Qu'est-ce que

AOV

AOV est l'abréviation de Average Order Value (valeur moyenne de la commande). Il s'agit d'un indicateur clé utilisé dans le commerce électronique et le marketing pour déterminer le montant moyen dépensé par les clients chaque fois qu'ils passent une commande sur un site web ou dans un magasin. L'AOV est calculé en divisant le revenu total généré par le nombre total de commandes passées au cours d'une période donnée. L'AOV est essentiel pour les entreprises, car il permet d'évaluer les performances des campagnes de marketing, des stratégies de tarification et des efforts de fidélisation de la clientèle. Un ratio élevé indique que les clients dépensent plus d'argent par commande, tandis qu'un ratio faible peut signifier que les clients n'effectuent pas d'achats importants. En comprenant l'AOV, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées afin d'augmenter leur chiffre d'affaires et leur rentabilité.