Le commerce social désigne l'utilisation des réseaux et plateformes de médias sociaux pour promouvoir et vendre des produits ou des services. Cela peut inclure la publicité sur ces canaux, l'intégration de fonctionnalités sociales comme les avis clients dans l'expérience d'achat, ou l'utilisation directe des réseaux sociaux comme canal de vente. Le commerce social exploite la puissance des réseaux pour accroître la visibilité d'une marque, toucher de nouveaux clients et stimuler les ventes.
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