Face à la hausse constante des coûts d'acquisition, de nombreux marchands se concentrent désormais sur la fidélisation client. L'un des moyens les plus efficaces pour inciter vos clients à revenir est la mise en place de programmes de fidélité et d'abonnements.
Le principe est simple : les marchands récompensent leurs clients avec des points de fidélité (crédits) en échange de leurs achats ou de leurs actions (comme laisser un avis ou partager un produit sur les réseaux sociaux). Les clients peuvent ensuite utiliser ces points pour leurs futurs achats, obtenir des réductions ou la livraison gratuite.
Cette fonctionnalité n'étant pas native sur Shopify, vous devrez utiliser une application tierce. Il en existe une multitude sur l'App Store, c'est pourquoi nous avons compilé une liste des 10 meilleures selon nous.
