Upselling und Cross-Selling von Produkten ist eine der effektivsten Methoden, um Ihre Shopify-Umsätze zu maximieren. Wenn jemand bereits bereit ist, einen Artikel zu kaufen, ist er möglicherweise auch offen für weitere Käufe. Die Nutzung einer der Upsell-Apps aus unserer Liste ist sehr zu empfehlen.
Diese Apps erleichtern Upselling und Cross-Selling. Egal, ob Sie ähnliche Produkte bewerben, personalisierte Empfehlungen anbieten oder den Prozess der Upsell-Empfehlungen vereinfachen möchten – sie helfen Ihnen dabei, mehr mit Ihren Kunden zu verdienen.
1. Candy Rack (One-Click-Upsell)
Um auf Shopify (oder jeder anderen E-Commerce-Plattform) Verkäufe zu erzielen, muss der Kaufprozess für den Kunden so einfach wie möglich gestaltet werden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt per Upsell oder Cross-Sell anbieten möchten, der Kunde dafür aber mehrere Schritte ausführen muss, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er es lässt. Online-Kunden von heute erwarten maximalen Komfort.
Das ist ein guter Grund, Candy Rack zu verwenden. Diese App bietet Upsells und Cross-Sells über ein Pop-up-Fenster an, mit dem Kunden Artikel mit nur einem Klick in den Warenkorb legen können. Sie können alles als Upsell anbieten, wie z. B. Geschenkverpackungen, Garantien oder Premium-Support. Sie können sogar Produkte als „häufig zusammen gekauft“-Pakete bündeln.
Die App nutzt zudem einen integrierten KI-Algorithmus, um basierend auf der Produktempfehlungs-API automatische Upsell-Vorschläge zu erstellen.
Die Entwickler von Candy Rack haben zudem sichergestellt, dass das Pop-up dank responsivem Design sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten ansprechend und unaufdringlich aussieht. Dies ist wichtig, da Mobilgeräte mittlerweile für etwa 58 % der Website-Besuche verantwortlich sind.
Sie lässt sich zudem mit anderen Anwendungen integrieren. Candy Rack ist zweifellos eine der besten Upselling- und Cross-Selling-Apps auf dem Markt.
Sie können Candy Rack mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren. Danach können Sie zwischen dem Basic Shopify-Plan (29,99 $/Monat), dem Standard Shopify-Plan (49,99 $/Monat), dem Advanced Shopify-Plan (99,99 $/Monat) oder dem Shopify Plus-Plan (199,99 $/Monat) wählen. Die Preise mögen hoch erscheinen, aber wenn Sie das volle Potenzial der App ausschöpfen, wird sich der ROI vervielfachen!
2. Last Upsell (Post-Purchase-Upsells)
Neben Pre-Purchase-Upsells mit Apps wie Candy Rack können Sie auch Post-Purchase-Upsells anbieten. Dabei handelt es sich um Angebote, die nach Abschluss der Transaktion angezeigt werden, typischerweise auf der Bestellbestätigungs- oder Dankesseite. Praktisch gesehen ist dies Ihre letzte Chance für ein Upsell oder Cross-Sell, weshalb Sie hier etwas offensiver vorgehen und höhere Rabatte gewähren können.
Eine der neuesten Apps im Bereich Post-Purchase heißt Last Upsell. Sie nutzt das bewährte Design und die UX von Candy Rack und bildet eine perfekte Kombination. Wenn ein Kunde ein Upsell hinzufügt, kehrt er zur Zahlungsseite zurück, um die Details einzugeben. Das Beste daran: Das Hinzufügen des Upsells erstellt keine neue Bestellung, sondern bearbeitet die bestehende. Zahlt der Kunde das Upsell nicht, kann es automatisch aus der ursprünglichen Bestellung entfernt werden.
Last Upsell beginnt bei 19,99 $ für den Shopify Basic-Plan. Jeder kann die 14-tägige kostenlose Testversion nutzen. Wenn Sie die App über das Candy Rack-Admin-Panel installieren, erhalten Sie zusätzlich 20 % Rabatt auf jedes Abonnement.
