Una de las razones por las que nos encanta Shopify es que siempre se centra en ampliar su funcionalidad nativa. Con las nuevas funciones incorporadas a principios de 2023, puedes cubrir aún más necesidades directamente con Shopify sin depender de herramientas externas.
Analicemos las principales actualizaciones de Shopify Editions 2023 y cómo puedes aprovecharlas en tu tienda.
1. Pago en una sola página y mayor flexibilidad
Shopify hace que sea aún más fácil optimizar tu proceso de pago. El pago nativo es ahora una experiencia de una sola página totalmente actualizada. Contiene menos campos y requiere menos cargas de página, lo que permite a los clientes completar sus compras con gran rapidez. Obtén más información sobre el nuevo pago en una página en nuestro artículo dedicado: "Pago en una página de Shopify: todo lo que necesitas saber".
Shopify Plus merchants can go further and use a new checkout drag-and-drop editor to control the components of the checkout experience, brand it, set custom rules to it, and integrate additional functionality.
2. Modelos de contenido dinámico con Shopify Metaobjects
Metaobjects are custom data structures that can contain whatever fits the business and be dynamically displayed across different store’s pages. For example, you can create shoppable galleries, quizzes, or collection banners.
La tienda Smash + Tess creó bloques de contenido personalizados dedicados a colaboraciones con influencers. Tras completar el metaobjeto con todos los campos necesarios (perfil del influencer, enlace a la colección, etc.), los administradores de la tienda pueden gestionarlo fácilmente desde el editor, añadiéndolo a diferentes páginas en diversas variantes.
3. Funcionalidad de búsqueda mejorada
Es muy probable que las aplicaciones de Shopify para búsqueda inteligente pronto queden obsoletas, ya que Shopify está mejorando las capacidades de búsqueda integradas de forma nativa.
Qué ha cambiado: la búsqueda interna ofrece sugerencias de productos mientras el usuario escribe y ha mejorado su capacidad para reconocer palabras mal escritas. Estas mejoras significan que la búsqueda de tu tienda puede ofrecer resultados relevantes incluso antes de que el cliente termine de escribir o si comete un error tipográfico.
4. Descripciones y recomendaciones impulsadas por IA
Aunque el contenido generado por IA es tendencia, Shopify no se queda atrás. La plataforma presentó Shopify Magic, que puede generar descripciones de productos atractivas a partir de información mínima. Puedes seleccionar el tono de voz y ajustar el texto generado.
Además, las recomendaciones de productos basadas en IA son ahora más potentes. Pueden aparecer automáticamente incluso para productos sin historial de ventas, ya que el algoritmo utiliza datos de productos similares.
5. Fechas de entrega inteligentes con Shop Promise
Shop Promise es una nueva función de entrega diseñada para tiendas que utilizan el canal Shop y Shop Pay de Shopify. Si cumples con un volumen de envíos y plazos de entrega específicos, puedes mostrar el distintivo Shop Promise en el proceso de pago, garantizando a los clientes una fecha de entrega concreta (si el pedido no llega en el plazo indicado, los clientes reciben Shop Cash por el valor de los gastos de envío).
Según los datos de Shopify obtenidos de múltiples comerciantes, el distintivo Shop Promise ya les ha ayudado a generar confianza y aumentar las conversiones hasta en un 25%.
6. Localización de compras mejorada
Shopify amplía su gama de herramientas para ayudar a los comerciantes a vender en más mercados. Markets Pro es una nueva solución que ofrece envíos y gestión de pedidos internacionales, redirección automática de dominios basada en la geolocalización y otras herramientas de localización. Puede controlar qué productos se muestran en cada mercado, así como configurar el enrutamiento de pedidos según la proximidad del stock a diferentes ubicaciones (esto último está disponible en acceso anticipado).
Además, Shopify lanzó una nueva aplicación de localización (Translate & Adapt) con un editor comparativo para traducir y revisar cualquier contenido de la tienda.
