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広告費用対効果(ROAS)を保証する3つのヒント

広告がもたらす可能性は誰もが認めるところですが、コストの増大や成果が保証されないという共通の課題があります。FacebookやAdRollなど、現在広く普及している広告の価格モデルは、先払いをしてクリックやインプレッションといったエンゲージメントを得て、それが売上につながることを期待するという仕組みから変わっていません。

広告費用対効果(ROAS)を保証する3つのヒント
広告費用対効果(ROAS)を保証する3つのヒント

広告がもたらす可能性は誰もが認めるところですが、コストの増大や成果が保証されないという共通の課題があります。FacebookやAdRollなど、現在広く普及している広告の価格モデルは、先払いをしてクリックやインプレッションといったエンゲージメントを得て、それが売上につながることを期待するという仕組みから変わっていません。

「そういうものだ」と長年標準化されてきたため、多くのマーケターはこの現実に甘んじてきました。私たちは多くの優れたマーケターが共通の悩みを抱えているのを見てきました。実際の収益や確実なパフォーマンスが保証されないことに慣れきってしまい、広告費用対効果(ROAS)が得られるかどうかも不透明なまま、売上を期待して「先払い」を続けているのです。

デジタルネイティブなトップeコマースブランド数社に調査を行ったところ、以下のような不満が上位に挙げられました。

  1. 「広告に大金を費やしてクリックは稼げたが、売上はわずかだった。」
  2. 「広告はうまくいったが、クリック単価(CPC)が高騰しすぎている!」
  3. 「広告経由でサイトへの流入はあるが、離脱率が非常に高い!」

こうした不満を分析した結果、私たちKlicklyは、これら3つの課題すべてを解決する広告プラットフォームを構築するという壮大な使命に着手しました。手前味噌ではありますが、なぜ「説明責任のある広告」を求めることが重要なのか、そして広告費を最大限に活用する方法についてお伝えします。

収益に貢献しているプラットフォームを離れることを推奨するつもりはありませんが、マーケティング活動を考える上で考慮すべき点があります。現在の価格モデルでは、ほとんどのプラットフォームは売上のためにあなたと同じくらい懸命に働く動機がありません。彼らはすでに報酬を受け取っているからです。その資金は、ビジネスの他の部分や、あるいは贅沢なヨット購入資金に回せたかもしれません(笑)。

もしあなたが従来のモデルで支払いを行っているなら、それはあなただけではありません。広告の主導権を取り戻すための3つの方法をご紹介します。

  1. 成果報酬型の広告のみに支払う(売上発生時のみ支払う)
  2. ROAS(広告費用対効果)を保証または「固定」できる広告プラットフォームを見つける
  3. 広告クリエイティブを可能な限り効率化する

1. 真の成果報酬型広告(ヒント:クリック単価型ではありません)

この支払いモデルの最も一般的な形態はアフィリエイトマーケティングです。アフィリエイトサイトが魅力的な選択肢となる理由はいくつかあります。

  1. ほとんど手間をかけずに収益を増やせる
  2. 開始から数日で売上を適度に伸ばせる
  3. 特定のニッチな層に簡単にアクセスできる

しかし、アフィリエイトマーケティングには自然な限界があります。コアなオーディエンスにリーチしてしまうと、そこからの成長が難しいのです。なぜなら、アフィリエイトは数百万ものサイト全体で最適な消費者にあなたの製品を積極的に宣伝するわけではなく、単に彼らのネットワークに対して製品を表示しているに過ぎないからです。

私たちは、広告プラットフォームはブランドが好む成果報酬型モデルのすべての側面(売上が発生した時のみ支払う)を備えるべきだと考えています。それと同時に、ESPN、Vogue、Instyleといった2,500万以上の高品質なウェブサイトで製品を積極的に宣伝できるべきです。

2. ROASの何らかの保証を求める

これは広告において最も予測不可能な要素と言えます。前述の通り、CPMやCPCなどで支払う場合、得られる収益は不確実です。従来、成果を保証できるのは成果報酬型マーケティングエージェンシーだけでした。彼らはキャンペーンを運用し、獲得した売上の一定割合を報酬として受け取ります。

