Top 12 des meilleures applications pour l'upsell et le cross-sell sur Shopify en 2024

Michelle Deery

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June 14, 2024

Top 12 des meilleures applications pour l'upsell et le cross-sell sur Shopify en 2024

Une liste triée sur le volet des meilleures applications d'upselling et de cross-selling de Shopify pour 2024. Boostez les revenus de votre boutique en installant certaines de ces applications de vente incitative.

Top 12 des meilleures applications pour l'upsell et le cross-sell sur Shopify en 2024

Lavente incitative et la vente croisée de produits constituent l'un des moyens les plus efficaces de maximiser vos ventes sur Shopify. Si quelqu'un est déjà prêt à acheter un article, il peut être disposé à en acheter davantage. Il est fortement recommandé d'utiliser l'une des applications de vente incitative de notre liste.

Ces applications facilitent la vente incitative et la vente croisée. Que vous souhaitiez promouvoir des produits similaires, proposer des recommandations personnalisées ou simplifier le processus de vente incitative, ces applications vous aideront à obtenir davantage de vos clients.

1. Candy Rack (vente incitative en un clic)

Pour réaliser des ventes sur Shopify (ou sur toute autre plateforme d'e-commerce), il faut rendre le processus d'achat d'un article aussi simple que possible pour les acheteurs. Par exemple, si vous essayez de proposer une vente incitative ou croisée pour un article, mais qu'un client doit suivre plusieurs étapes pour l'ajouter à son panier, il y a de fortes chances qu'il n'en fasse rien. Les consommateurs en ligne d'aujourd'hui veulent un maximum de commodité.

Candy Rack upsell app

C'est une bonne raison d'utiliser Candy Rack. Cette application propose des ventes incitatives et croisées grâce à une fenêtre contextuelle qui permet aux utilisateurs d'ajouter des articles à leur panier en un seul clic. Vous pouvez proposer des ventes incitatives sur n'importe quel produit, comme l'emballage cadeau, les garanties et l'assistance premium. Vous pouvez même proposer des produits en lot comme des articles fréquemment achetés ensemble.

L'application utilise également un algorithme d'intelligence artificielle intégré pour créer des suggestions de vente incitative automatiques basées sur l'API de recommandations de produits.

Les développeurs de Candy Rack ont également veillé à ce que la pop-up soit impressionnante et non intrusive, tant sur les ordinateurs de bureau que sur les appareils mobiles, grâce à sa conception réactive. C'est important, car les appareils mobiles représentent aujourd'hui environ 58 % des visites sur le site.

Il s'intègre également à d'autres applications. Candy Rack est vraiment l'une des meilleures applications de vente incitative et de vente croisée du marché.

Vous pouvez commencer à utiliser Candy Rack avec un essai gratuit de 14 jours. Si vous souhaitez continuer à l'utiliser par la suite, vous pouvez choisir un plan Shopify de base (29,99 $/mois), un plan Shopify standard (49,99 $/mois), un plan Shopify avancé (99,99 $/mois) ou un plan Shopify Plus (199,99 $/mois). Le prix peut sembler un peu élevé, mais si vous parvenez à tirer pleinement parti des fonctionnalités de l'application, le retour sur investissement sera multiple !

2. Dernière vente incitative (vente incitative après l'achat)

En plus de proposer des offres de vente incitative avant l'achat à l'aide d'une application comme Candy Rack, vous pouvez également proposer des offres de vente incitative après l'achat. Il s'agit d'offres qui s'affichent une fois que le client a terminé sa transaction. Généralement sur la page de confirmation de la commande (ou page de remerciement). En pratique, c'est votre dernière chance de proposer des ventes incitatives ou croisées à vos clients, vous pouvez donc être un peu plus agressif et offrir des remises plus importantes.

