Nastavování nabídek upsellu v Candy Rack dosud vždy znamenalo vybírat produkty jeden po druhém. To funguje dobře, když chcete propagovat hrstku doplňků, ale rychle se to stává zdlouhavým, jakmile váš katalog čítá stovky SKU, produkty, které chcete doporučovat, se mění každý týden, nebo když se prostě „co prodáváme“ mění rychleji než „co je nastavené v upsellu“.
Nabídky kolekcí jsou naše řešení. Místo výběru jednotlivých produktů zacílíte nabídku na kolekci Shopify. Aplikace v okamžiku zobrazení načte produkty z dané kolekce, takže nabídka zůstává aktuální i při změnách samotné kolekce – bez nutnosti cokoliv upravovat.
Jak to funguje
Při vytváření nabídky nyní máte k dispozici nový typ upsellu pro kolekce. Vyberete jednu nebo více kolekcí a poté nastavíte dvě věci:
- Kolik produktů zobrazit. Candy Rack zobrazí daný počet položek z kolekce, ne více.
- Řazení. Zvolíte, jak jsou produkty seřazeny předtím, než se uplatní tento limit.
Dostupné možnosti řazení jsou:
- Nejprodávanější — upřednostní to, co se ve vašem obchodě skutečně prodává
- Pořadí v kolekci — respektuje ruční řazení, které jste nastavili ve Shopify
- Nejnovější první — zobrazí nedávno přidané produkty
- Nejlevnější první — na první místa dá nejnižší cenové hladiny
- Nejdražší první — na první místa dá ty nejvyšší
To je celé nastavení. Kompromis, který zde děláte, je kontrola versus údržba: vzdáte se ručního výběru konkrétních produktů výměnou za nabídku, která se sama aktualizuje, když se změní podkladová kolekce.
Kdy je to správný nástroj
Několik vzorů, kdy jsou nabídky kolekcí jasně lepší volbou než jednotlivě vybírané produkty:
- Velké katalogy. Pokud prodáváte stovky doplňkových položek, nastavovat upselly SKU po SKU není praktické. Zacilte na kolekci „Nejprodávanější“ nebo „Příslušenství“ a nechte práci na řazení podle nejprodávanějších.
- Často se obměňující sortiment. Obchody s módou, sezónním nebo limitovaným zbožím už své kolekce pečlivě udržují. Nabídka kolekce se na tyto aktualizace naváže zadarmo.
- Merchandising vedený kategoriemi. Když je nabídka koncepčně o kategorii — „lidé, kteří kupují toto, mají rádi i naše novinky“ — je kolekce už tou správnou jednotkou. Vybírat pět produktů a každý měsíc je vybírat znovu je jen zbytečná práce navíc.
Pro úzké, kurátorsky vybrané cross-selly – klasické spárování „kupte fotoaparát, získejte řemínek a SD kartu“ – dávají jednotlivé produktové upselly stále větší smysl. Nový typ nic nenahrazuje; pokrývá případy, pro které byl ten starý nepraktický. Pro širší úvahy o tom, kam který upsell umístit, je stále dobrým výchozím bodem náš průvodce strategií upsellu.
Jedna věc, o které je dobré vědět
Kolekce, kterou zvolíte, musí být publikovaná v prodejním kanálu Online Store. Pokud není, Candy Rack nemůže načíst její produkty a upsell se nevykreslí. Tohle lidi často zaskočí, protože kolekce může v Shopify existovat, být perfektně naplněná produkty, a přesto zůstat pro e-shop neviditelná, pokud je zaškrtávací políčko prodejního kanálu vypnuté. Pokud vaše nabídka kolekce vypadá prázdně, je to první věc, kterou zkontrolovat.
Jak si ji nastavit
Postup je stejný jako u jakéhokoli jiného upsellu:
- Otevřete Candy Rack a vytvořte nebo upravte nabídku.
- Jako typ upsellu zvolte Kolekce.
- Vyberte jednu nebo více kolekcí.
- Nastavte počet zobrazovaných produktů a řazení.
- Uložte a publikujte nabídku.
Samotné nastavení zabere zhruba třicet vteřin, jakmile se rozhodnete, na kterou kolekci zacílit – a to je podle našich zkušeností ta část, která vyžaduje skutečné přemýšlení.
Proč jsme to vytvořili
Upřímný důvod je ten, že „musím znovu upravovat své upselly pokaždé, když přidám produkt“ patřilo mezi nejčastější zpětné vazby, které jsme dostávali od obchodníků s většími katalogy. Ruční výběr je dobrý postup v malém měřítku a špatný ve velkém. Kolekce jsou jednotka, kterou Shopify už používá ke skupinování produktů, a většina obchodů je už pečlivě udržuje kvůli navigaci a merchandisingu. Znovupoužít tuto práci i uvnitř Candy Rack byl logický krok.
Je to součást stejného směru, kterým se ubíráme s upselly v košíku, lištou odměn a vlastními bloky: dát obchodníkům flexibilní stavební prvky místo rigidních komponent a nechat co nejvíce práce udělat existující katalog Shopify.
Nabídky kolekcí jsou dnes dostupné v Candy Rack. Nový typ upsellu uvidíte při příštím vytváření nebo úpravě nabídky. Pokud Candy Rack ještě nepoužíváte, můžete si ho nainstalovat ze Shopify App Store – funkce je dostupná ve všech plánech.
