Re:amaze è una soluzione universale per il conversational marketing che combina live chat, messaggistica social, SMS, VoIP e notifiche push. Funge da help desk per consentire ai tuoi amministratori di gestire tutte le conversazioni e si integra perfettamente con Shopify, permettendoti di estrarre qualsiasi dato rilevante relativo alla cronologia dei clienti.
Puoi impostare risposte dinamiche e flussi di lavoro automatizzati per coinvolgere i clienti anche in assenza di operatori. La funzionalità chatbot di Re:amaze include modelli predefiniti basati sullo stato degli ordini e sulle FAQ, oltre a consentirti di creare i tuoi bot complessi a più passaggi.
Oltre alla chat sul tuo negozio, puoi integrare i messaggeri dei social media in Re:amaze: Facebook, Twitter, Instagram e WhatsApp. Inoltre, l'app ti permette di gestire le conversazioni via SMS e impostare notifiche push basate su condizioni come l'intento di uscita, gli articoli nel carrello, ecc.
Puoi testare le funzionalità di Re:amaze durante una prova gratuita di 14 giorni. I piani mensili partono dal Basic (29 $) che include live chat e chatbot, tutte le integrazioni social, flussi di lavoro e fino a 1.000 notifiche push. Il piano Pro (49 $) supporta anche SMS e VoIP, visualizzazione in tempo reale e report avanzati. Il piano Plus (69 $) include report sul personale, sondaggi di soddisfazione e 2.000 notifiche push oltre a tutto il resto. Se hai bisogno di ulteriori funzionalità, sono disponibili piani personalizzati per le aziende, adatti ai negozi Shopify Plus.
