Configurer des offres de vente additionnelle dans Candy Rack a toujours nécessité de choisir les produits un par un. Cela fonctionne bien lorsque vous avez quelques accessoires à mettre en avant, mais cela devient vite fastidieux si votre catalogue compte des centaines de références, si les produits que vous souhaitez recommander changent chaque semaine, ou si votre offre évolue plus rapidement que votre configuration.
Les ventes additionnelles par collection sont notre solution. Au lieu de choisir des produits individuels, vous pointez une offre vers une collection Shopify. L'application extrait les produits de cette collection au moment de l'affichage, de sorte que l'offre reste à jour au rythme des changements de la collection, sans aucune intervention de votre part.
Comment ça marche
Lorsque vous créez une offre, vous disposez désormais d'un nouveau type de vente additionnelle pour les collections. Vous sélectionnez une ou plusieurs collections, puis vous configurez deux éléments :
- Le nombre de produits à afficher. Candy Rack affichera ce nombre d'articles issus de la collection, pas un de plus.
- L'ordre de tri. Vous choisissez comment les produits sont classés avant que cette limite ne soit appliquée.
Les options de tri disponibles sont :
- Meilleures ventes — donne la priorité aux articles qui se vendent le mieux dans votre boutique
- Ordre de la collection — respecte l'ordre manuel que vous avez défini dans Shopify
- Nouveautés d'abord — met en avant les produits récemment ajoutés
- Prix croissant — commence par les tarifs les plus bas
- Prix décroissant — commence par les tarifs les plus élevés
C'est tout pour la configuration. Le compromis ici est entre contrôle et maintenance : vous renoncez à choisir manuellement chaque produit en échange d'une offre qui se met à jour automatiquement dès que la collection sous-jacente est modifiée.
Quand utiliser cet outil
Voici quelques cas où les ventes additionnelles par collection sont clairement préférables à la sélection manuelle de produits :
- Catalogues volumineux. Si vous vendez des centaines d'articles complémentaires, configurer les ventes additionnelles référence par référence n'est pas pratique. Ciblez une collection « Meilleures ventes » ou « Accessoires » et laissez le tri par meilleures ventes faire le travail.
- Inventaire fréquemment renouvelé. Les boutiques de mode, saisonnières ou proposant des collections limitées gèrent déjà leurs collections avec soin. Une vente additionnelle par collection bénéficie automatiquement de ces mises à jour.
- Merchandising par catégorie. Lorsque l'offre porte sur une catégorie — « les clients ayant acheté ceci apprécient aussi nos nouveautés » — la collection constitue déjà l'unité pertinente. Sélectionner cinq produits et les renouveler chaque mois n'est qu'une perte de temps.
Pour des ventes croisées ciblées et soignées — le classique « achetez un appareil photo, obtenez la sangle et la carte SD » — les ventes incitatives par produit restent plus adaptées. Ce nouveau type ne remplace rien ; il couvre les cas où l'ancien était inadapté. Pour une réflexion plus large sur le choix de l'upsell, notre guide de stratégie d'upsell reste le point de départ idéal.
Un piège à connaître
La collection choisie doit être publiée sur votre canal de vente Boutique en ligne. Sinon, Candy Rack ne pourra pas lire ses produits et l'upsell ne s'affichera pas. C'est une erreur fréquente, car une collection peut exister dans Shopify, être bien remplie, mais rester invisible si la case du canal de vente est décochée. Si votre upsell de collection semble vide, vérifiez ce point en priorité.
Configuration
Le processus est identique à celui de tout autre upsell :
- Ouvrez Candy Rack et créez ou modifiez une offre.
- Choisissez Collection comme type d'upsell.
- Sélectionnez une ou plusieurs collections.
- Définissez le nombre de produits à afficher et l'ordre de tri.
- Enregistrez et publiez l'offre.
La configuration prend environ trente secondes une fois la collection choisie — ce qui, selon notre expérience, est la partie qui demande le plus de réflexion.
Pourquoi nous avons créé cela
La raison est simple : « Je dois modifier mes upsells à chaque ajout de produit » était l'un des retours les plus fréquents des marchands avec de larges catalogues. La sélection manuelle fonctionne à petite échelle, mais pas à grande échelle. Les collections sont l'unité utilisée par Shopify pour regrouper les produits, et la plupart des boutiques les gèrent déjà pour leur navigation. Réutiliser ce travail dans Candy Rack était une évidence.
Cela s'inscrit dans la continuité de nos travaux sur les upsells dans le panier, la barre de récompenses et les blocs personnalisés : offrir aux marchands des outils flexibles plutôt que des composants rigides, en laissant le catalogue Shopify faire le gros du travail.
Les upsells de collection sont disponibles dans Candy Rack dès aujourd'hui. Vous verrez ce nouveau type lors de la création ou modification d'une offre. Si vous n'utilisez pas encore Candy Rack, vous pouvez l'installer depuis l'App Store Shopify — la fonctionnalité est incluse dans tous les plans.
