Re:amaze es una solución universal de marketing conversacional que combina chat en vivo, mensajería de redes sociales, SMS, VoIP y notificaciones push. Funciona como un servicio de asistencia para que tus administradores gestionen todas las conversaciones y se integra perfectamente con Shopify al permitirte extraer cualquier dato relevante sobre el historial del cliente.
Puedes configurar respuestas dinámicas y flujos de trabajo automatizados para interactuar con los clientes incluso sin agentes de chat reales. La funcionalidad de chatbot de Re:amaze incluye plantillas predefinidas basadas en estados de pedidos y preguntas frecuentes, además de permitirte crear tus propios bots complejos de varios pasos.
Además de un chat en tu tienda, puedes integrar mensajería de redes sociales a Re:amaze: Facebook, Twitter, Instagram y WhatsApp. Además, la aplicación te permite gestionar conversaciones por SMS y configurar notificaciones push basadas en condiciones como intención de salida, artículos en el carrito, etc.
Puedes probar las funciones de Re:amaze durante una prueba gratuita de 14 días. Sus planes mensuales comienzan con el plan Basic ($29), que incluye chat en vivo y chatbots, todas las integraciones sociales, flujos de trabajo y hasta 1,000 notificaciones push. El plan Pro ($49) también admite SMS y VoIP, vista en vivo e informes avanzados. El plan Plus ($69) incluye informes de personal, encuestas de satisfacción y 2,000 notificaciones push además de todo lo anterior. Si necesitas aún más funciones, existen precios personalizados para planes empresariales, adecuados para tiendas Shopify Plus.
