Nastavení upsell nabídek v Candy Rack vždy znamenalo vybírat produkty jeden po druhém. To funguje dobře, pokud chcete propagovat pár doplňků, ale rychle se to stane únavným, když váš katalog čítá stovky položek, když se produkty, které chcete doporučit, každý týden mění nebo když se „to, co prodáváme“ mění rychleji než „to, co je nastaveno v upsellu“.
Upselly kolekcí jsou naším řešením. Místo výběru jednotlivých produktů zacílíte nabídku na kolekci Shopify. Aplikace načte produkty z této kolekce v okamžiku zobrazení, takže nabídka zůstává aktuální podle toho, jak se mění samotná kolekce – bez nutnosti úprav.
Jak to funguje
Při vytváření nabídky máte nyní k dispozici nový typ upsellu pro kolekce. Vyberete jednu nebo více kolekcí a poté nastavíte dvě věci:
- Kolik produktů se má zobrazit. Candy Rack zobrazí z kolekce přesně tento počet položek, ani o jednu víc.
- Pořadí řazení. Zvolíte, jak budou produkty seřazeny předtím, než se aplikuje limit počtu.
Dostupné možnosti řazení jsou:
- Nejprodávanější – upřednostňuje to, co se ve vašem obchodě skutečně prodává
- Pořadí v kolekci – respektuje manuální řazení, které jste nastavili v Shopify
- Nejnovější – zobrazí nedávno přidané produkty
- Nejlevnější – začíná produkty s nejnižší cenou
- Nejdražší – začíná produkty s nejvyšší cenou
To je celá konfigurace. Děláte zde kompromis mezi kontrolou a údržbou: vzdáváte se ručního výběru konkrétních produktů výměnou za nabídku, která se sama aktualizuje, kdykoli se změní podkladová kolekce.
Kdy je tento nástroj správnou volbou
Několik situací, kdy jsou upselly kolekcí jednoznačně lepší volbou než ručně vybírané produkty:
- Rozsáhlé katalogy. Pokud prodáváte stovky doplňkových položek, konfigurovat upselly po jednotlivých produktech není praktické. Zacílte na kolekci „Nejprodávanější“ nebo „Doplňky“ a nechte řazení podle prodejnosti, aby odvedlo práci za vás.
- Často se měnící sortiment. Obchody s módou, sezónním zbožím nebo limitovanými edicemi své kolekce pečlivě udržují. Upsell kolekce tyto aktualizace využívá automaticky a bez práce.
- Merchandising podle kategorií. Pokud je nabídka koncepčně zaměřena na kategorii – například „zákazníci, kteří si koupili toto, mají rádi i naše novinky“ – je kolekce tou správnou jednotkou. Ruční výběr pěti produktů, který musíte každý měsíc opakovat, je jen zbytečná práce navíc.
Pro úzce zaměřené křížové prodeje – klasické spojení typu „kupte si fotoaparát a získejte k němu popruh a SD kartu“ – dávají individuální upsell nabídky stále větší smysl. Tento nový typ nic nenahrazuje; pouze pokrývá případy, pro které byl ten starý nevhodný. Pokud hledáte širší úvahy o tom, jaký upsell kam umístit, náš průvodce strategií upsellu je stále tím správným výchozím bodem.
Na co si dát pozor
Vybraná kolekce musí být publikována ve vašem prodejním kanálu Online Store. Pokud není, Candy Rack nedokáže načíst její produkty a upsell se nezobrazí. To bývá častý kámen úrazu, protože kolekce může v Shopify existovat, být naplněná produkty, ale přesto zůstat pro e-shop neviditelná, pokud není zaškrtnuto políčko prodejního kanálu. Pokud se váš upsell kolekce zdá prázdný, zkontrolujte jako první právě toto.
Nastavení
Postup je stejný jako u jakéhokoli jiného upsellu:
- Otevřete Candy Rack a vytvořte nebo upravte nabídku.
- Jako typ upsellu zvolte Kolekce.
- Vyberte jednu nebo více kolekcí.
- Nastavte počet zobrazovaných produktů a pořadí řazení.
- Nabídku uložte a publikujte.
Samotná konfigurace zabere asi třicet sekund, jakmile se rozhodnete, kterou kolekci použít – což je podle našich zkušeností ta část, která vyžaduje skutečné přemýšlení.
Proč jsme to vytvořili
Upřímným důvodem je, že „musím znovu upravovat své upsell nabídky pokaždé, když přidám produkt“ byla jedna z nejčastějších připomínek od obchodníků s rozsáhlejším katalogem. Ruční výběr je v malém měřítku v pořádku, ale při větším objemu je neefektivní. Kolekce jsou jednotkou, kterou Shopify již používá ke seskupování produktů, a většina obchodů si je pečlivě udržuje pro navigaci a merchandising. Znovupoužití této práce v rámci Candy Rack bylo logickým krokem.
Je to součást stejného směru, kterým se ubíráme u upsellů v košíku, lišt s odměnami a vlastních bloků: poskytnout obchodníkům flexibilní stavební kameny namísto pevných komponent a nechat stávající katalog Shopify odvést co nejvíce práce.
Upselly kolekcí jsou v Candy Rack dostupné již dnes. Nový typ upsellu uvidíte při příštím vytváření nebo úpravě nabídky. Pokud Candy Rack ještě nepoužíváte, můžete si jej nainstalovat z Shopify App Store – tato funkce je součástí všech tarifů.
