La gente valora los posibles resultados positivos de la publicidad, pero un problema común son los costes cada vez mayores y la falta de resultados garantizados. El modelo de precios publicitario ampliamente aceptado, ya sea a través de Facebook, AdRoll u otros, sigue siendo inamovible: pagas por adelantado, recibes interacciones como clics e impresiones y esperas que se conviertan en ventas.
La mayoría de los profesionales del marketing han aceptado esta realidad porque «es lo que hay»; ha sido el estándar durante mucho tiempo. Hemos visto a muchos grandes profesionales con un problema común: se conforman con que rara vez haya una garantía de ingresos reales (o incluso de un rendimiento sólido), por no hablar de la seguridad de que el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) dará resultados. Te has resignado a pagar por adelantado, esperando que los anuncios generen ventas.
Encuestamos a varias de las principales marcas de comercio electrónico nativas digitales y estas fueron las quejas más frecuentes:
- «Gasté un montón de dinero en publicidad, conseguí muchos clics, pero pocas ventas».
- «Los anuncios funcionaron bien, ¡pero mi CPC está por las nubes!»
- «Mis anuncios atraen gente a mi sitio, ¡pero la tasa de abandono es altísima!»
Tras evaluar estas quejas, en Klickly nos propusimos la gran tarea de crear una plataforma publicitaria que abordara TODAS las 3 cuestiones anteriores. Obviamente, no somos imparciales, pero queríamos contarte por qué creemos que es tan importante exigir una publicidad responsable y cómo asegurarte de sacar el máximo partido a tu inversión publicitaria.
Aunque nunca sugeriríamos abandonar una plataforma que tiene un impacto positivo en tus resultados, hay algunas cosas que debes tener en cuenta al pensar en tus esfuerzos de marketing. Tal como está el modelo de precios actual, la mayoría de las plataformas no tienen incentivos para esforzarse tanto como tú por conseguir ventas; ya han cobrado tu dinero. Ese dinero podría haberse invertido mejor en otra parte de tu negocio. O podría haber ido a tu fondo para yates de lujo ;).
Si estás pagando bajo los modelos tradicionales mencionados, no estás solo. Aquí tienes 3 formas de retomar el control de tus anuncios:
- Paga solo por anuncios basados en el rendimiento (es decir, solo cuando generen ventas)
- Encuentra una plataforma publicitaria que pueda garantizar o «asegurar» tu ROAS (retorno de la inversión publicitaria)
- Haz que tu creatividad publicitaria sea lo más eficiente posible
1. Publicidad basada en el rendimiento real (pista: no es el CPC)
La forma más común de este modelo de pago es el marketing de afiliación. Los sitios de afiliados pueden ser opciones atractivas por varias razones:
- Pueden aumentar tus ingresos con poco o ningún trabajo
- Pueden aumentar moderadamente tus ventas a los pocos días de empezar
- Tienen fácil acceso a nichos muy específicos
Sin embargo, el marketing de afiliación tiene un techo natural: una vez alcanzada su audiencia principal, es difícil crecer a partir de ahí. Esto se debe a que los afiliados no promocionan activamente tus productos entre los consumidores que mejor encajan en millones de sitios; simplemente muestran tus productos directamente a su red.
Creemos que una plataforma publicitaria debería tener todos los aspectos del modelo basado en el rendimiento que tanto gusta a las marcas —solo pagas cuando realizas una venta— PERO anunciando activamente tus productos en más de 25 millones de sitios web de calidad (piensa en ESPN, Vogue, Instyle, etc.).
2. Exige algún tipo de garantía en tu ROAS
Este es, posiblemente, el componente menos predecible de la publicidad. Como se mencionó, cuando pagas por CPM, CPC, etc., los retornos o ingresos que obtienes no son seguros. Tradicionalmente, las agencias de marketing de resultados son las únicas que pueden ayudarte a publicitar con resultados garantizados. Son agencias que gestionan tus campañas y, a veces, cobran en función de un porcentaje de las ventas que generan.
