Tener un estrategia de ventas adicionales es hoy en día una necesidad si desea administrar un negocio de comercio electrónico rentable y tener márgenes saludables.
En una de nuestras tiendas, Krekry (segmento de alimentos y bebidas), utilizamos Candy Rack y ahora genera alrededor del 15% de todas las ventas (¡más de 7 000$ al mes!).
Nosotros utilizamos ventas adicionales y ventas cruzadas durante todo el proceso de compra del cliente (que pronto analizaremos con más detalle en nuestro blog), pero un lugar que no hemos utilizado hasta ahora es el extensión posterior a la compra (intersticial).
Uso de Sidekick para generar ideas de ventas adicionales
No estaba muy seguro de cuál sería la mejor oferta de «tómala o déjala», así que le pregunté a Sidekick. Empecé con una pregunta sencilla:
«¿Podrías analizar los pedidos pagados a través de la pasarela de Shopify Payments y pensar cuál sería una buena oferta de venta cruzada en la caja? También puedes segmentarla por productos comprados».
Los resultados fueron buenos, pero parecía que los datos que se tuvieron en cuenta solo eran de ayer, así que añadí: «¿Puedes extender tu análisis a los últimos 30 días?» y me dio exactamente lo que estaba buscando. Entendió correctamente nuestra categoría de productos y presentó ofertas de venta cruzada relevantes.
Configurar las ofertas en Candy Rack llevó un minuto y ya estamos viendo resultados.
El futuro: las intenciones de la aplicación y Sidekick
Ahora, todavía tengo que crear las ofertas manualmente, pero creo que en el futuro continuaré la conversación con Sidekick y le pediré que cree las ofertas propuestas a través de Candy Rack.
José Torres de Shopify presentó el llamado intentos de administración durante su charla en Editions.dev, mencionando que, en el futuro, los desarrolladores de aplicaciones podrán exponer la funcionalidad de la aplicación a Sidekick a través de intenciones de la aplicación.
Si aún no utilizas Sidekick, te recomiendo que comiences ahora. Lo uso regularmente para generar código o realizar cambios de temay formule preguntas analíticas o empresariales, como «¿Por qué ha bajado el rendimiento este mes en comparación con el mes pasado?».