Last Upsell app allows you to offer post-purchase upsells

L'une des dernières applications dans le domaine de l'après-achat s'appelle Last Upsell. Elle utilise le design et l'UX éprouvés de Candy Rack et crée une combinaison parfaite. Si le client décide d'ajouter l'un des produits complémentaires, il retourne à la page de paiement pour entrer les détails de la transaction. Ce qui est génial, c'est que l'ajout d'un produit incitatif ne crée pas une nouvelle commande, mais modifie seulement la commande existante. Si le client ne paie pas l'upsell ajouté, celui-ci peut être automatiquement supprimé de la commande initiale.

Last Upsell est proposé à partir de 19,99 € si vous avez souscrit à l'offre Shopify Basic. Tout le monde peut profiter pleinement de l'essai gratuit de 14 jours. Si vous installez l'application à partir de l'interface d'administration de Candy Rack, vous pouvez également bénéficier d'une réduction de 20 % en plus de tout abonnement.

3. PickyStory (offres groupées)

PickyStory est une application idéale si vous souhaitez proposer des offres groupées. Les offres groupées sont en fait deux produits ou plus combinés ensemble et proposés à un prix réduit. Ils fonctionnent comme une offre de vente incitative lorsque le client achète un produit et qu'on lui propose d'acheter une offre groupée à la place. Vous pouvez soit prédéfinir les offres groupées dans l'interface d'administration de l'application, soit utiliser le générateur d'offres groupées et permettre à vos clients de créer leur propre offre groupée (c'est-à-dire de sélectionner les produits qu'ils souhaitent ajouter).

Build bundle deals using PickyStory Shopify app

PickyStory offre également des fonctionnalités avancées pour les grands marchands. En utilisant l'API Storefront, vous pouvez intégrer une expérience de vente personnalisée qui fait partie intégrante de votre boutique. Si vous proposez plusieurs offres, vous n'avez pas à vous soucier de la limitation à un seul code de réduction par commande. L'application dispose d'un moteur de réduction intégré qui combine automatiquement toutes les offres en un seul code de réduction.

PickyStory commence à 9,50 $ par mois pour les boutiques Shopify de base avec 2 000 commandes mensuelles ou moins. Vous pouvez également tester l'application gratuitement en utilisant l'essai gratuit de 14 jours. Les utilisateurs de l'application sont extrêmement satisfaits de la solution puisque la note moyenne est de 5,0 étoiles.

4. Vente incitative audacieuse (entonnoirs de vente incitative)

Lorsque vous procédez à une vente incitative ou à une vente croisée, il est important de vous rappeler que vous ne devez pas vous limiter à une seule vente incitative ou à une seule vente croisée. Si votre première tentative de vente incitative échoue, vous pouvez encore convaincre un client de dépenser davantage en lui recommandant un autre article lorsqu'il passe à la caisse. Vous pouvez également proposer plusieurs ventes incitatives dans une même commande, que le client ait accepté ou refusé votre première suggestion.

Bold Upsell (upsell funnels)

Bold Upsell vous aide à le faire. Il vous permet de créer des entonnoirs de vente incitative en affichant jusqu'à trois séries consécutives de ventes incitatives et croisées à un client donné. Comme Candy Rack, il permet également aux acheteurs d'ajouter vos recommandations en un seul clic. Il fournit également des rapports détaillés via son tableau de bord analytique sur les produits les plus performants, les déclencheurs qui fonctionnent, les meilleurs taux de conversion, etc.

Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours. À partir de là, les différents plans offrent des quantités différentes de vues de vente incitative par mois. Le plan Starter (9,99 $/mois) offre jusqu'à 200 vues par mois, le plan Plus (19,99 $/mois) en offre 1000, le plan Premium (39,99 $/mois) en offre 2000 et le plan Pro (59,99 $/mois) en offre 5000, avec d'autres options disponibles sur demande. Si vous dépassez les 5000 vues, vous paierez un tarif mensuel de 89,99 $.

5. Vente incitative et vente croisée (vente incitative dans le panier)

L'application Upsell & Cross-Sell de Mageworx vous permet de créer facilement un pop-up déclenché lorsqu'un acheteur ajoute quelque chose à son panier. C'est un excellent moyen d'engager le dialogue avec vos clients au moment où ils ont déjà pris une décision d'achat.

