Re:amaze je univerzální řešení pro konverzační marketing, které kombinuje živý chat, zprávy ze sociálních sítí, SMS, VoIP a push oznámení. Slouží jako helpdesk pro vaše administrátory ke správě všech konverzací a perfektně se integruje se Shopify, protože umožňuje načíst veškerá relevantní data o historii zákazníků.
Můžete nastavit dynamické odpovědi a automatizované pracovní postupy, abyste se zákazníky komunikovali i bez přítomnosti operátorů. Funkce chatbota v Re:amaze zahrnuje předpřipravené šablony založené na stavu objednávek a častých dotazech, a navíc umožňuje vytvářet vlastní komplexní víceúrovňové boty.
Kromě chatu ve vašem obchodě můžete do Re:amaze integrovat messengery ze sociálních sítí: Facebook, Twitter, Instagram a WhatsApp. Aplikace vám navíc umožňuje spravovat SMS konverzace a nastavit push oznámení na základě podmínek, jako je úmysl opustit stránku, položky v košíku atd.
Funkce Re:amaze si můžete vyzkoušet během 14denní bezplatné zkušební verze. Měsíční tarify začínají tarifem Basic (29 $), který zahrnuje živý chat a chatboty, všechny integrace sociálních sítí, pracovní postupy a až 1 000 push oznámení. Tarif Pro (49 $) navíc podporuje SMS a VoIP, živý přehled a pokročilé reporty. Tarif Plus (69 $) obsahuje kromě všeho ostatního také reporty zaměstnanců, průzkumy spokojenosti a 2 000 push oznámení. Pokud potřebujete ještě více funkcí, jsou k dispozici individuální ceny pro podnikové tarify, vhodné pro obchody Shopify Plus.
