L'une des raisons pour lesquelles nous apprécions Shopify est l'accent constant mis sur l'extension de ses fonctionnalités natives. Grâce aux nouveautés introduites début 2023, vous pouvez couvrir davantage de besoins directement via Shopify sans dépendre d'outils externes.
Analysons les principales mises à jour de Shopify Editions 2023 et la manière dont vous pouvez les exploiter sur votre boutique.
1. Paiement sur une page et flexibilité accrue
Shopify facilite encore davantage l'optimisation de votre tunnel de commande. Le paiement natif propose désormais une expérience sur une seule page entièrement mise à jour. Avec moins de champs et moins de chargements de page, vos clients finalisent leurs achats beaucoup plus rapidement. Apprenez-en plus sur ce nouveau paiement dans notre article dédié : "Shopify one-page checkout : tout ce qu'il faut savoir".
Les marchands peuvent aller plus loin grâce à un nouvel éditeur de paiement par glisser-déposer, permettant de contrôler les composants de l'expérience de paiement, de la personnaliser, d'établir des règles spécifiques et d'intégrer des fonctionnalités supplémentaires.
2. Modèles de contenu dynamique avec les Metaobjects Shopify
Metaobjects are custom data structures that can contain whatever fits the business and be dynamically displayed across different store’s pages. For example, you can create shoppable galleries, quizzes, or collection banners.
La boutique Smash + Tess a créé des blocs de contenu personnalisés dédiés aux collaborations avec des influenceurs. Après avoir renseigné le méta-objet avec tous les champs nécessaires (profil de l'influenceur, lien vers la collection, etc.), les gestionnaires de la boutique peuvent facilement le contrôler dans l'éditeur et l'ajouter à différentes pages sous diverses variantes.
3. Fonctionnalité de recherche améliorée
Il est fort probable que les applications Shopify de recherche intelligente deviennent bientôt obsolètes, car Shopify améliore considérablement les capacités de recherche natives.
Ce qui a changé : la recherche interne propose désormais des suggestions de produits pendant la saisie et gère mieux les fautes de frappe. Ces améliorations permettent à la recherche de votre boutique d'afficher des résultats pertinents avant même que le client n'ait fini de taper sa requête ou en cas d'erreur de saisie.
4. Descriptions et recommandations optimisées par l'IA
Alors que le contenu généré par IA est sur toutes les lèvres, Shopify n'est pas en reste. La plateforme a introduit Shopify Magic, capable de générer des descriptions de produits convaincantes à partir d'informations minimales. Vous pouvez choisir le ton et ajuster le texte généré.
Par ailleurs, les recommandations de produits basées sur l'IA sont devenues plus puissantes. Elles peuvent être affichées automatiquement même pour des produits sans historique d'achat : l'algorithme utilise alors les données de produits similaires.
5. Dates de livraison intelligentes avec Shop Promise
Shop Promise est une nouvelle fonctionnalité de livraison destinée aux boutiques utilisant le canal Shop et Shop Pay de Shopify. Si votre volume d'expédition et vos délais de livraison sont éligibles, vous pouvez afficher le badge Shop Promise lors du paiement, garantissant aux clients une date de livraison précise (si la commande n'est pas livrée dans les délais, les clients reçoivent un crédit Shop Cash équivalent aux frais de port).
D'après les données de Shopify recueillies auprès de nombreux marchands, le badge Shop Promise a déjà permis de renforcer la confiance et d'augmenter les conversions jusqu'à 25 %.
6. Localisation optimisée de la boutique
Shopify enrichit sa gamme d'outils pour aider les marchands à vendre sur davantage de marchés. Markets Pro est une nouvelle solution qui propose l'expédition et le traitement des commandes à l'international, la redirection automatique de domaine basée sur la géolocalisation, ainsi que d'autres outils de localisation. Vous pouvez contrôler les produits affichés sur chaque marché et configurer l'acheminement des commandes en fonction de la proximité des stocks (cette dernière option est disponible en accès anticipé).
De plus, Shopify a lancé une nouvelle application de localisation (Translate & Adapt) dotée d'un éditeur côte à côte pour traduire et réviser tout le contenu de votre boutique.
