La vente croisée est une technique commerciale utilisée dans le commerce électronique et le marketing, consistant à proposer des produits ou services complémentaires à l'achat initial d'un client. L'objectif est d'augmenter la valeur du panier et d'améliorer l'expérience d'achat globale. Cela peut se faire en suggérant des articles associés, des mises à niveau ou des accessoires utiles. Grâce à la vente croisée, les entreprises augmentent leur chiffre d'affaires tout en renforçant la relation client.
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