3. PickyStory (Bundles)
PickyStory ist eine großartige App, wenn Sie Bundle-Angebote anbieten möchten. Bundles sind im Grunde zwei oder mehr Produkte, die kombiniert zu einem reduzierten Preis angeboten werden. Sie fungieren als Upsell-Angebot: Während der Kunde ein Produkt kauft, wird ihm der Kauf eines Bundles vorgeschlagen. Sie können die Bundle-Angebote entweder im Admin-Interface vordefinieren oder einen Bundle-Builder nutzen, mit dem Kunden ihre eigenen Pakete zusammenstellen können (d. h. sie wählen selbst, welche Produkte sie hinzufügen möchten).
PickyStory bietet zudem erweiterte Funktionen für größere Händler. Über die Storefront-API können Sie ein maßgeschneidertes Verkaufserlebnis erstellen, das nativ in Ihren Shop integriert ist. Wenn Sie mehrere Angebote haben, müssen Sie sich keine Sorgen um die Beschränkung auf einen Rabattcode pro Bestellung machen. Die App verfügt über eine integrierte Rabatt-Engine, die automatisch alle Angebote zu einem einzigen Rabattcode zusammenfasst.
PickyStory beginnt bei 9,50 $ pro Monat für Basic Shopify-Shops mit bis zu 2.000 monatlichen Bestellungen. Sie können die App mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion testen. Die Nutzer sind äußerst zufrieden mit der Lösung, was sich in einer durchschnittlichen Bewertung von 5,0 Sternen widerspiegelt.
4. Bold Upsell (Upsell-Funnels)
Wenn Sie ein Upsell oder Cross-Sell anbieten, sollten Sie bedenken, dass Sie sich nicht auf ein einziges Angebot beschränken müssen. Wenn Ihr erster Versuch eines Upsells nicht erfolgreich ist, können Sie den Kunden an der Kasse möglicherweise dennoch mit einer anderen Empfehlung zum Kauf bewegen. Sie können zudem mehrere Upsells pro Bestellung anbieten, unabhängig davon, ob der Kunde Ihren ersten Vorschlag angenommen oder abgelehnt hat.
Bold Upsell unterstützt Sie dabei. Mit der App können Sie Upsell-Funnels erstellen, indem Sie einem Kunden bis zu drei aufeinanderfolgende Runden von Upsells und Cross-Sells anzeigen. Ähnlich wie bei Candy Rack können Kunden Ihre Empfehlungen mit nur einem Klick hinzufügen. Zudem bietet die App über ein Analyse-Dashboard detaillierte Berichte darüber, welche Produkte am besten abschneiden, welche Auslöser funktionieren, was die höchsten Konversionsraten erzielt und mehr.
Sie können mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase beginnen. Danach bieten verschiedene Tarife unterschiedliche Mengen an Upsell-Ansichten pro Monat. Der Starter-Tarif (9,99 $/Monat) bietet bis zu 200 Upsell-Ansichten, der Plus-Tarif (19,99 $/Monat) 1000, der Premium-Tarif (39,99 $/Monat) 2000 und der Pro-Tarif (59,99 $/Monat) 5000; weitere sind auf Anfrage erhältlich. Wenn Sie 5000 Ansichten überschreiten, zahlen Sie eine monatliche Gebühr von 89,99 $.
5. Upsell & Cross-Sell (Upsells im Warenkorb)
Die App Upsell & Cross-Sell von Mageworx ermöglicht es Ihnen, ganz einfach ein Pop-up zu erstellen, das erscheint, sobald ein Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden genau dann anzusprechen, wenn sie bereits eine Kaufentscheidung getroffen haben.
