Candy Rack でアップセル・オファーを作るときは、これまで商品を1つずつ選ぶ必要がありました。推したいアクセサリーが少数のうちはそれで十分ですが、カタログの SKU が数百を超えたり、おすすめしたい商品が毎週入れ替わったり、そもそも「売り手のラインアップ」が「アップセルに設定したもの」よりも速く変わると、すぐに手間になります。
コレクション・アップセルは、その答えです。商品を1つずつ選ぶ代わりに、オファーを Shopify のコレクションに向けて設定できるようになります。アプリは表示するタイミングでコレクションから商品を取得するため、コレクション側を更新するだけでオファーも自動的に最新の状態に保たれます。アップセルを編集し直す必要はありません。
仕組み
オファーを作成する際に、コレクション用の新しいアップセル・タイプが選べるようになりました。1つまたは複数のコレクションを選んだうえで、設定するのは2つだけです：
- 表示する商品数。Candy Rack はコレクションの中から、指定した数の商品だけを表示します。
- 並び順。その上限を適用する前に、商品をどう並べるかを選びます。
選べる並び順は次のとおりです：
- 売上順：実際に売れている商品を優先します
- コレクションの順序：Shopify で手動で設定した並び順をそのまま使います
- 新着順：最近追加した商品を前に出します
- 価格の安い順：価格の低い商品から並びます
- 価格の高い順：価格の高い商品から並びます
設定はこれだけです。トレードオフはシンプルで、商品を手動で選ぶコントロールを手放す代わりに、もとのコレクションが変われば自動で更新されるオファーが手に入ります。
どんなときに向いているか
個別に商品を選ぶよりもコレクション・アップセルが明らかに向いているケースをいくつか挙げます：
- 大規模なカタログ。関連商品を何百種類も扱っているなら、アップセルを SKU 単位で組むのは現実的ではありません。「ベストセラー」や「アクセサリー」といったコレクションを指定し、売上順の並びに任せましょう。
- 在庫の入れ替わりが激しいストア。ファッション、季節商品、限定ドロップを扱うストアは、コレクションをすでに丁寧に管理しているはずです。コレクション・アップセルは、その更新の恩恾を自動的に受けられます。
- カテゴリー単位の MD。オファー自体がカテゴリーを意味している場合、たとえば「この商品を買った方は新着もよく見ています」といった文脈では、コレクションはすでに正しい単位です。毎月5商品を選び直す作業は、ただの徒労です。
一方で、絞り込まれた厳選クロスセル、たとえば「カメラを買う人にストラップと SD カードを提案する」といった定番の組み合わせには、引き続き商品単位のアップセルのほうが向いています。新しいタイプは置き換えではなく、これまで扱いにくかったケースを補うものです。どの場面でどのアップセルを使うかという全体像については、アップセル戦略ガイドがそのまま出発点として使えます。
1つだけ注意点
選んだコレクションは、必ずオンラインストアの販売チャネルで公開されている必要があります。公開されていないと、Candy Rack はそのコレクションの商品を読み込めず、アップセルは表示されません。Shopify 上にコレクションが存在し、商品もきちんと入っているのに、販売チャネルのチェックが外れているせいでストアフロントから見えない、というのはよくあるパターンです。コレクション・アップセルが空のまま表示されるときは、まずここを確認してください。
設定方法
流れは他のアップセルと同じです：
- Candy Rack を開き、オファーを新規作成または編集します。
- アップセルのタイプとしてコレクションを選びます。
- 1つまたは複数のコレクションを指定します。
- 表示する商品数と並び順を設定します。
- オファーを保存して公開します。
どのコレクションに向けるかさえ決まれば、設定そのものは30秒ほどで終わります。経験上、本当に考える必要があるのはその部分だけです。
なぜ作ったのか
正直なところ、「商品を追加するたびにアップセルを編集し直さないといけない」というのは、大きめのカタログを扱うマーチャントからもっともよく聞く声の1つでした。手動のピックは小規模のうちはよいフローですが、規模が大きくなるとそうもいきません。コレクションは Shopify が商品をまとめるために用意している単位であり、ほとんどのストアがナビゲーションや MD のためにすでに丁寧に整えています。その作業を Candy Rack 側で再利用するのは、自然な選択でした。
この方向性は、カートアップセル、リワードバー、カスタムブロックでも一貫しています。固定のコンポーネントを増やすのではなく、柔軟に組み合わせられるブロックを提供し、Shopify のカタログ自体にできるだけ多くの仕事をさせる、という考え方です。
コレクション・アップセルは、本日より Candy Rack でご利用いただけます。次回オファーを作成・編集する際に、新しいアップセル・タイプが選べるようになっています。まだ Candy Rack を導入していない場合は、Shopify App Store からインストールできます。この機能はすべてのプランに含まれています。