Estas agencias asumen mucho riesgo con este modelo, por lo que solo aceptan unas pocas marcas de tendencia (normalmente las que venden productos de nicho con márgenes excepcionales). También suelen exigir que aceptes condiciones vinculantes, con poca o ninguna capacidad para renegociar cambios fácilmente. Es posible que debas trabajar con la agencia durante un largo periodo de tiempo y luego dividir los ingresos en un 30% o más.
Tras revisar los pros y los contras de este modelo, intentamos construir Klickly basándonos en los aspectos positivos de una agencia de marketing de resultados. Pero con una diferencia clave: Klickly te permite elegir tus condiciones, asegurando efectivamente tus retornos con la flexibilidad
Hemos observado que, al tener control total sobre su comisión, los especialistas en marketing más astutos la utilizan para asegurar su ROAS
- Si desea un ROAS garantizado de 3x (o un retorno de 3:1), establezca una comisión del 33%.
- Si desea un ROAS garantizado de 5x (o un retorno de 5:1), establezca una comisión del 20%.
3. Utilice tecnología de vanguardia
Crear anuncios eficaces que muestren sus productos con precisión y capten la atención de los consumidores es muy difícil. Hoy en día, las personas se han vuelto relativamente inmunes a los anuncios cargados de texto, e incluso algunas plataformas limitan el porcentaje de texto permitido en sus creatividades.
Al crear anuncios, obviamente hay varios factores a considerar: el objetivo general del anuncio, su audiencia, en qué etapa del recorrido del cliente se encuentran, entre otros. Cuando sus anuncios dirigen tráfico directamente a su página o producto, debe asegurarse de estar bien preparado para guiar al cliente a través del embudo hasta completar la compra, tal como hacen nuestros amigos de Digismoothie 😉
A eso se reduce todo, sin importar cómo lo logre: el objetivo es simple, llevar al cliente desde el reconocimiento hasta la compra. Cuando hablamos específicamente de anuncios, nos bombardean con promociones. E incluso si los consumidores hacen clic en un anuncio, intentar navegar por el sitio web (a menudo desde el móvil) para comprar es un verdadero dolor de cabeza.
Para una marca en crecimiento, esto dificulta mucho escalar el negocio. Queríamos adoptar un enfoque radicalmente distinto para la creatividad publicitaria... Creamos los primeros anuncios comprables, donde los consumidores pueden adquirir sus productos directamente dentro de los anuncios.
Como dato interesante, en 2017 se abandonaron 5 billones (sí, con "b" 😉 de dólares en carritos de compra (eMarketer, dic. 2017). Con los anuncios de Klickly, los consumidores no tienen la oportunidad de abandonar el carrito, ya que pueden realizar compras impulsivas directamente en el anuncio.
Conclusión
¡Hoy hay más consumidores en línea que nunca (es decir, una gran oportunidad)! ¡Y esto solo seguirá creciendo! Lamentablemente, sentimos que muchas opciones publicitarias no están bien alineadas con las marcas; las plataformas no están obligadas a cumplir constantemente con quienes compran los anuncios. Usando tecnología (aprendizaje automático y anuncios comprables), intentamos cambiar esto: al plantear preguntas difíciles y ofrecer sugerencias, esperamos transformar la forma en que las marcas piensan sobre la compra de publicidad.
Esperamos que tenga en cuenta estos 3 consejos al comprar su futura publicidad. Y si alguna vez desea probar una plataforma que trabaja arduamente para innovar en los modelos tradicionales de la industria... la configuración toma 5 minutos, no requiere inversión inicial y nos encantaría conocer su opinión sobre Klickly.
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PD. Como marca increíble de Digismoothie, Klickly ha creado una promoción "sin esperas" para usted: ¡publique sus anuncios rápidamente sin inversión inicial! (Como Klickly es una plataforma privada solo por invitación, esto significa que evita el proceso de selección y la lista de espera). Para acceder a Klickly y activar su promoción, complete nuestro breve formulario.