Mit der App Upsell & Cross-Sell können Sie das Pop-up anpassen, das den hinzugefügten Artikel bestätigt und von Ihnen festgelegte Produktempfehlungen anzeigt. Sie können festlegen, welche Produkte als Upgrade dienen sollen. Stimmt der Kunde dem Angebot zu, wird der ursprüngliche Artikel durch das Upgrade ersetzt. Alternativ können Sie Cross-Sell-Angebote anzeigen, die dem ursprünglichen Artikel im Warenkorb einfach hinzugefügt werden.
Sie können mit der Upsell & Cross-Sell-App beliebig viele Angebote erstellen und das Design des Pop-ups anpassen (über die Einstellungen oder durch Hinzufügen von benutzerdefiniertem CSS). Außerdem können Sie die Leistung Ihrer aktiven Angebote verfolgen, indem Sie die Aufrufe und Konversionsraten überprüfen.
Derzeit ist die App komplett kostenlos.
6. ReConvert (Dankesseiten)
Machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass Sie Produkte nur während des Kaufvorgangs per Upsell oder Cross-Sell anbieten können! Es ist durchaus möglich, auch nach dem Kauf noch mehr Umsatz mit einem Kunden zu erzielen. Mit der richtigen Dankesseite geben Sie dem Kunden einen guten Grund, noch mehr zu kaufen.
ReConvert hilft Ihnen dabei. Die einfache Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Ihre Dankesseiten mühelos zu optimieren. Die App bietet zudem zusätzliche Funktionen wie Rabatt-Pop-ups mit Countdowns (um Dringlichkeit zu erzeugen), Formulare zur Erfassung von Geburtstagen (um Kunden Geburtstagsrabatte anzubieten) und Nachbestellungs-Buttons.
Sie können mit einer kostenlosen 30-tägigen Testphase beginnen, um sich mit den Funktionen der App vertraut zu machen. Danach bietet der kostenlose Tarif bis zu 50 monatliche Bestellungen, der Pro-Tarif (7,99 $/Monat) 100, der MVP-Tarif (14,99 $/Monat) 200 und der VIP-Tarif (59,99 $/Monat) 500. Die Preise steigen mit der Anzahl der monatlichen Bestellungen.
7. Discounted Upsells
Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden davon zu überzeugen, dass sich ein Upsell-Angebot lohnt. Eine der effektivsten Methoden ist ein Rabatt. Wenn ein Kunde weiß, dass er ein höherwertiges oder zusätzliches Produkt zu einem günstigeren Preis als üblich erhalten kann, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er zugreift.
Mit der App Discounted Upsells lassen sich solche Angebote auf Ihrer Shopify-Seite ganz einfach umsetzen. Wie der Name schon sagt, können Sie damit problemlos Rabatte wie „Kaufe eins, erhalte eins gratis“ oder „Kaufe zwei, erhalte 50 % Rabatt auf das dritte“ erstellen. Die App ist zudem für Mobilgeräte optimiert, was in einer Zeit, in der viele Menschen über Smartphones in Onlineshops stöbern, entscheidend ist.
Nach einer kostenlosen 7-tägigen Testphase richtet sich der Preis nach Ihrem aktuellen Shopify-Tarif: Basic-Tarif (19,99 $/Monat), Professional-Tarif (29,99 $/Monat) oder Advanced-Tarif (44,99 $/Monat).
8. In Cart Upsell (Upsells ohne Pop-ups im Warenkorb)
Pop-ups können sehr effektive Werkzeuge für Upsells und Cross-Sells sein. Manche empfinden sie jedoch als aufdringlich. Vielleicht befürchten Sie, dass Pop-up-Empfehlungen einen negativen Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen. In diesem Fall sollten Sie nach einer anderen Methode suchen, um Upsells und Cross-Sells anzubieten.
In Cart Upsell bietet hierfür die Lösung. Die KI beobachtet das Verhalten des Kunden, während er in Ihrem Shop stöbert und Artikel in den Warenkorb legt. Wenn der Kunde den Bezahlvorgang einleitet, empfiehlt die KI – ganz ohne störende Pop-ups – ein weiteres Produkt, das für ihn aufgrund seiner Auswahl und angesehenen Artikel besonders relevant ist. Die App ermöglicht zudem ein gezieltes Targeting. So können Sie beispielsweise spezielle Angebote nur für Ihre E-Mail-Abonnenten erstellen. Mit In Cart Upsell ist das ganz einfach.
