Last Upsell, naše oblíbená aplikace pro Shopify zaměřená na post-purchase upsell, přichází s velkou aktualizací. Nyní podporuje nativní upsell na jedno kliknutí prostřednictvím rozšíření pokladny Shopify. To znamená, že zákazník nemusí znovu zadávat platební údaje – upsell (ve skutečnosti cross-sell) je přidán a zaplacen doslova jedním kliknutím.
Post-purchase upsell jsou nabídky, které se zobrazí poté, co zákazník dokončí proces objednávky. Jejich hlavní výhodou je, že neovlivňují celkovou míru konverze, protože nákup je již uskutečněn. Neexistuje tedy žádné riziko, pouze přínos.
Dosud aplikace Last Upsell umožňovala obchodníkům zobrazovat upsell nabídky na stránce s poděkováním (stránka potvrzení objednávky). Nejnovější aktualizace umožňuje upsell na jedno kliknutí na takzvané post-purchase stránce.
Rozdíl mezi post-purchase upsell a upsell na stránce s poděkováním
I když obě možnosti znějí velmi podobně, mezi jednotlivými umístěními jsou značné rozdíly.
Upsell na stránce s poděkováním se zobrazuje jako vyskakovací okno na stránce potvrzení objednávky. Při přidání upsellu musí zákazník znovu zadat platební údaje, což může výrazně snížit konverzi.
Post-purchase upsell se zobrazuje na samostatné stránce mezi stránkou s platebními údaji a stránkou s poděkováním. Významnou výhodou je, že zákazník nemusí znovu zadávat platební údaje.
Výhodou Last Upsell oproti jiným aplikacím pro post-purchase upsell na Shopify je, že zvládne obojí. Můžete je tedy kombinovat a propagovat různé produkty nebo služby v každém z umístění.
Jak povolit post-purchase upsell v aplikaci Last Upsell
Při vytváření upsellu můžete vybrat jeho umístění v sekci „Displays at“. U stávající nabídky jej můžete také změnit.
Omezení post-purchase upsellu
Kvůli několika omezením API se post-purchase upsell nezobrazí, pokud:
- Zákazník platí v jiné než výchozí měně obchodu
- Zákazník zvolí místní doručení
- Zákazník platí prostřednictvím nenativní (externí) platební brány, jako je Klarna, Affirm, AfterPay, Apple Pay, Amazon Pay nebo Google Pay
- Zákazník platí offline (odloženými) platebními metodami, jako je bankovní převod, dobírka, dárková karta, Boleto atd.
O aplikaci Last Upsell
Last Upsell je aplikace pro post-purchase upsell pro Shopify, která obchodníkům umožňuje nabízet upsell a cross-sell v pokladně. Ve srovnání s většinou ostatních aplikací na trhu podporuje jak post-purchase upsell, tak upsell na stránce s poděkováním.
Služba Last Upsell začíná na 19,99 $ měsíčně a zahrnuje 14denní zkušební verzi zdarma.
