更新：2023年8月：Shopifyは割引併用のロジックをさらにアップデートし、複数の注文レベルの割引や、商品レベルと注文レベルの割引の組み合わせもサポートするようになりました。詳細は記事「Shopifyがついにすべての割引併用（スタック）をサポート」をご覧ください。
複数の割引コードの併用は、Shopifyで最も要望の多かった機能の一つでした。これまでは、チェックアウト時に顧客が割引コードを1つ入力すると、別のコードを追加できないという問題がありました。いくつかの回避策はありましたが、どれも完璧ではありませんでした。
幸いなことに、このロジックがついにアップデートされ、Shopifyで複数の割引コードをスタックできるようになりました。ただし、いくつか注意すべき制限があります。特に重要な3つのポイントは以下の通りです。
- 注文内の1つの明細（商品バリエーション）には、1つの割引しか適用できません。これは手動・自動の割引コードを問いません。
- 組み合わせが有効な割引同士のみ併用可能です。商品割引と配送割引、または注文割引と配送割引を組み合わせることができます。
- 顧客は1回の注文につき最大5つの異なる割引コードを使用できます。
割引の併用・スタックを有効にする方法
新しい割引を作成する際、「組み合わせ（Combinations）」という新しいセクションが表示されます。以下の2つのオプションから選択できます。
- 他の商品割引
- 配送割引
いずれか、または両方にチェックを入れると、その割引は「組み合わせ可能」な他の割引とスタックできるようになります。既存の割引を編集して両方のオプションを選択することも可能です。
アップセルアプリ「Candy Rack」をご利用の場合、自動的に割引スタックが有効になります。そのため、アップセル割引と他の種類の割引を組み合わせて試すことができます。
割引の併用・スタックをテストする方法
割引の組み合わせを設定したら、必ずテストを行ってください。最も簡単な方法は、実際の顧客フローをシミュレーションすることです。ストアで商品をカートに入れ、チェックアウトに進み、手動で割引コードを入力して動作を確認してください。
例えば、以下のテストでは4つの異なる割引コードを組み合わせています。
- CANDYRACK-Z106L27R3J – Candy Rackアプリで作成された商品割引、
- VANS10 – 顧客が手動で入力した商品割引、
- FREESHIPPING – 顧客が手動で入力した送料無料割引、そして
- FREEGIFT – 無料ギフトの自動適用割引。
「この割引は既存の割引と併用できません。よりお得な組み合わせが既に適用されています」というメッセージが表示されることがありますが、これは現在の割引の中に、顧客にとってより有利な条件があることを意味します。
結論とその他の回避策
この新しいロジックで、複数の割引コードを併用するという根本的な問題は解決したのでしょうか？答えは、ある程度まで、です。
例えば、ストア全体の10%割引と10ドルの割引がある場合、どちらも注文レベルの割引であるため、これらを併用することはできません。このように、まだ対応できないケースは多く存在します。
Shopifyのチェックアウトで割引コードを併用・スタックするその他の方法については、Shopifyチェックアウトでの割引コードの併用とスタックに関するガイドをご覧ください。