Sie können In Cart Upsell sieben Tage lang kostenlos testen. Nach Ablauf der Testphase richten sich die Preise in der Regel nach Ihrem Shopify-Tarif. Der kostenlose Tarif ermöglicht die Veröffentlichung eines Angebots, der Basic Shopify-Tarif (19,99 $/Monat) oder der Shopify-Tarif (29,99 $/Monat) bieten 500, und der Advanced-Tarif (59,99 $/Monat) umfasst alle Funktionen der Basic- und Shopify-Tarife sowie einen dedizierten Success Manager. Bitte beachten Sie, dass für Shopify Plus-Nutzer 99,99 $/Monat anfallen.
9. Frequently Bought Together (Cross-Sells im Amazon-Stil)
Wer schon einmal bei Amazon oder ähnlichen E-Commerce-Plattformen gestöbert hat, weiß, dass dort häufig Upsells durch Produktempfehlungen erzielt werden, die oft zusammen mit dem bereits gewählten Artikel gekauft werden. Wenn jemand beispielsweise eine Gitarre kauft, werden ihm möglicherweise passende Angebote für einen Gitarrenkoffer und einen Verstärker angezeigt.
Das Hinzufügen dieser Upsell-Pakete zu Ihrem Shop kann Ihren Umsatz erheblich steigern. Frequently Bought Together macht die Erstellung dieser Pakete ganz einfach. Zudem nutzt die App einen leistungsstarken KI-Algorithmus, um automatische Empfehlungen zu generieren, die für den jeweiligen Kunden am relevantesten sind. Sie können auch manuelle Empfehlungen für einzelne Produkte festlegen. Die App ermöglicht es Ihnen, die Position des Upsell-Widgets auf Ihrer Produktseite frei zu wählen.
Die Preisgestaltung der App ist ebenfalls denkbar einfach. Nach einer 30-tägigen kostenlosen Testphase zahlen Sie lediglich 7,99 $/Monat, um sie dauerhaft weiter zu nutzen.
10. UNLIMITED Smart UpSell Offers
Wie der Name der App bereits andeutet, besteht eine ihrer Kernfunktionen darin, Kunden unbegrenzte Angebotsansichten zu bieten, unabhängig davon, welchen Tarif Sie wählen. Dies maximiert Ihren durchschnittlichen Bestellwert erheblich und ist ein Grund, warum die App auf dieser Liste steht.
UNLIMITED Smart UpSell Offers ermöglicht es Ihnen, mit der Auto-Pilot-Upsell-Funktion Upsells mit nur einem Klick zu erstellen. Sie können auch neue oder weniger beliebte Produkte bewerben, indem Sie diese einzeln auswählen und dem Empfehlungsbereich hinzufügen. Dies ist eine hervorragende Funktion, wenn Sie bestimmte Artikel gezielt hervorheben und auf ausgewählten Seiten Ihres Shops platzieren möchten. Vielleicht möchten Sie beispielsweise mehr Aufmerksamkeit auf ein neues Produkt lenken, das Ihr Bestseller-Produkt ergänzt. Die App bietet zudem weitere Funktionen wie Analysen, vertikale oder horizontale Layouts und mehr.
Sie können die App mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren. Danach bieten alle Tarife die gleichen Funktionen, wobei sich der Preis nach Ihrem Shopify-Tarif richtet. Es gibt einen Basic-Tarif (19,49 $/Monat), einen Professional-Tarif (29,49 $/Monat), einen Advanced-Tarif (42,49 $/Monat) und einen Plus-Tarif (58,49 $/Monat).
11. Wiser (personalisierte Empfehlungen)
Personalisierung ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Aktuellen Kundenservice-Statistiken zufolge geben Kunden mit 90 % höherer Wahrscheinlichkeit mehr Geld aus, wenn eine Marke personalisierte Erlebnisse bietet.
