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Last Upsellでワンクリックの購入後アップセルを有効にする

当社の購入後アップセルアプリ「Last Upsell」が大幅にアップデートされました。サンクスページが表示される前に、ネイティブなワンクリックアップセルを表示できるようになりました。これにより、お客様は支払い情報を再入力することなく、アップセル商品を追加できます。

Last Upsellでワンクリックの購入後アップセルを有効にする
Last Upsellでワンクリックの購入後アップセルを有効にする

Last Upsellは、購入後アップセルを実現する人気のShopifyアプリですが、この度大幅なアップデートを行いました。Shopifyの購入後チェックアウト拡張機能を活用し、ネイティブなワンクリックアップセルに対応しました。これにより、お客様は支払い情報を再入力する必要がなく、文字通りワンクリックでアップセル(実際にはクロスセル)商品を追加・決済できるようになります。

購入後アップセルとは、お客様がチェックアウト手続きを完了した後に表示されるオファーのことです。最大の利点は、すでに購入が完了しているため、全体のコンバージョン率に影響を与えないことです。つまり、リスクは一切なく、メリットしかありません。

これまでLast Upsellでは、サンクスページ(注文確認ページ)でアップセルオファーを表示できましたが、今回のアップデートにより、いわゆる「購入後ページ」でのワンクリックアップセルが可能になりました。

購入後ページとサンクスページでのアップセルの違い

どちらも似たような響きですが、表示場所によって大きな違いがあります。

サンクスページでのアップセルは、注文確認ページにポップアップとして表示されます。アップセル商品を追加する際、お客様は支払い情報を再入力する必要があり、これがコンバージョンを大きく下げる要因となる可能性があります。

Last Upsell offers displayed via popup on the thank you page
サンクスページでポップアップ表示されるLast Upsellのオファー

購入後アップセルは、支払い情報入力ページとサンクスページの間に別のページとして表示されます。最大の利点は、お客様が支払い情報を再入力する必要がないことです。

Last Upsell offer displayed on the post-purchase page
購入後ページに表示されるLast Upsellのオファー

他のShopify向け購入後アップセルアプリと比較したLast Upsellの強みは、両方に対応している点です。そのため、これらを組み合わせて、それぞれの場所で異なる商品やサービスを提案することができます。

Last Upsellで購入後アップセルを有効にする方法

アップセルを作成する際、「表示場所(Displays at)」セクションで配置を選択できます。既存のオファーについても後から変更可能です。

Setting the post-purchase upsells in Last Upsell app

購入後アップセルの制限事項

APIの制限により、以下の場合、購入後アップセルは表示されません:

  • ストアのデフォルト通貨以外で決済する場合
  • お客様が店舗受取を選択した場合
  • Klarna、Affirm、AfterPay、Apple Pay、Amazon Pay、Google Payなどの外部決済ゲートウェイを使用する場合
  • 銀行振込、代金引換、ギフトカード、Boletoなどのオフライン(後払い)決済方法を使用する場合

Last Upsellについて

Last Upsellは、Shopifyのチェックアウト画面でアップセルやクロスセルを提案できる購入後アップセルアプリです。市場にある他の多くのアプリとは異なり、購入後ページとサンクスページの両方でのアップセルに対応しています。

Last Upsellは月額$19.99からご利用いただけ、14日間の無料トライアルが付属しています。

トマシュ・ヤヌ

トムはアップセル、コンバージョン最適化、Eコマースのトレンドに関する執筆をこよなく愛しています。彼は共同創業者の1人であり、サポートチームにお問い合わせいただければ、直接お話しできる機会があるかもしれません。Shopifyに関するヒントや最新情報を発信していますので、ぜひLinkedInでフォローしてください。
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