Depuis des années, les applications d'achat constituent un canal de vente efficace pour les boutiques en ligne. En 2022, les ventes réalisées à partir d'appareils mobiles ont atteint 431 milliards de dollars aux États-Unis seulement, les applications étant à l'origine de la majeure partie de ce chiffre.

Des recherches menées en 2016 indiquent que la moitié des applications d'achat ont été utilisées au moins une fois par semaine. Des études plus récentes montrent que les applications de commerce électronique génèrent davantage de conversions : selon les données de Shopney, 54 % des utilisateurs effectuent un achat via une application, contre 34 % des utilisateurs de navigateurs mobiles :

Ceci étant dit, le shopping in-app est une tendance déjà établie que vous ne devriez pas ignorer.

Cependant, beaucoup de petits magasins n'ont pas d'application - il a été découvert que 93 % des grands e-commerces (avec plus de 200 millions de visiteurs) en ont une, alors que plus le magasin est petit, plus la probabilité d'avoir une application de marque est faible. Il est possible que les ressources nécessaires au développement d'applications personnalisées empêchent les entreprises de concevoir leurs applications d'achat. Mais il existe de nombreuses solutions rentables, voire totalement gratuites, comme les créateurs d'applications mobiles pour Shopify et d'autres plateformes.

Avant d'explorer les différentes façons de créer une application mobile pour votre boutique Shopify, nous allons nous pencher sur les avantages d'une telle application.

Les avantages d'une application mobile pour une boutique Shopify

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• Commodité pour les utilisateurs.

En fin de compte, les boutiques en ligne devraient toujours répondre aux besoins des utilisateurs et leur fournir ce qui est le plus pratique et le plus utile pour eux. Comme le révèle une enquête réalisée par Heady, la commodité arrive en tête des raisons pour lesquelles les acheteurs préfèrent les applications mobiles, avec les promotions et la convivialité :

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• Augmentation de la fidélité.

En offrant aux consommateurs un moyen pratique de faire leurs achats, vous augmentez les chances de réaliser des ventes et de fidéliser vos clients. Plus les utilisateurs sont satisfaits de l'UX et des fonctionnalités de votre appli, plus ils sont susceptibles de rester fidèles à votre marque.

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• Plus de conversions.

Les applis mobiles permettent de mettre en œuvre de nombreuses techniques de marketing efficaces, les notifications push en particulier. Si vous envoyez une alerte de rupture de stock ou un message d'abandon de panier sous la forme d'une notification d'application, il y a plus de chances qu'elle soit vue que, par exemple, un courriel. Les notifications push sont le moyen le plus simple pour les entreprises de commerce électronique d'entrer en contact avec leurs clients, ainsi que le moyen le plus court pour un client de passer de l'information à l'action dans l'application.

Comme le montrent les statistiques que nous avons mentionnées, les clients consultent plus de produits, ajoutent plus d'articles au panier et effectuent plus d'achats dans l'application que dans les navigateurs mobiles et web. Avec une appli facile à naviguer, vous pouvez augmenter considérablement vos taux de conversion.

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• Un moyen facile de tenir les clients au courant.

L'écran d'accueil et les notifications de l'appli vous permettent de présenter les nouveaux arrivages et les dernières promotions. Vous pouvez également les personnaliser pour présenter des offres susceptibles d'intéresser un client particulier, en fonction de son historique de navigation et de commande dans l'appli.

Comment convertir une boutique Shopify en application mobile ?

Lorsque vous décidez de créer une application mobile pour votre boutique, plusieurs options s'offrent à vous :

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• Développement d'une application mobile personnalisée pour Shopify.

C'est la solution la plus longue et la plus coûteuse, mais elle en vaut la peine si vous souhaitez des fonctionnalités supérieures à la moyenne et si vous avez des idées précises pour la conception de votre application. Pour créer une application réussie pour une boutique Shopify, vous devez trouver un fournisseur de développement fiable qui a des projets similaires dans son portefeuille et discuter de vos besoins. Après avoir décidé de l'étendue du développement, il est préférable de participer activement au processus pour voir comment chaque fonctionnalité fonctionne.

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• Solutions tierces en marque blanche.

Il est possible d'utiliser l'application en marque blanche, c'est-à-dire d'utiliser un modèle prédéfini avec des fonctionnalités de base et de l'adapter à votre boutique en y ajoutant une marque et des informations sur les produits. Il existe de nombreuses solutions comme Shopify To App qui permettent de créer une application sans codage. Si vous optez pour cette solution, tenez compte des points suivants : la synchronisation des données avec votre boutique Shopify est-elle automatique, que pouvez-vous personnaliser et quelles sont les fonctionnalités incluses ?

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• Les créateurs d'applications mobiles Shopify.

Il existe de nombreux créateurs d'applications mobiles qui peuvent transformer votre boutique Shopify en application. Ils diffèrent par le nombre de fonctionnalités, les intégrations prises en charge, les limites de personnalisation et les plans tarifaires. Nous avons compilé une liste des meilleurs créateurs d'applications mobiles Shopify pour vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.

Principaux éléments à prendre en compte lors de la création d'une application pour une boutique Shopify

Quelle que soit la méthode choisie, vous devez décider de certains aspects avant de créer une appli pour Shopify :

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• L'ensemble des fonctionnalités. C'est l'aspect le plus important de votre application. La plupart des solutions prêtes à l'emploi incluent les fonctionnalités les plus demandées, comme les notifications push. Mais lorsqu'il s'agit de quelque chose comme les listes de souhaits, le suivi des livraisons, les flux d'achats Instagram ou les programmes de récompenses, les créateurs d'applications mobiles peuvent ne pas offrir cela. Préparez une liste de toutes les fonctionnalités indispensables et souhaitables afin de savoir ce dont vous avez besoin.

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• Intégrations. Vous voudrez peut-être intégrer votre application à d'autres services : Applications Shopify avec avis d'utilisateurs, outils de marketing par courriel, chat en direct, etc. Vérifiez si ces intégrations sont possibles dans un app builder ou discutez-en avec un développeur.

• Méthodes de paiement. Il est également important de choisir les modes de paiement que votre application doit accepter et de vérifier s'il est possible de les intégrer. Étant donné que les consommateurs apprécient de pouvoir effectuer un achat aussi rapidement que possible, les intégrations avec Google Pay et Apple Pay, ainsi qu'avec des passerelles populaires comme PayPal, devraient être un must.

• Budget. Fixez une limite budgétaire et un délai pour que votre application soit prête. Il n'est certainement pas nécessaire de dépenser trop d'argent pour le développement d'une application, en anticipant les bénéfices qu'elle pourrait rapporter. Vous pouvez commencer par une solution plus simple, puis l'adapter.

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Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous créerez une application attrayante et propice à la conversion pour votre boutique.