Wiser unterstützt Sie dabei. Die App nutzt KI, um das Kundenverhalten zu verfolgen und Produktempfehlungen basierend auf den individuellen Vorlieben und Bedürfnissen zu erstellen. Zudem bietet sie zahlreiche Upsell-Funktionen, wie etwa Bestseller, hervorgehobene Produkte, kürzlich angesehene Artikel und mehr. Diese Upsells können als Widget auf nahezu jeder Seite Ihres Shops angezeigt werden.
Sie können die Wiser-Empfehlungen auch in Ihren E-Mail-Kampagnen verwenden, da die App sowohl in Klaviyo als auch in MailChimp integriert ist.
Wiser ist besonders attraktiv, da es einen kostenlosen Tarif anbietet. Sie müssen für die Basisfunktionen nichts bezahlen, solange die App in einem Monat weniger als 50 $ Umsatz generiert. Sie zahlen für den Basic-Tarif (5 $/Monat), wenn monatliche Umsätze zwischen 50 $ und 500 $ erzielt werden, für den Growth-Tarif (29 $/Monat) bei Umsätzen zwischen 500 $ und 1.500 $ und für den Plus-Tarif (199 $/Monat) bei Umsätzen zwischen 1.500 $ und 3.000 $.
12. Honeycomb Upsell Funnels (Post-Purchase-Upsells)
Sie schöpfen Ihr Umsatzpotenzial nicht voll aus, wenn Sie Upsell- und Cross-Sell-Angebote nur vor dem Kaufabschluss machen. Bedenken Sie, dass das Vertrauen in Ihren Shop nach einem getätigten Kauf besonders hoch ist.
Mit Honeycomb Upsell Funnels können Sie Produkt-Funnels mit nur wenigen Klicks einrichten. Dies ermöglicht es Ihnen, Kunden nach dem Kauf Upsell-Angebote zu unterbreiten, da die intelligenten Trigger der App erst nach Abschluss der Bestellung aktiviert werden. Sie können Ihren Kunden dann bis zu drei Upsell-Angebote nacheinander präsentieren. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ihnen ein Produkt angeboten wird, das sie tatsächlich kaufen möchten.
Die App bietet eine kostenlose Version für bis zu 100 Funnel-Ansichten pro Monat. Die kostenpflichtigen Tarife sind Silber (49,99 $ pro Monat), Gold (99,99 $ pro Monat) und Platin (149,99 $ pro Monat). Alle Tarife entfernen das Branding der App und bieten Zugriff auf verschiedene Arten von Upsells. Der einzige Unterschied liegt im monatlichen Limit der Funnel-Ansichten.
Fazit: Maximieren Sie Ihren Umsatz mit diesen Apps
Begrenzen Sie Ihren Umsatz nicht, indem Sie das Potenzial von Upsells und Cross-Sells ignorieren. Mit diesen Apps ist es einfacher denn je, Ihren Kunden zusätzliche Produkte zu empfehlen. Der dadurch erzielte zusätzliche Gewinn rechtfertigt die vergleichsweise geringen Kosten bei weitem. Das Beste daran: Alle Apps verfügen über positive Bewertungen zahlreicher zufriedener Nutzer, sodass Sie sicher sein können, dass sie großartige Ergebnisse liefern.
Installieren Sie jedoch nur eine App. Übertreiben Sie es nicht, denn zu viele gleichzeitig aktive Apps können Ihre Kunden verwirren oder überfordern. Es ist wichtig, dass Ihre Upselling- und Cross-Selling-Strategie sowie die gewählte App das Markenimage nicht beeinträchtigen, sondern das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern.
➡️ Wenn Sie keine App verwenden möchten, lesen Sie unseren Leitfaden zum Thema kostenloses Upselling ohne App oder Programmierung.
➡️ Wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, um Ihren Umsatz zu steigern, werfen Sie einen Blick auf unseren ultimativen Leitfaden zur Optimierung und Anpassung des Shopify-Checkouts.
