で完結できるようになりました。
Shopify Editions 2023の主要なアップデート内容と、ストアでの活用方法を詳しく見ていきましょう。
1. ワンページチェックアウトと柔軟性の向上
Shopifyでは、チェックアウトの最適化がさらに容易になりました。標準のチェックアウト画面が完全に刷新され、ワンページで完結する仕様に。入力項目とページ遷移が減ったことで、顧客はよりスムーズに購入を完了できます。詳細は、特集記事「Shopifyのワンページチェックアウト：知っておくべきすべて」をご覧ください。
Shopify Plusをご利用のマーチャントは、新しいドラッグ＆ドロップ式のチェックアウトエディタを使用することで、チェックアウト画面の構成要素を制御し、ブランドに合わせてカスタマイズしたり、独自のルールを設定したり、追加機能を統合したりすることが可能です。
2. Shopifyメタオブジェクトによる動的なコンテンツモデル
メタオブジェクトは、ビジネスに合わせて自由に定義できるカスタムデータ構造です。作成したデータは、ストアの各ページで動的に表示できます。例えば、購入可能なギャラリーやクイズ、コレクションバナーなどを簡単に作成可能です。
例えば、Smash + Tessはインフルエンサーとのコラボレーション専用のカスタムコンテンツブロックを作成しました。メタオブジェクトに必要なフィールド（インフルエンサーのプロフィールやコレクションへのリンクなど）を入力すれば、ストア管理者はエディタ上で簡単に管理でき、さまざまなページに異なるバリエーションで配置できます。
3. 検索機能の強化
Shopifyの標準検索機能が強化されたことで、スマートサイト検索用のShopifyアプリは、今後不要になる可能性が高いでしょう。
変更点として、検索時にキーワードの候補が表示されるようになったほか、誤字脱字の認識精度も向上しました。これにより、顧客が検索クエリを完全に入力する前や、タイプミスをした場合でも、関連性の高い検索結果を簡単に表示できるようになります。
4. AIを活用した商品説明とレコメンデーション
AIによるコンテンツ生成が注目を集める中、Shopifyも進化を続けています。新たに導入されたShopify Magicは、最小限の入力から魅力的な商品説明文を自動生成します。文章のトーンを選択し、生成された内容を調整することも可能です。
さらに、AIベースの製品レコメンデーションも強化されました。購入履歴がない商品であっても、類似商品のデータを活用することで、自動的にレコメンデーションを表示できるようになりました。
5. Shop Promiseによる配送予定日の表示
Shop Promiseは、ShopチャネルとShop Payを利用するストア向けの新しい配送関連機能です。一定の配送実績と配送期間の基準を満たすと、チェックアウト画面に「Shop Promise」バッジが表示されます。これにより、顧客に正確な配送予定日を保証でき、万が一指定期間内に届かない場合は、送料相当額がShop Cashとして顧客に還元されます。
Shopifyのデータによると、Shop Promiseバッジを導入した多くのマーチャントにおいて、信頼性の向上と最大25%のコンバージョン率アップが確認されています。
6. ショッピングのローカライズ機能の強化
Shopifyは、マーチャントがより多くの市場へ販売できるよう、ツールの拡充を図っています。Markets Proは、越境配送やフルフィルメント、位置情報に基づいた自動ドメインリダイレクト、その他のローカライズツールを提供する新しいソリューションです。市場ごとに表示する商品を制御できるほか、在庫の場所に基づいた注文ルーティングの設定も可能です（後者はアーリーアクセスで利用可能）。
さらにShopifyは、ストアのあらゆるコンテンツを翻訳・確認できるサイドバイサイドエディタを備えた新しいローカライズアプリ「Translate & Adapt」をリリースしました。
7. 在庫管理と返品管理の新しいオプション
より包括的な在庫状況の把握を支援するため、Shopifyは拠点間での手持ち在庫を同期できる新しいInventory States APIを提供します。外部プラットフォームからのデータ同期も可能です。
返品管理にもいくつかの改善が加えられました。新しいAPIにより管理が強化されたほか、セルフサービス返品によって顧客の利便性が向上しました。さらに、ShopifyとLoop Returnsの統合により、即時交換の提供も可能になります。
8. 新しいハードウェアとその他のPOS機能
Shopifyは、バーコードスキャナーとカードリーダーを内蔵し、一日中バッテリーが持続するモバイル型のPOS Goデバイスを提供しています。現在は米国のみで利用可能です。対面販売を始めたい店舗にとって、簡単かつ強力なソリューションです。
それに加え、Shopify POSは利用可能な市場を拡大し、ギフトカードの統合にも対応しました。
9. 税計算の簡素化
税務上の義務や徴収に関する問題は、これまでShopifyマーチャントにとって大きな課題であり、税務を把握し適切に管理するために外部ツールを利用する必要がありました。現在、米国のストアではShopify Taxによって、これらの悩みの多くを解消できます。州ごとの税務概要の把握、顧客の住所に基づいた自動計算、製品カテゴリに応じた自動税調整などが可能です。
米国の税務だけでなく、ShopifyはShopify Balanceアプリや会計サービスとの統合により、経理業務も簡素化します。
10. カスタマイズされたB2B体験
B2Bセラー向けに、商品やバリエーションごとに最小・最大注文数を設定できる数量ルールが新設されました。このルールは顧客ごとに変更可能です。
また、Shopify Functionsを使用してチェックアウトにカスタムロジックを追加したり、特定の顧客に割り当てられたB2Bカタログを作成したりすることも可能です。カタログを活用すれば、特定の商品やサブセットを含めたり、カタログにアクセスできる顧客にカスタム割引を適用したりするなど、体験を最適化できます。
その他にも、B2Bストア向けのアップデートとして、再注文プロセスの簡素化、支払いリマインダー、注文を下書きとして受け取り確定させる機能、顧客に代わって下書き注文を作成する機能などが追加されました。
その他の重要なアップデート
- 新しい画像最適化オプションでは、画像の焦点を選択してレンダリングを改善できます。また、画像を自動的にキャッシュでレンダリングし、最適化されたファイルサイズでストア訪問者に配信する技術も向上しました。
- もしサブスクリプション販売を行っている場合、契約内容の変更が容易になったほか、サブスクリプション注文に対してローカル配送や店舗受け取りオプションを追加できるようになりました。
- Shopifyの高速チェックアウトソリューションであるShop Payをメールに追加できるようになり、顧客を直接スムーズなチェックアウトへ誘導できます。
- Shopify Audiencesは、FacebookやInstagramに加え、GoogleネットワークとPinterestにも対応し、すべてのチャネルで広告キャンペーンを改善できるようになりました。
- スタッフのタスク管理を委任するための10の新しい権限が追加されました。Shopify Plusでは、既存の役割を複製することも可能です。
- 管理画面ではスタッフの役割に基づいたアラートが表示され、更新の影響を受けるタスクを持つスタッフのみが通知を確認できます。
- 新しいコホート分析により、最もロイヤリティの高い顧客を簡単に特定できるほか、レポートで期間比較が可能になりました。
- ヘッドレスコマース向けの新しいツールには、サンプルデータを使用したストアフロントのプロトタイピングが含まれます。
- エンタープライズ向けには、30以上のモジュール式コンポーネントを備えたローコードソリューションCommerce Componentsを導入し、柔軟性の高いストア構築を実現しました。
Shopifyストアのさらなるカスタマイズが必要な場合は、当社のShopifyエキスパートまでお問い合わせください。
