Qu'est-ce que

Panier moyen (AOV)

L'AOV signifie Average Order Value (panier moyen). Il s'agit d'un indicateur clé utilisé dans le commerce électronique et le marketing pour déterminer le montant moyen dépensé par les clients à chaque commande sur un site ou en magasin. L'AOV se calcule en divisant le chiffre d'affaires total par le nombre total de commandes sur une période donnée. L'AOV est essentiel pour évaluer la performance des campagnes marketing, des stratégies de prix et des efforts de fidélisation. Un AOV élevé indique que les clients dépensent davantage par commande, tandis qu'un AOV faible peut signaler des achats moins importants. En comprenant l'AOV, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées pour accroître leur chiffre d'affaires et leur rentabilité.