Upsell & Cross-Sell app

L'application Vente incitative et vente croisée vous permet de personnaliser la fenêtre contextuelle qui confirmera qu'un certain produit a été ajouté au panier et affichera les recommandations de produits que vous avez définies. Vous pouvez spécifier les produits qui peuvent être améliorés et, si le client accepte l'offre, l'article d'origine sera remplacé par l'amélioration. Vous pouvez également présenter des offres de vente croisée, qui seront simplement ajoutées à l'article d'origine dans le panier.

Vous pouvez créer autant d'offres que vous le souhaitez avec l'application Vente incitative et vente croisée et personnaliser l'aspect de la fenêtre contextuelle(via les paramètres ou en ajoutant des feuilles de style CSS personnalisées). De plus, vous pourrez suivre les performances de vos offres actives en vérifiant leur nombre de vues et leur taux de conversion.

L'application est actuellement totalement gratuite.

6. ReConvert (pages de remerciement)

Ne faites pas l'erreur de croire que vous ne pouvez faire de la vente incitative ou croisée que lorsqu'un client est en train d'effectuer un achat ! Il est tout à fait possible de gagner davantage auprès d'un client même après qu'il a déjà acheté un article. Avec la bonne page de remerciement, vous pouvez donner à un client une bonne raison d'acheter davantage.

ReConvert (thank you pages)

ReConvert vous aide à cet égard. Son interface simple de type "glisser-déposer" vous permet d'optimiser facilement vos pages de remerciement. Il offre également des fonctionnalités supplémentaires, telles que des fenêtres contextuelles de réduction avec compte à rebours (pour créer un sentiment d'urgence), des collecteurs d'anniversaire (pour offrir aux clients des réductions à l'occasion de leur anniversaire) et des boutons de réapprovisionnement, entre autres.

Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours pour vous familiariser avec les fonctionnalités de l'application. Ensuite, le plan gratuit offre jusqu'à 50 commandes mensuelles, le plan Pro (7,99 $/mois) en offre 100, le plan MVP (14,99 $/mois) en offre 200 et le plan VIP (59,99 $/mois) en offre 500. Le coût des plans tarifaires continue d'augmenter au fur et à mesure que le nombre de commandes augmente.

7. Ventes incitatives à prix réduit

Il existe de nombreuses façons de persuader les clients qu'une offre de vente incitative vaut la peine d'être payée. L'une des plus efficaces est d'offrir une réduction. Si un client sait qu'il peut acheter un article supérieur ou supplémentaire à un prix inférieur au prix habituel, il sera plus enclin à l'envisager.

Discounted Upsells (discount rates for upsells)

Il est plus facile de faire ces offres sur votre page Shopify grâce à l'application Discounted Upsells. Comme son nom l'indique, elle vous permet de créer et de proposer facilement des remises telles que "achetez-en une, obtenez-en une gratuitement" ou "achetez-en deux, obtenez 50 % de réduction sur la troisième" L'application est également adaptée aux mobiles, ce qui est une fois de plus crucial à une époque où de nombreuses personnes consultent les boutiques de commerce électronique à partir d'appareils mobiles.

Après une période d'essai gratuit de 7 jours, le prix dépend de votre plan Shopify actuel : plan de base (19,99 $/mois), plan professionnel (29,99 $/mois) ou plan avancé (44,99 $/mois).

8. Vente incitative dans le panier (vente incitative sans pop-up dans le panier)

Les pop-ups peuvent être des outils de vente incitative et de vente croisée très efficaces. Toutefois, certaines personnes les jugent intrusives. Vous avez peut-être l'impression que les recommandations des fenêtres contextuelles feront mauvaise impression sur vos clients. Dans ce cas, vous devez trouver une nouvelle façon de proposer des ventes incitatives et croisées.