7. Nuevas opciones en el seguimiento de inventario y gestión de devoluciones
Para ayudarle a obtener una visión más completa del inventario, Shopify le ofrece la nueva API de estados de inventario para sincronizar el stock disponible en todas las ubicaciones. También puede sincronizar datos de plataformas externas.
La gestión de devoluciones también ha recibido varias mejoras: las nuevas API permiten un mayor control, mientras que las devoluciones de autoservicio hacen que el proceso sea más cómodo para los clientes. Además, puede ofrecer cambios instantáneos con la ayuda de la integración de Shopify con Loop Returns.
8. Nuevo hardware y otras funciones de TPV
Shopify ofrece un dispositivo móvil POS Go con batería de larga duración que incluye un escáner de códigos de barras y un lector de tarjetas integrado. Actualmente, solo está disponible en EE. UU. Es una solución sencilla y potente para las tiendas que quieren empezar a vender en persona.
Además, el TPV de Shopify ha ampliado el número de mercados en los que está disponible e incluye la integración de tarjetas de regalo.
9. Cálculo de impuestos simplificado
Los problemas relacionados con la responsabilidad fiscal y la recaudación han sido uno de los mayores desafíos para los comerciantes de Shopify, quienes debían usar herramientas externas para entender sus impuestos y mantenerlos al día. Ahora, las tiendas con sede en EE. UU. pueden resolver gran parte de estos problemas con Shopify Tax: obtendrán una visión general de los impuestos estado por estado, un cálculo automatizado basado en la dirección de los clientes y ajustes fiscales automáticos según la categoría del producto.
No solo para los impuestos de EE. UU., Shopify también simplifica la contabilidad con la aplicación Shopify Balance y las integraciones con servicios contables.
10. Experiencias B2B personalizadas
Para los vendedores B2B, existe una nueva posibilidad de establecer reglas de cantidad que pueden incluir mínimos y máximos para diferentes productos y variantes. Las reglas pueden variar de un cliente a otro.
También es posible añadir lógica personalizada al proceso de pago mediante Shopify Functions y crear catálogos B2B asignados a diferentes clientes. Los catálogos ayudan a personalizar la experiencia incluyendo productos seleccionados o subconjuntos de productos, aplicando descuentos personalizados para los clientes con acceso a ellos, etc.
Entre otras cosas, las actualizaciones para tiendas B2B facilitan el proceso de reorden, incluyen recordatorios de pago, permiten recibir pedidos como borradores para finalizarlos, así como crear pedidos en borrador en nombre de los clientes.
Otras actualizaciones importantes
- Nuevas opciones de optimización de imágenes donde puede elegir el punto focal de sus fotos para mejorar la visualización. Shopify también mejoró la tecnología que renderiza automáticamente las imágenes en la caché y entrega el tamaño de archivo más optimizado a los visitantes.
- Si vende suscripciones, ahora puede realizar cambios fácilmente en los contratos, así como añadir opciones de entrega local y recogida en tienda.
- La solución de pago acelerado de Shopify, Shop Pay, ahora puede añadirse a los correos electrónicos, dirigiendo a los clientes directamente al pago rápido.
- Shopify Audiences ahora es compatible con la red de Google y Pinterest, además de Facebook e Instagram, para que pueda mejorar sus campañas publicitarias en todos estos canales.
- Hay 10 nuevos permisos de personal para delegar tareas de gestión. En Shopify Plus, también puede duplicar roles existentes.
- Las alertas se mostrarán en el panel administrativo según el rol: solo quienes se vean afectados por las actualizaciones verán la notificación.
- Nuevo análisis de cohortes para identificar fácilmente a los clientes más leales y comparaciones de rangos temporales en los informes.
- Las nuevas herramientas para el comercio headless incluyen prototipado de escaparates con datos de muestra.
- Para minoristas empresariales, Shopify presentó la solución low-code Commerce Components con más de 30 componentes modulares para crear tiendas de forma altamente flexible.
Si necesita más personalizaciones en su tienda Shopify, puede contactar con nuestros expertos en Shopify.
