とは

クロスセル

クロスセルとは、Eコマースやマーケティングにおいて、顧客が購入しようとしている商品やサービスに関連する別の商品やサービスを提案する販売手法です。クロスセルの目的は、顧客の購入単価を上げ、全体的なショッピング体験を向上させることにあります。具体的には、関連商品や補完的なアイテム、アップグレード、あるいは顧客にとって有益または魅力的なアクセサリーを提案することで実現します。クロスセルを行うことで、企業は収益を拡大し、顧客とのより強固な関係を築くことができます。