In Cart Upsell (pop-up free upsells in the cart)

In Cart Upsell offre la solution. Son IA surveille l'acheteur pendant qu'il navigue dans votre boutique et ajoute des articles à son panier. Lorsqu'il entame le processus de paiement, sans le bombarder d'une fenêtre contextuelle potentiellement gênante, l'IA lui recommande un autre produit susceptible de l'intéresser, en fonction des articles qu'il a sélectionnés et consultés. L'application permet également un ciblage avancé. Par exemple, vous pourriez vouloir créer des offres spéciales réservées à vos abonnés par courriel. In Cart Upsell vous facilite la tâche.

Vous pouvez commencer à utiliser In Cart Upsell gratuitement pendant sept jours. À la fin de la période d'essai gratuite, les plans de tarification sont généralement basés sur votre plan Shopify. Le plan gratuit vous permet de publier une offre, le plan Shopify de base (19,99 $/mois) ou le plan Shopify (29,99 $/mois) en propose 500, et le plan avancé (59,99 $/mois) offre toutes les fonctionnalités des plans Shopify de base et Shopify, ainsi que l'assistance d'un gestionnaire de succès dédié. N'oubliez pas que les utilisateurs de Shopify Plus doivent payer 99,99 $/mois.

9. Achats groupés fréquents (ventes croisées à la manière d'Amazon)

Tous ceux qui ont consulté Amazon ou d'autres plateformes d'e-commerce similaires savent qu'elles proposent souvent des ventes incitatives en recommandant des produits qui sont fréquemment achetés avec un produit que le client est déjà en train d'acheter. Par exemple, si quelqu'un achète une guitare, il pourrait voir des offres de vente incitative recommandant également un étui de guitare et un amplificateur.

Frequently Bought Together (Amazon-style cross-sells)

L'ajout de ces offres de vente incitative à votre boutique peut vous aider à augmenter considérablement vos ventes. L'outil Frequently Bought Together facilite la création de ces offres. Il utilise également un puissant algorithme d'intelligence artificielle pour formuler des recommandations automatiques susceptibles de plaire à chaque acheteur. Vous pouvez également définir des recommandations manuelles pour des produits individuels. L'application vous permet de choisir la position du widget de vente incitative sur votre page produit.

La tarification de l'application est également très simple. Après une période d'essai gratuite de 30 jours, il vous suffit de débourser 7,99 $/mois pour continuer à l'utiliser indéfiniment.

10. Offres intelligentes de vente incitative ILLIMITÉES

Comme le nom de l'application l'indique, l'une de ses principales fonctionnalités consiste à fournir aux clients un nombre illimité d'offres, quel que soit le plan que vous achetez. Cela maximise considérablement la valeur moyenne de vos commandes et c'est une caractéristique qui lui vaut de figurer sur cette liste.

UNLIMITED Smart UpSell Offers

UNLIMITED Smart UpSell Offers vous permet de créer des offres de vente incitative en un seul clic grâce à sa fonction Auto-Pilot Upsell. Vous pouvez également promouvoir de nouveaux produits et des produits peu populaires en les choisissant individuellement et en les ajoutant à la section des recommandations. Cette fonction est très utile si vous souhaitez promouvoir certains types d'articles et les ajouter à certaines pages de votre boutique. Par exemple, vous souhaitez peut-être attirer l'attention sur un nouveau produit que vous venez d'ajouter à votre boutique et qui complète votre best-seller. L'application propose également des fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse, la mise en page verticale ou horizontale, etc.

Vous pouvez tester l'application pendant 14 jours. Ensuite, tous les plans offrent les mêmes fonctionnalités et le prix des plans est basé sur votre plan Shopify. Il existe un plan de base (19,49 $/mois), un plan professionnel (29,49 $/mois), un plan avancé (42,49 $/mois) et un plan Plus (58,49 $/mois).

11. Wiser (recommandations personnalisées)

La personnalisation est très importante dans le domaine du commerce électronique. Selon des statistiques récentes sur le service client, les acheteurs sont 90 % plus enclins à dépenser davantage lorsqu'une marque propose des expériences personnalisées.

