Společnost
Docking Drawer vyrábí elektrické zásuvky navržené přímo pro instalaci a použití uvnitř zásuvek, čímž řeší dva velmi časté problémy v domácnosti:
- Nepořádek z kabelů a zařízení na pracovní desce
- Nedostatek nebo nevhodné umístění zásuvek ve stěně
Společnost Docking Drawer vznikla v důsledku rekonstrukce rekreačního domu zakladatele společnosti Scotta Dickeye. V reakci na manželčinu žádost o instalaci zásuvek do kuchyňských šuplíků, aby se zbavili kabelů a zařízení na pracovní desce, si Scott uvědomil, že na trhu neexistuje bezpečné a certifikované řešení zásuvek do šuplíků.
S využitím svých inženýrských zkušeností se Scott pustil do návrhu prvního prototypu. První zásuvka Docking Drawer byla oficiálně uvedena na trh v roce 2014 a stala se prvním bezpečným a certifikovaným produktem svého druhu. Díky letům vášnivého výzkumu, vývoje a neustálých inovací si značka od té doby udržuje pozici lídra na trhu v oblasti zásuvek do šuplíků.
Výzva
Jako první na trhu s novým produktem v nové kategorii je nezbytné vzdělávat spotřebitele o všestrannosti a snadné instalaci produktů Docking Drawer. Nemluvě o výzvě prodeje na trzích B2B i B2C, kde zákazníci spadají rovným dílem do kategorií majitelů domů, odborníků v oboru a distributorů. To pro Docking Drawer vytvořilo jednu velmi specifickou výzvu:
Jak zajistit, aby se ty nejrelevantnější informace dostaly ke správnému publiku, s ohledem na jedinečné potřeby B2B a B2C spotřebitelů a nových versus vracejících se zákazníků.
Řešení
Aplikace Candy Rack od společnosti Digismoothie, která se hladce integrovala s tímto obchodem na platformě Shopify, nabídla společnosti Docking Drawer možnost zajistit, aby se klíčové materiály dostaly k zákazníkům v ten nejvhodnější okamžik jejich nákupní cesty. Prostřednictvím vyskakovacího okna „Oblíbené doplňky“ si zákazníci mohli tyto zdroje snadno přidat do košíku:
- Produktové materiály: slouží ke vzdělávání zákazníků o produktech a pomáhají projektantům plánovat instalace, zajišťují nákup správných zásuvek, nabízejí nápady na nové či jiné způsoby využití zásuvek Docking Drawer v budoucích projektech a provádějí projektanty jednoduchým procesem instalace.
- Katalogy: vysoce kvalitní brožura vhodná pro prezentaci v showroomech a na obchodních schůzkách odborníků a distributorů; tyto katalogy pomáhají společnosti Docking Drawer prodávat více produktů.
Proč jste si vybrali Candy Rack před desítkami dalších upsell aplikací na Shopify? Jste se svou volbou spokojeni?
Aplikaci Candy Rack jsme zvolili před jinými řešeními, protože její nastavení v Shopify bylo jednoduché, má uživatelsky přívětivé rozhraní a protože s námi spolupracovali na sladění hodnoty a ceny programu s našimi netradičními potřebami.
Doporučili byste Candy Rack ostatním obchodníkům na Shopify?
Rozhodně.
Výsledky
Během jediného roku se společnosti Docking Drawer podařilo díky aplikaci Candy Rack distribuovat přes 600 kusů klíčových materiálů. Nejoblíbenějšími doplňky byly sady bezplatných materiálů, technické listy a katalogy, u nichž bylo prokázáno, že vedou k budoucím tržbám.
Výsledky mluví samy za sebe, ale aplikace také nabídla společnosti Docking Drawer klid v duši. Vědí totiž, že i když cesta webem návštěvníky vždy nedovede k potřebným zdrojům před pokladnou, zákazníci tyto zdroje uvidí a budou si je moci snadno přidat do košíku před dokončením transakce (mnohé z nich jsou zdarma, a proto lákavé).
Možná nelze přesně vyčíslit hodnotu těchto doplňků řízených aplikací Candy Rack, ale společnost Docking Drawer provedla rozsáhlý průzkum a je přesvědčena, že podpora budoucích specifikací silně závisí na tom, aby se tyto klíčové zdroje dostaly do rukou projektantů. Závěrem lze říci, že Candy Rack je neocenitelným zdrojem pro jejich e-shop na Shopify.
O aplikaci Candy Rack
Candy Rack je aplikace pro upsell na platformě Shopify, která obchodníkům umožňuje nabízet doplňkové služby nebo balíčky produktů pro zvýšení tržeb. Upsell nabídky se zobrazují v elegantním vyskakovacím okně, které vypadá skvěle na počítačích i mobilních zařízeních. Průměrná konverze upsellu, které obchodníci dosahují, se pohybuje kolem 5 %.
Cena Candy Rack je 29,99 $ měsíčně, ale můžete také využít 14denní zkušební verzi zdarma.
