Conversion-Optimierung bezeichnet die Praxis, Websites oder digitale Marketingmaßnahmen so zu verbessern, dass ein höherer Prozentsatz der Besucher eine gewünschte Aktion ausführt, wie etwa einen Kauf zu tätigen, sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Kontaktformular auszufüllen. Dieser Prozess umfasst die Analyse des Nutzerverhaltens, das Testen verschiedener Elemente einer Website oder Kampagne sowie die Umsetzung von Änderungen, um die Gesamtleistung zu steigern und den Return on Investment zu maximieren. Ziel der Conversion-Optimierung ist die Erhöhung der Conversion-Rate, was letztlich zu mehr Verkäufen, Leads oder anderen wertvollen Aktionen für das Unternehmen führt.
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