Wiser (personalized recommendations)

Wiser vous aide à le faire. Il utilise l'IA pour suivre le comportement des clients et leur recommander des produits en fonction de leurs goûts et de leurs besoins spécifiques. Il propose également de nombreuses fonctions de vente incitative, telles que les produits les plus vendus, les produits en vedette, les produits récemment consultés et bien d'autres encore. Ces upsells peuvent être affichés sous forme de widget sur presque toutes les pages de votre boutique.

Vous pouvez également utiliser les recommandations de Wiser dans vos campagnes d'e-mailing, car l'application est intégrée aux services Klaviyo et MailChimp.

Wiser est particulièrement intéressant parce qu'il propose un plan gratuit. Vous n'aurez rien à débourser pour utiliser ses fonctionnalités de base jusqu'à ce que l'application génère des ventes de plus de 50 $ au cours d'un mois donné. Vous devrez payer pour le plan de base (5 $/mois) si vous générez des ventes mensuelles entre 50 et 500 $, le plan de croissance (29 $/mois) si vous générez des ventes mensuelles entre 500 et 1500 $, et le plan plus (199 $/mois) si vous générez des ventes mensuelles entre 1500 et 3000 $.

12. Entonnoirs de vente incitative en nid d'abeille (vente incitative après l'achat)

Vous limitez votre potentiel de vente si vous ne proposez des offres de vente incitative et de vente croisée qu'avant qu'un client n'effectue un achat. N'oubliez pas qu'une fois qu'un client a effectué un achat, la confiance qu'il accorde à votre magasin est élevée.

Honeycomb Upsell Funnels (post purchase upsells)

Avec Honeycomb Upsell Funnels, vous pouvez créer des entonnoirs de produits en quelques clics seulement. Cela vous permet d'envoyer à vos clients des offres promotionnelles après qu'ils ont effectué leur achat, car les déclencheurs intelligents de l'application sont activés après l'achat. Vous pouvez alors proposer à vos clients jusqu'à trois offres de vente incitative l'une après l'autre. Vous augmentez ainsi les chances de leur proposer un produit qu'ils souhaitent réellement acheter.

L'application propose une version gratuite pour un maximum de 100 vues mensuelles de l'entonnoir. Les versions payantes sont Silver (49,99 $ par mois), Gold (99,99 $ par mois) et Platinum (149,99 $ par mois). Tous ces plans suppriment la marque de l'application et vous donnent accès à différents types de ventes incitatives. La seule différence réside dans la limite mensuelle de vues de l'entonnoir.

Conclusion : maximisez vos ventes avec ces applications

Ne limitez pas vos ventes en ignorant la valeur que peuvent apporter les ventes incitatives et les ventes croisées. Grâce à ces applications, il est plus facile que jamais de recommander des produits supplémentaires à vos clients. Les bénéfices supplémentaires qu'elles génèrent justifient largement leur coût relativement faible. De plus, elles ont toutes fait l'objet d'évaluations positives de la part de nombreux utilisateurs satisfaits, ce qui vous donne la certitude qu'elles donneront d'excellents résultats.

Cela dit, ne téléchargez et n'installez qu'une seule application. Vous ne devez pas en faire trop et vos clients risquent de se sentir désorientés ou dépassés si plusieurs applications fonctionnent en même temps dans votre boutique. Il est important que votre stratégie de vente incitative et croisée et l'application choisie ne nuisent pas à la perception que le client a de votre marque, mais qu'elles améliorent son expérience d'achat.

➡️ Si vous ne souhaitez pas utiliser d'application, consultez notre guide sur la manière de faire de la vente incitative gratuitement sans application ni codage.

➡️ Si vous cherchez d'autres moyens d'augmenter vos ventes, n'oubliez pas de consulter notre guide ultime sur l'optimisation et la personnalisation de la caisse de Shopify.

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Michelle Deery

Michelle Deery est rédactrice et stratège spécialisée dans la conversion. Spécialisée dans le commerce électronique et le SaaS, elle a passé plus de quatre ans à rédiger du contenu sur Shopify. Lorsqu'elle n'écrit pas de textes, Michelle aime lire, faire du bénévolat dans son refuge pour chiens local et voyager.
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