Aktualizace (březen 2024): Připravili jsme průvodce optimalizací jednostránkové pokladny zaměřený výhradně na nové (zjednodušené) rozvržení.
Aktualizace (listopad 2023): Všichni obchodníci (včetně Shopify Basic) si nyní mohou vybrat mezi jednostránkovým a třístránkovým rozvržením pokladny.
Dlouho očekávaný jednostránkový checkout Shopify je nyní oficiálně spuštěn a každý obchod si jej může aktivovat v nastavení. Důrazně to doporučujeme, protože 2. října 2023 bude každý obchod (mimo plán Plus) automaticky migrován na nové rozvržení.
Nové rozvržení snižuje počet kroků pokladny ze čtyř na jeden, protože všechny sekce (údaje o zákazníkovi, doprava, platba, děkovná stránka) jsou sloučeny do jedné stránky (kroku).
Shopify jej nějakou dobu testovalo a tvrdí, že díky mnoha vylepšením UX a výkonu funguje lépe než ten původní. Patří mezi ně rychlejší načítání způsobů dopravy, zjednodušená fakturační adresa a předvyplnění co největšího počtu polí. Celkově zákazníci dokončují novou pokladnu v průměru o 4 sekundy rychleji ve srovnání s tou vícestránkovou.
Jak aktivovat/povolit nový jednostránkový checkout?
Pro aktivaci nové pokladny postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte do administrace svého obchodu Shopify > Nastavení > Pokladna
- V horní části sekce byste měli vidět informační banner o nadcházející automatické aktualizaci. Klikněte na tlačítko „Aktualizovat pokladnu nyní“. Případně si můžete prohlédnout náhled kliknutím na odkaz „Zobrazit náhled nového jednostránkového checkoutu“
- Přejděte do svého obchodu a řádně jej otestujte
Zejména věnujte pozornost textům, protože některé popisky, které dávaly ve staré verzi smysl, mohou nyní znít trochu zvláštně. Pokud navíc používáte vlastní záhlaví pro zobrazení doplňkového obsahu, pravděpodobně jej budete muset upravit, aby odpovídalo novému rozvržení.
Důležitá poznámka: Jakmile provedete upgrade, neexistuje způsob, jak se vrátit k vícestránkové pokladně, pokud nejste na plánu Shopify Plus (viz níže).
Jak si ponechat „starou“ vícestránkovou pokladnu?
Bohužel se zdá, že všechny plány mimo Plus ztratí možnost vícestránkové pokladny s automatickou migrací 2. října 2023.
Pro obchodníky na Shopify Plus využívající rozšiřitelnost pokladny (checkout extensibility) bude v editoru šablon k dispozici jednoduchý výběr rozvržení mezi jednostránkovou a vícestránkovou verzí.
Závěr
Celkově je nový jednostránkový checkout obrovským krokem vpřed, který lépe odráží současné trendy v e-commerce (tj. mobilní zařízení, rychlost, jednoduchost, platby na jedno kliknutí). Vícestránková verze se roky nezměnila a pokud jste nebyli na Shopify Plus, nemohli jste toho pro její optimalizaci moc udělat.
Jsem si ale jistý, že budou existovat firmy, které u vícestránkového rozvržení zůstanou, protože pro ně funguje lépe. Například segmenty s vysokou průměrnou hodnotou objednávky, jako je nábytek, nebo objednávky s více než 10 různými položkami, kde zákazník vyžaduje kontrolu a jistotu před stisknutím tlačítka „Zaplatit“. Nebo firmy spoléhající na upselly v pokladně, které budou v jednostránkovém rozvržení prakticky neviditelné.
Bylo by skvělé, kdyby měli všichni obchodníci svobodu volby (přičemž jednostránková verze by byla výchozí). Spolu s možností provádět A/B testování.
Aktualizace (9. října 2023): Naše počáteční data ukazují zlepšení konverzního poměru o 7,5 % u nového jednostránkového checkoutu ve srovnání se starým vícestránkovým.
