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BON Loyalty

BON Loyalty est une application de fidélité et de récompenses populaire sur Shopify, notée 4,9 sur 5 par plus de 1 500 avis. Utilisée par plus de 6 000 marchands, BON propose un programme de récompenses personnalisable, un système de parrainage robuste et une prise en charge multilingue, visant à améliorer la rétention et les achats répétés pour les marques en pleine croissance.

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BON Loyalty permet aux marchands de configurer des programmes de points via plus de 18 règles de récompense (achats, anniversaires, engagement social, etc.) pour les clients en ligne et en magasin. La plateforme permet de personnaliser les widgets, la page de fidélité et les e-mails (couleurs, textes, bannières, icônes). Le système de parrainage inclut des fonctions anti-fraude et des récompenses multi-étapes. La prise en charge de plus de 250 langues facilite la localisation. Des niveaux VIP et des options de personnalisation complète sont inclus, avec une installation rapide, même pour les non-techniciens.

Modèle tarifaire et forfaits de l'application

  • ‍Plan gratuit : Fonctionnalités de base de récompense et de parrainage pour les petites boutiques.‍
  • Plan Basic : 25 $/mois, avec plus de personnalisations et d'analyses.
  • ‍Plan Growth : 99 $/mois, incluant niveaux VIP et intégrations avancées.‍
  • Plan Professional : 349 $/mois, avec accès API et support prioritaire. Remises disponibles pour la facturation annuelle.

Conclusion

BON Loyalty se distingue par son interface intuitive, son support linguistique étendu et la variété de ses options de récompense, comme en témoigne sa note de 4,9/5 basée sur plus de 1 500 avis. Toutefois, les marchands doivent tester l'adéquation avec leurs besoins, car certains utilisateurs ont signalé des inconvénients inattendus dans des flux de travail spécifiques ou avec le support.

Avantages

Widgets, pages de destination et e-mails hautement personnalisables

Plus de 18 règles de gain pour les clients en ligne et en magasin

Programme de parrainage anti-fraude

Niveaux VIP pour la segmentation client

‍

les inconvénients

Certaines fonctionnalités clés (règles de points avancées, intégration au paiement) réservées aux plans payants supérieurs

Problèmes de synchronisation des données et bugs signalés, notamment lors de configurations ou migrations complexes

Widgets signalés comme interférant avec la navigation du site, particulièrement sur mobile

Tomas Janu

Tomas Janu

Tom adore écrire sur l'upselling, l'optimisation des conversions et les tendances e-commerce. En tant que cofondateur, il lui arrive de répondre directement aux messages adressés à notre équipe support. N'hésitez pas à le suivre sur LinkedIn pour découvrir ses conseils et les dernières actualités Shopify.

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