Avec des coûts d'acquisition en constante augmentation, de nombreux commerçants se concentrent désormais sur fidélisation de la clientèle. L'un des moyens les plus éprouvés de fidéliser vos clients consiste à utiliser des programmes de fidélité et des adhésions.
L'idée est assez simple : les commerçants récompensent leurs clients avec des points de fidélité (crédits) en échange de leurs achats ou de leurs actions (comme la rédaction d'un avis ou le partage d'un produit sur les réseaux sociaux). Les clients peuvent ensuite utiliser ces points pour de futurs achats, des remises ou la livraison gratuite.
En mode natif, cela n'est pas possible sur la plateforme Shopify. Vous aurez donc besoin d'une application tierce. Il y en a beaucoup sur l'App Store, c'est pourquoi nous avons compilé une liste des 10 meilleures applications qui, selon nous, sont les meilleures.