こうしたエージェンシーはこのモデルで大きなリスクを負うため、トレンドとなっている一部のブランド(通常は利益率の高いニッチ製品を販売しているブランド)しか受け入れません。また、通常は拘束力のある契約を求められ、条件の再交渉も困難です。長期間の契約を求められ、売上の30%以上を分け合うことになるかもしれません。

このモデルの長所と短所を検討した上で、私たちはKlicklyを成果報酬型エージェンシーの優れた部分を取り入れて構築しました。しかし、決定的な違いがあります。Klicklyなら条件を自分で選択し、実質的に収益を固定できる柔軟性があるのです。

コミッションを完全にコントロールできるようになった今、賢いマーケターはそれを活用してROASを確実に確保しています。

  • ROAS 3倍(3:1の収益)を保証したい場合は、コミッションを33%に設定してください。
  • ROAS 5倍(5:1の収益)を保証したい場合は、20%に設定します。

3. 最先端のテクノロジーを活用する

製品の魅力を正確に伝え、消費者の関心を引く効果的な広告を作成するのは非常に困難です。現代の消費者は文字の多い広告を無視する傾向があり、一部のプラットフォームでは広告クリエイティブ内の文字数に制限が設けられているほどです。

広告を作成する際には、広告の全体的な目標、ターゲット層、顧客がカスタマージャーニーのどの段階にいるかなど、考慮すべき点が数多くあります。広告から自社ページや製品へ直接トラフィックを誘導する場合、顧客が購入完了までのファネルをスムーズに進めるよう万全の体制を整える必要があります。Digismoothieの仲間たちのように、ですね😉

結局のところ、手法が何であれ、目標はシンプルです。顧客を認知から購入へと導くことです。広告に関しては、私たちは日々膨大なプロモーションにさらされています。たとえ消費者が広告をクリックしたとしても、そこから(多くの場合モバイルで)ウェブサイトへ移動して購入手続きを行うのは、非常に面倒な作業です。

成長中のブランドにとって、これはビジネスの拡大を非常に困難にします。私たちは広告クリエイティブに対して根本的に異なるアプローチをとることにしました。業界初となる購入可能な広告(Buyable ads)を開発し、消費者が広告内で直接製品を購入できるようにしたのです。

興味深い事実として、2017年には5兆ドル(「兆」ですよ😉)もの商品がショッピングカートに放置されたままになりました(eMarketer, 2017年12月)。Klicklyの広告なら、消費者は広告内で衝動買いができるため、カート放棄の機会そのものをなくすことができます。

Buyable ads
Klicklyの購入可能な広告

結論

オンライン消費者はかつてないほど増加しており、大きなチャンスが広がっています!この傾向は今後も続くでしょう。しかし残念ながら、多くの広告オプションはブランドのニーズと適切に合致しておらず、プラットフォーム側も広告主に対して成果を出す義務を負っていません。私たちはテクノロジー(機械学習や革新的な購入可能広告)を駆使し、この状況を変えようとしています。本質的な問いを投げかけ、提案を行うことで、ブランドの広告運用に対する考え方を変えていきたいと考えています。

Kickly setup
Klicklyのセットアップ

今後の広告運用において、これら3つのヒントをぜひ役立ててください。もし、従来の業界モデルを打破するために懸命に取り組んでいるプラットフォームを試してみたいとお考えなら、Klicklyをご検討ください。セットアップはわずか5分、初期費用も不要です。ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。

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追伸:Digismoothieをご利用の素晴らしいブランドの皆様へ、Klicklyから「優先アクセス」プロモーションをご用意しました。初期費用0ドルで広告をすぐに開始できます!(Klicklyは招待制のプライベートプラットフォームですが、この特典により審査や待機リストをスキップできます)。Klicklyへのアクセスとプロモーションの有効化は、こちらの簡単なフォームからお申し込みください。

ピーター・ガルバヴィ

ピーターはDigismoothie AgencyのEコマーススペシャリストです。UXの最適化を専門とし、顧客の収益向上を支援しています。アップセルをはじめとするEコマースの販売手法に精通しており、仕事以外の時間はサイクリングやクライミング、ハイキングを楽しんでいます。
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