Jedním z osvědčených způsobů, jak zvýšit AOV (průměrnou hodnotu objednávky), je nabídnout balíček 2–3 produktů, které zákazníci kupují společně (nebo je tak alespoň prezentujeme).
Místo nákupu jednoho produktu si tak zákazníci mohou pořídit celou sadu, což vám samozřejmě přinese vyšší tržby. V podstatě jde o taktiku křížového prodeje, kdy zákazník kupuje původní produkt spolu s několika dalšími.
Tento koncept představil Amazon v roce 2007 a v průběhu let název měnil z „Better Together“ na „Často kupované společně“ a poté na „Zákazníci také koupili“. V roce 2025 jde o původní „Často kupované společně“, ale název se může lišit podle vaší polohy nebo testování.
Přidejte widget „Často kupované společně“ na své produktové stránky Shopify
Abyste na své produktové stránky přidali widget podobný tomu z Amazonu, budete potřebovat aplikaci třetí strany. V obchodě s aplikacemi jich najdete spoustu.
V mém příkladu používám Candy Rack, který to zvládne zcela automaticky pomocí AI a nabízí i mnoho dalších možností (např. upsell po nákupu). Navíc preferuji vertikální rozhraní widgetu, protože většina zákazníků dnes nakupuje přes mobilní zařízení.
1. Vytvořte nabídku pro hlavní produkt
Nejprve musíte vytvořit nabídku pro hlavní produkt (tj. ten, který je na produktové stránce):
- Po instalaci aplikace klikněte na „Create offer“ a vyberte Product page > Embedded (checkbox) jako Placement
- Vyberte Upsell type > Same product pro zahrnutí původního produktu
- (Volitelné, ale doporučené) Přidejte slevu, která zákazníky motivuje k nákupu balíčku; obvykle funguje 10–15 %
- V Additional settings
2. Vytvořte nabídku pro doplňkové produkty
Za druhé musíte vytvořit nabídku pro doplňkové produkty (tj. produkty, které jsou nabízeny jako součást balíčku).
Můžete to udělat ručně, nebo nechat AI vybrat ty nejrelevantnější produkty, což doporučuji, protože to šetří spoustu času:
- Klikněte na „Create offer“ a vyberte Product page > Embedded (checkbox) jako Placement
- Vyberte Upsell type > AI mode pro automatické doporučení produktů
- Změňte The number of recommended upsell products na 2 (nebo dle potřeby)
- (Volitelné, ale doporučené) Přidejte slevu pro motivaci k nákupu balíčku; obvykle funguje 10–15 %. Použijte stejnou slevu jako u hlavního produktu
- Nastavte pozici upsellu na vyšší hodnotu než u hlavního produktu (např. 6, pokud je hlavní produkt 5), aby se doplňky zobrazily až za ním
- V Additional settings
3. Přidejte widget na své produktové stránky
Posledním krokem je implementace widgetu na vaše produktové stránky:
- Přejděte do Prodejní kanály > Online obchod > Přizpůsobit
- Přejděte na šablonu produktové stránky výběrem Produkty > Výchozí produkt (nebo název šablony, kterou používáte) v horní nabídce
- Přidejte blok aplikace Produktová stránka (zaškrtávací políčko) do sekce Produktová stránka. Doporučuji jej umístit přímo pod tlačítko pro přidání do košíku
- Klikněte na blok, upravte text a nastavte Umístění tlačítka > Tlačítko aplikace, aby se zobrazilo dodatečné tlačítko pro přidání balíčku do košíku
- Uložte provedené změny a přejděte do svého obchodu, abyste widget otestovali v ostrém provozu
Závěr: Elegantní způsob, jak zvýšit průměrnou hodnotu objednávky
Přidání widgetu „Často kupované společně“ na vaše produktové stránky Shopify je nenásilný a osvědčený způsob, jak zvýšit průměrnou hodnotu objednávky.
Můžete jej dále optimalizovat testováním různých úrovní slev nebo ručním výběrem doplňkových produktů, alespoň u vašich nejprodávanějších položek.
Pokud chcete přidat podobný widget na stránku košíku, můžete vyzkoušet naši bezplatnou aplikaci Cartel.
Často kladené dotazy
Existuje nějaká bezplatná aplikace pro Shopify, která podporuje funkci „často kupované společně“?
Několik jich v obchodě s aplikacemi najdete, nicméně žádnou z těch bezplatných jsem netestoval.
Jaká je nejlepší aplikace pro Shopify pro funkci „často kupované společně“?
Podívejte se na náš seznam nejlepších aplikací pro Shopify pro funkci „často kupované společně“, kde najdete aktuální doporučení.
Jaké výsledky mohu očekávat po implementaci widgetu „často kupované společně“?
To závisí na dvou věcech:
- Jaká je průměrná míra využití balíčku (tj. kolik procent zákazníků si vybere balíček namísto pouze hlavního produktu). Podle mých zkušeností můžete cílit na 10–20% míru využití, nebo až na 30 %, pokud balíček obsahuje zajímavou slevu.
- Jaká je průměrná hodnota objednávky balíčku a jak si stojí v porovnání s průměrnou hodnotou objednávky ve vašem obchodě.
Řekněme, že průměrná hodnota objednávky ve vašem obchodě je 50 USD, průměrná hodnota objednávky balíčku je 100 USD a míra využití balíčku je 20 %. V takovém případě dosáhnete 20% nárůstu celkových tržeb obchodu.
Kolik produktů bych měl v balíčku „často kupované společně“ nabízet?
Obecnou praxí je nabízet tři produkty, včetně původního produktu.
Podle mých zkušeností můžete počet snížit na jeden až dva nebo zvýšit na jeden až čtyři. Cokoli nad tento rámec bude méně relevantní a příliš drahé.
Jaká by měla být celková cena balíčku v porovnání s hlavním produktem? Mám nabízet nějaké slevy?
Celková cena balíčku by neměla přesáhnout trojnásobek ceny původního produktu. Vždy byste měli přidat doplňkové zboží nebo položky ze stejné kategorie.
Minimální cena balíčku by měla být jedenapůlnásobek ceny původního produktu. Pokud je nižší, pravděpodobně přicházíte o možnost zvýšit průměrnou hodnotu objednávky.
Nabízení množstevních slev jistě zvýší prodejnost vašich balíčků. Pečlivě si však spočítejte, zda nárůst prodejů vykompenzuje poskytnutou slevu.
