L'un des moyens éprouvés d'augmenter le panier moyen (AOV) consiste à proposer un lot de 2 à 3 produits que les clients achètent ensemble (ou du moins, c'est ce qui est suggéré).
Ainsi, au lieu d'acheter un seul article, les clients peuvent opter pour un ensemble de produits, ce qui augmente naturellement votre chiffre d'affaires. Il s'agit essentiellement d'une technique de vente croisée, car le client achète le produit initial accompagné de quelques articles supplémentaires.
Ce concept a été introduit par Amazon en 2007. Au fil des ans, ils ont fait évoluer l'intitulé, passant de « Mieux ensemble » à « Fréquemment achetés ensemble », puis à « Les clients ayant acheté cet article ont également acheté ». En 2025, c'est le titre original qui prévaut, mais cela peut varier selon votre localisation ou les tests en cours.
Ajouter le widget « Fréquemment achetés ensemble » sur vos pages produits Shopify
Pour ajouter un widget similaire à celui d'Amazon sur vos pages produits, vous aurez besoin d'une application tierce. Il en existe de nombreuses sur l'App Store.
Dans mon exemple, j'utilise Candy Rack, qui permet de le faire entièrement automatiquement grâce à l'IA tout en offrant de nombreuses autres options (ex. : upsell post-achat). De plus, je préfère l'interface verticale, car la plupart des clients utilisent désormais leur mobile pour effectuer leurs achats.
1. Créer une offre pour le produit principal
Tout d'abord, vous devrez créer une offre pour le produit principal (celui qui figure sur la page produit) :
- Une fois l'application installée, cliquez sur « Create offer » et sélectionnez Product page > Embedded (checkbox) comme Placement
- . Sélectionnez Upsell type > Same product pour toujours inclure le produit original.
- (Optionnel, mais recommandé) Ajoutez une remise pour inciter les clients à acheter le lot ; 10 à 15 % fonctionnent généralement bien.
- Cochez l'option « Preselect upsells by default » dans les Additional settings
2. Créer une offre pour les produits en vente croisée
Ensuite, vous devrez créer une offre pour les produits en vente croisée (c'est-à-dire les produits proposés dans le cadre du lot).
Vous pouvez le faire manuellement ou laisser l'IA choisir les produits les plus pertinents, ce que je recommande pour gagner un temps précieux :
- Cliquez sur « Create offer » et sélectionnez Product page > Embedded (checkbox) comme Placement
- . Sélectionnez Upsell type > AI mode pour que les produits soient recommandés automatiquement.
- Modifiez The number of recommended upsell products à 2 (ou selon votre préférence).
- (Optionnel, mais recommandé) Ajoutez une remise pour inciter les clients à acheter le lot ; 10 à 15 % fonctionnent généralement bien. Veillez à utiliser la même remise que pour le produit principal.
- Réglez la position de l'upsell pour qu'elle soit supérieure à celle de l'offre principale (ex. : 6 si l'offre principale est à 5), afin que les ventes croisées s'affichent après le produit principal.
- Cochez l'option « Preselect upsells by default » dans les Additional settings
3. Ajoutez le widget à vos pages produits
La dernière étape consiste à intégrer le widget sur vos pages de détails produits :
- Allez dans Canaux de vente > Boutique en ligne > Personnaliser
- Accédez à votre modèle de page produit en sélectionnant Produits > Produit par défaut (ou le nom du modèle que vous utilisez) dans le menu supérieur
- Ajoutez le bloc d'application Page produit (Case à cocher) dans la section Page produit. Je recommande de le placer juste en dessous de votre bouton d'ajout au panier
- Cliquez sur le bloc, personnalisez le texte et réglez Emplacement du bouton > Bouton de l'application pour afficher le bouton d'ajout au panier supplémentaire pour le lot
- Enregistrez les modifications et rendez-vous sur votre boutique pour tester le widget en conditions réelles
Conclusion : Une méthode élégante pour augmenter votre panier moyen
Ajouter le widget « Fréquemment achetés ensemble » à vos pages produits Shopify est un moyen non intrusif et éprouvé pour augmenter votre panier moyen.
Vous pouvez également l'optimiser davantage en testant différents niveaux de remise ou en sélectionnant les produits de vente croisée manuellement, au moins pour vos meilleures ventes.
Pour ajouter un widget similaire à votre page de panier, vous pouvez également consulter notre application gratuite appelée Cartel.
Questions fréquentes
Existe-t-il une application Shopify gratuite prenant en charge la fonctionnalité « fréquemment achetés ensemble » ?
Il en existe quelques-unes que vous pouvez trouver sur l'App Store, cependant, je n'en ai testé aucune parmi les gratuites.
Quelle est la meilleure application « fréquemment achetés ensemble » pour Shopify ?
Consultez notre liste des meilleures applications « fréquemment achetés ensemble » pour Shopify afin d'obtenir les dernières recommandations.
Quels résultats puis-je attendre après avoir implémenté le widget « fréquemment achetés ensemble » ?
Cela dépend de deux facteurs :
- Quel est le taux d'adoption moyen du lot (c'est-à-dire le pourcentage de clients qui choisissent le lot plutôt que le produit seul). D'après mon expérience, vous pouvez viser un taux d'adoption de 10 à 20 %, voire jusqu'à 30 % si le lot inclut une remise intéressante.
- Quel est le panier moyen du lot, et comment se compare-t-il au panier moyen de votre boutique.
Imaginons maintenant que le panier moyen de votre boutique soit de 50 €, que le panier moyen du lot soit de 100 € et que le taux d'adoption du lot soit de 20 %. Vous obtiendrez alors une croissance de 20 % de votre chiffre d'affaires total.
Combien de produits dois-je proposer dans le lot « fréquemment achetés ensemble » ?
La pratique courante consiste à proposer trois produits, incluant le produit original.
D'après mon expérience, vous pouvez également réduire à un ou deux produits, ou monter jusqu'à quatre. Au-delà, cela devient moins pertinent et trop coûteux.
Quel devrait être le prix total du lot par rapport au produit principal ? Dois-je proposer des remises ?
Le prix total du lot ne doit pas dépasser trois fois le prix du produit initial. Vous devriez toujours inclure des articles complémentaires ou issus de la même catégorie.
Le prix minimum du lot doit être de une fois et demie le prix du produit initial. En dessous, vous passez probablement à côté d'une opportunité d'augmenter votre panier moyen.
Proposer des remises sur lots augmentera certainement votre taux d'adoption. Mais calculez bien pour vérifier si cette hausse compense le niveau de remise accordé.
