Cosa è

Programma fedeltà

Un programma fedeltà è una strategia di marketing pensata per incoraggiare i clienti ad acquistare ripetutamente presso un'attività, offrendo premi o incentivi in cambio della loro fedeltà. Solitamente, questi programmi prevedono l'accumulo di punti o crediti a ogni acquisto, che possono poi essere riscattati per ottenere sconti, prodotti gratuiti o altri vantaggi esclusivi. I programmi fedeltà mirano a creare un legame tra cliente e azienda, favorendo la fidelizzazione e incentivando gli acquisti ricorrenti.

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