7. Nouvelles options de suivi des stocks et de gestion des retours
Pour vous offrir une vision plus complète de vos stocks, Shopify propose la nouvelle API Inventory States, qui permet de synchroniser les stocks disponibles sur différents sites. Vous pouvez également synchroniser les données provenant de plateformes externes.
Returns management also got several improvements: new APIs allow for greater control, while self-serve returns make the process more convenient for customers. Plus, you can offer instant exchanges with the help of Shopify’s integration with Loop Returns.
8. Nouveau matériel et autres fonctionnalités de point de vente
Shopify propose un terminal de point de vente mobile (POS Go) doté d'une autonomie d'une journée complète, intégrant un lecteur de codes-barres et un lecteur de carte. Actuellement, il n'est disponible qu'aux États-Unis. C'est une solution simple et puissante pour les boutiques souhaitant se lancer dans la vente physique.
Par ailleurs, le point de vente Shopify a étendu le nombre de marchés sur lesquels il est disponible et inclut désormais l'intégration des cartes-cadeaux.
9. Calcul simplifié des taxes
Les questions liées à l'assujettissement et à la collecte des taxes ont longtemps été un défi majeur pour les marchands Shopify, contraints d'utiliser des outils externes pour gérer leur fiscalité. Désormais, les boutiques basées aux États-Unis peuvent déléguer une grande partie de ces tâches à Shopify Tax : elles bénéficient d'un aperçu fiscal par État, d'un calcul automatisé basé sur l'adresse des clients et d'ajustements fiscaux automatiques selon la catégorie de produit.
Au-delà des taxes américaines, Shopify simplifie également la comptabilité grâce à l'application Shopify Balance et à des intégrations avec des services comptables.
10. Expériences B2B personnalisées
Pour les vendeurs B2B, il est désormais possible de définir des règles de quantité incluant des minimums et des maximums pour différents produits et variantes. Ces règles peuvent varier d'un client à l'autre.
Il est également possible d'ajouter une logique personnalisée au paiement via Shopify Functions et de créer des catalogues B2B attribués à des clients spécifiques. Les catalogues permettent d'adapter l'expérience en incluant des produits ou sous-ensembles de produits sélectionnés, en appliquant des remises personnalisées, etc.
Entre autres, les mises à jour pour les boutiques B2B facilitent le processus de réapprovisionnement, incluent des rappels de paiement, permettent de recevoir des commandes sous forme de brouillons pour les finaliser, ainsi que de créer des commandes brouillons au nom des clients.
Autres mises à jour importantes
- Nouvelles options d'optimisation d'image permettant de choisir le point focal de vos photos pour un meilleur rendu. Shopify a également amélioré la technologie de mise en cache automatique des images pour offrir aux visiteurs des fichiers optimisés.
- Si vous vendez des abonnements, vous pouvez désormais modifier facilement les contrats, et ajouter des options de livraison locale ou de retrait en magasin.
- La solution de paiement accéléré Shop Pay peut désormais être intégrée aux e-mails, redirigeant les clients vers un paiement rapide.
- Shopify Audiences prend désormais en charge le réseau Google et Pinterest, en plus de Facebook et Instagram, pour optimiser vos campagnes publicitaires.
- Dix nouvelles autorisations permettent de déléguer des tâches de gestion. Sur Shopify Plus, vous pouvez dupliquer des rôles existants.
- Des alertes s'affichent dans l'admin selon le rôle : seuls les collaborateurs concernés par les mises à jour recevront une notification.
- Nouvelle analyse de cohorte pour identifier facilement les clients les plus fidèles et comparaisons temporelles dans les rapports.
- Les nouveaux outils pour le commerce headless incluent le prototypage de vitrine avec données fictives.
- Pour les grandes entreprises, Shopify a introduit une solution low-code, Commerce Components, avec plus de 30 composants modulaires pour créer des boutiques flexibles.
Si vous avez besoin de plus de personnalisations sur votre boutique Shopify, vous pouvez contacter nos experts Shopify.
