Update, August 2023: Shopify hat die Logik für Rabattkombinationen weiter aktualisiert und unterstützt nun auch mehrere bestellbezogene Rabatte sowie die Kombination von produkt- und bestellbezogenen Rabatten. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel "Shopify unterstützt endlich alle kombinierten (gestapelten) Rabatte".
Die Kombination mehrerer Rabattcodes war schon immer eine der am häufigsten angefragten Funktionen bei Shopify. Das Problem war, dass Kunden nach der Eingabe eines Rabattcodes im Checkout keinen weiteren hinzufügen konnten. Es gab zwar einige Umwege, aber keiner davon war perfekt.
Glücklicherweise wurde diese Logik endlich aktualisiert und Shopify erlaubt nun das Stapeln mehrerer Rabattcodes im Checkout. Es gibt jedoch noch einige Einschränkungen, die Sie beachten müssen. Die wohl wichtigsten sind diese drei:
- Ein einzelner Artikel in der Bestellung (d. h. Produktvariante) kann nur mit einem Rabatt belegt werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Rabattcode manuell oder automatisch angewendet wird.
- Nur Rabatte mit aktivierter Kombinationsmöglichkeit können zusammen genutzt werden. Sie können Produktrabatte mit Versandrabatten oder Bestellrabatte mit Versandrabatten kombinieren.
- Kunden können bis zu 5 verschiedene Rabattcodes pro Bestellung verwenden.
So aktivieren Sie Rabattkombinationen & -stapelung
Wenn Sie einen neuen Rabatt erstellen, werden Sie einen neuen Bereich namens „Kombinationen“ bemerken. Sie können aus zwei Optionen wählen:
- Andere Produktrabatte
- Versandrabatte
Wenn Sie eine oder beide Optionen aktivieren, bedeutet dies, dass der Rabatt mit anderen „kombinierbaren“ Rabatten gestapelt werden kann. Sie können auch bestehende Rabatte bearbeiten und beide Optionen auswählen.
Wenn Sie unsere Candy Rack App für Upselling nutzen, wird das Rabatt-Stapeln automatisch aktiviert, sodass Sie experimentieren können, Upsell-Rabatte mit anderen Arten zu kombinieren.
So testen Sie Rabattkombinationen & -stapelung
Sobald Sie Ihre Rabattkombinationen festgelegt haben, ist es wichtig, diese zu testen. Am einfachsten geht das, indem Sie den tatsächlichen Kundenablauf simulieren. Gehen Sie einfach in Ihren Shop, legen Sie ein Produkt in den Warenkorb und fahren Sie mit dem Checkout fort. Wenden Sie die Rabattcodes manuell an und beobachten Sie, was passiert.
In unserem Test sehen Sie zum Beispiel eine Kombination aus vier verschiedenen Rabattcodes:
- CANDYRACK-Z106L27R3J – ein Produktrabatt, erstellt durch die Candy Rack App,
- VANS10 – ein vom Kunden manuell eingegebener Produktrabatt,
- FREESHIPPING – ein vom Kunden manuell eingegebener Versandrabatt und
- FREEGIFT – ein automatisch angewendeter Gratisgeschenk-Rabatt.
Manchmal erscheint die Meldung „Rabatt konnte nicht mit Ihren bestehenden Rabatten verwendet werden. Sie haben bereits eine bessere Kombination“, was bedeutet, dass einige der aktuellen Rabatte dem Kunden ein besseres Angebot bieten.
Fazit und weitere Umwege
Löst die neue Logik das grundlegende Problem der Kombination mehrerer Rabattcodes? Nur bis zu einem gewissen Grad.
Wenn Sie einen shopweiten Rabatt von 10 % verwenden und Ihr Kunde einen 10-$-Rabatt hat, funktionieren diese weiterhin nicht zusammen, da es sich bei beiden um Rabatte auf Bestellebene handelt. Und es gibt viele weitere Beispiele aus der Praxis, die immer noch nicht funktionieren.
Für weitere Methoden zum Kombinieren & Stapeln von Rabattcodes im Shopify-Checkout lesen Sie unseren Leitfaden zum Kombinieren und Stapeln mehrerer Rabattcodes auf Shopify.
