Das Einrichten von Upsell-Angeboten in Candy Rack bedeutete bisher immer, die Produkte einzeln auszuwählen. Das funktioniert gut, wenn Sie eine Handvoll Zubehör bewerben möchten, wird aber schnell mühsam, wenn Ihr Katalog Hunderte von SKUs umfasst, die empfohlenen Produkte wöchentlich wechseln oder sich das Sortiment schlicht schneller ändert, als die Upsells konfiguriert werden können.
Kollektions-Upsells sind unsere Lösung. Anstatt einzelne Produkte auszuwählen, verknüpfen Sie ein Angebot mit einer Shopify-Kollektion. Die App zieht die Produkte zum Zeitpunkt der Anzeige aus dieser Kollektion, sodass das Angebot immer aktuell bleibt, wenn sich die Kollektion selbst ändert – ohne manuelle Bearbeitung.
So funktioniert es
Beim Erstellen eines Angebots steht Ihnen nun ein neuer Upsell-Typ für Kollektionen zur Verfügung. Sie wählen eine oder mehrere Kollektionen aus und konfigurieren dann zwei Dinge:
- Anzahl der anzuzeigenden Produkte. Candy Rack zeigt genau diese Anzahl an Artikeln aus der Kollektion an, nicht mehr.
- Die Sortierreihenfolge. Sie legen fest, wie die Produkte sortiert werden, bevor die Begrenzung angewendet wird.
Die verfügbaren Sortieroptionen sind:
- Bestseller – priorisiert die Artikel, die sich in Ihrem Shop tatsächlich am besten verkaufen
- Kollektionsreihenfolge – berücksichtigt die manuelle Sortierung, die Sie in Shopify festgelegt haben
- Neueste zuerst – zeigt kürzlich hinzugefügte Produkte an
- Günstigste zuerst – beginnt mit den niedrigsten Preisen
- Teuerste zuerst – beginnt mit den höchsten Preisen
Das ist die gesamte Konfiguration. Der Kompromiss liegt hier zwischen Kontrolle und Wartungsaufwand: Sie geben die manuelle Auswahl der exakten Produkte auf und erhalten dafür ein Angebot, das sich automatisch aktualisiert, sobald sich die zugrunde liegende Kollektion ändert.
Wann dies das richtige Werkzeug ist
Einige Szenarien, in denen Kollektions-Upsells die eindeutig bessere Wahl gegenüber einzeln ausgewählten Produkten sind:
- Große Kataloge. Wenn Sie Hunderte von ergänzenden Artikeln verkaufen, ist die Konfiguration von Upsells pro SKU nicht praktikabel. Verknüpfen Sie das Angebot mit einer „Bestseller“- oder „Zubehör“-Kollektion und lassen Sie die Bestseller-Sortierung die Arbeit erledigen.
- Häufig wechselndes Sortiment. Mode-, Saison- oder Limited-Drop-Shops pflegen ihre Kollektionen ohnehin sorgfältig. Ein Kollektions-Upsell profitiert automatisch von diesen Aktualisierungen.
- Kategoriebasiertes Merchandising. Wenn sich das Angebot konzeptionell auf eine Kategorie bezieht – etwa „Kunden, die das gekauft haben, mögen auch unsere Neuheiten“ – ist die Kollektion bereits die richtige Einheit. Fünf Produkte auszuwählen und diese jeden Monat manuell zu ändern, ist reine Zeitverschwendung.
Für gezielte, kuratierte Cross-Sells – die klassische Kombination „Kamera kaufen, Trageriemen und SD-Karte dazu“ – sind individuelle Produkt-Upsells nach wie vor sinnvoller. Der neue Typ ersetzt nichts, sondern deckt Fälle ab, für die der alte unpraktisch war. Für grundlegende Überlegungen, welcher Upsell wo platziert werden sollte, ist unser Leitfaden zur Upsell-Strategie weiterhin der richtige Ausgangspunkt.
Ein wichtiger Hinweis
Die gewählte Kollektion muss im Vertriebskanal „Onlineshop“ veröffentlicht sein. Ist dies nicht der Fall, kann Candy Rack die Produkte nicht auslesen und der Upsell wird nicht angezeigt. Das führt oft zu Verwirrung, da eine Kollektion in Shopify zwar existieren und vollständig befüllt sein kann, aber dennoch für den Shop unsichtbar bleibt, wenn das Häkchen für den Vertriebskanal fehlt. Wenn Ihr Kollektions-Upsell leer erscheint, sollten Sie dies als Erstes prüfen.
Einrichtung
Der Ablauf ist derselbe wie bei jedem anderen Upsell:
- Öffnen Sie Candy Rack und erstellen oder bearbeiten Sie ein Angebot.
- Wählen Sie Kollektion als Upsell-Typ aus.
- Wählen Sie eine oder mehrere Kollektionen aus.
- Legen Sie die Anzahl der anzuzeigenden Produkte und die Sortierreihenfolge fest.
- Speichern und veröffentlichen Sie das Angebot.
Die Konfiguration dauert etwa dreißig Sekunden, sobald Sie sich für eine Kollektion entschieden haben – was unserer Erfahrung nach der Teil ist, der tatsächlich Überlegung erfordert.
Warum wir diese Funktion entwickelt haben
Der ehrliche Grund ist, dass „Ich muss meine Upsells jedes Mal neu bearbeiten, wenn ich ein Produkt hinzufüge“ eines der häufigsten Feedbacks von Händlern mit größeren Katalogen war. Manuelle Auswahl ist bei kleinen Sortimenten in Ordnung, bei großen jedoch ineffizient. Kollektionen sind die Einheit, die Shopify bereits zur Gruppierung von Produkten verwendet, und die meisten Shops pflegen diese sorgfältig für Navigation und Merchandising. Diese Arbeit innerhalb von Candy Rack wiederzuverwenden, war der logische Schritt.
Dies ist Teil der Richtung, die wir mit Warenkorb-Upsells, der Belohnungsleiste und benutzerdefinierten Blöcken eingeschlagen haben: Wir bieten Händlern flexible Bausteine statt starrer Komponenten und lassen den bestehenden Shopify-Katalog so viel Arbeit wie möglich übernehmen.
Kollektions-Upsells sind ab heute in Candy Rack verfügbar. Sie sehen den neuen Upsell-Typ, wenn Sie das nächste Mal ein Angebot erstellen oder bearbeiten. Falls Sie Candy Rack noch nicht nutzen, können Sie es im Shopify App Store installieren – die Funktion ist in allen Tarifen enthalten.
