とは

カゴ落ち

カゴ落ちとは、オンラインショッピングで顧客が商品をカートに入れたものの、購入手続きを完了せずに離脱してしまう状況を指します。その理由は、他の作業への集中、サイトの読み込み速度の遅さ、高額な配送料、あるいは単なる心変わりなど様々です。企業は多くの場合、カゴ落ちを追跡し、リマインドや特別オファーを送信することで、購入の完了を促す施策を行っています。

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