Re:amaze ist eine universelle Lösung für Conversational Marketing, die Live-Chat, Social-Media-Messaging, SMS, VoIP und Push-Benachrichtigungen kombiniert. Sie dient als Helpdesk für Ihre Administratoren zur Verwaltung aller Konversationen und integriert sich perfekt in Shopify, indem sie relevante Daten zur Kundenhistorie abruft.
Sie können dynamische Antworten und automatisierte Workflows einrichten, um Kunden auch ohne Live-Agenten anzusprechen. Die Chatbot-Funktionalität von Re:amaze umfasst vorgefertigte Vorlagen basierend auf Bestellstatus und FAQs und ermöglicht zudem die Erstellung eigener, komplexer, mehrstufiger Bots.
Neben einem Chat in Ihrem Shop können Sie Social-Media-Messenger in Re:amaze integrieren: Facebook, Twitter, Instagram und WhatsApp. Darüber hinaus ermöglicht die App die Verwaltung von SMS-Konversationen und das Einrichten von Push-Benachrichtigungen basierend auf Bedingungen wie Exit-Intent, Warenkorbinhalten usw.
Sie können die Funktionen von Re:amaze während einer 14-tägigen Testphase ausprobieren. Die monatlichen Pläne beginnen mit Basic (29 $), das Live-Chat und Chatbots, alle sozialen Integrationen, Workflows und bis zu 1.000 Push-Benachrichtigungen enthält. Der Pro-Plan (49 $) unterstützt zusätzlich SMS und VoIP, Live-Ansicht und erweiterte Berichte. Der Plus-Plan (69 $) umfasst zusätzlich Mitarbeiterberichte, Zufriedenheitsumfragen und 2.000 Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie noch mehr Funktionen benötigen, gibt es individuelle Preise für Enterprise-Pläne, die für Shopify Plus-Shops geeignet sind.
