.avif)
San Valentino si festeggia ogni anno il 14 febbraio e quest'anno non fa eccezione. Per le attività di e-commerce, è un'ottima opportunità per lanciare una campagna speciale. San Valentino si avvicina e hai ancora pochi giorni per assicurarti che la tua campagna sia pensata per avere successo. Abbiamo raccolto un elenco di consigli e suggerimenti per darti qualche idea su cosa funziona bene in base alla nostra esperienza.
La spesa per San Valentino 2021 dovrebbe raggiungere i 22 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti. Si tratta tuttavia di un calo rispetto al 2020, quando i clienti hanno speso circa 27,4 miliardi di dollari. Più della metà degli americani ha dichiarato che festeggerà San Valentino quest'anno.
I regali di San Valentino più popolari sono gioielli, dolci e fiori. E una cena in un bel ristorante, anche se probabilmente non sarà possibile quest'anno a causa della pandemia. Ma non preoccuparti, se non operi in un settore pertinente puoi comunque dare sfogo alla creatività.
1. Offri un regalo con l'acquisto
A San Valentino, i clienti acquistano regali per gli altri (e per se stessi), quindi la strategia più popolare è offrire regali ai propri clienti. Esistono sostanzialmente due strategie quando si parla di omaggi.
- Offri un regalo con ogni acquisto per spingere i clienti a completare l'ordine e aumentare il tasso di conversione
- Offri un regalo dopo una certa soglia di spesa (es. "spendi X e ricevi un regalo") per aumentare il valore medio dell'ordine
Sulla piattaforma Shopify, puoi utilizzare uno sconto automatico per offrire un regalo con l'acquisto oppure puoi utilizzare un'app di terze parti come Gift Box, mostrata nello screenshot qui sopra.
2. Offri uno sconto extra per San Valentino
Un'altra tattica popolare consiste nell'offrire sconti extra per motivare i clienti ad acquistare (nel tuo negozio). Puoi offrire uno sconto speciale su un prodotto o una collezione specifica, oppure uno sconto valido su tutto il negozio. Gli sconti sull'intero catalogo variano solitamente dal 10 al 20%.
È anche una buona pratica limitare la validità dello sconto a un periodo di tempo specifico, in modo che i clienti capiscano di dover agire subito. Se offri un codice sconto, è buona norma dargli un nome a tema. Codici come "LOVE10" o "VALENTINE20" funzioneranno bene.
3. Organizza un concorso a premi per San Valentino
San Valentino è anche un'ottima occasione per i giveaway. Creando un concorso sui social media, puoi generare il fermento necessario per la tua campagna di San Valentino. I clienti sono in un clima favorevole e più propensi a partecipare ai concorsi rispetto ai periodi normali.
Un giveaway ha senso soprattutto se puoi offrire premi a tema San Valentino. Qualcosa di dolce, fiori, cosmetici, ecc.
4. Non dimenticare i single
Non tutti hanno un partner a cui fare un regalo di San Valentino. Ecco perché non dovresti dimenticarti dei clienti single. Esiste persino una giornata ufficiale dedicata a loro: l'11 novembre. Nata in Cina, si è diffusa rapidamente in tutto il mondo diventando il più grande evento di shopping (sì, più grande del Black Friday).Black Friday).
Tuttavia, questo non significa che tu debba trasformare la tua campagna di San Valentino in una per single. Tieni solo a mente che non tutti i tuoi clienti sono in una relazione e cerca di adattare la tua offerta per soddisfare il maggior numero di persone. Molti clienti acquisteranno regali anche per se stessi.
5. Crea collezioni speciali per San Valentino
Per facilitare i tuoi clienti, crea delle collezioni regalo dedicate, come "Regali di San Valentino per lei" o "Regali di San Valentino per lui". Puoi anche essere creativo e pensare a diversi gruppi target, come fidanzato, marito, moglie, fidanzata, ecc.
Qui sotto trovi un ottimo esempio del negozio Prezzybox con le categorie speciali per San Valentino.
Non hai bisogno di inserire nuovi prodotti: usa il tuo catalogo attuale e pensa a come raggrupparli in categorie diverse. L'obiettivo è rendere il processo di acquisto il più semplice possibile.
6. Aiuta chi ne ha bisogno
San Valentino è anche un'ottima occasione per aiutare gli altri. Ad esempio, puoi offrire servizi di beneficenza come regalo. Molti clienti e i loro cari apprezzeranno il sostegno a un progetto significativo invece della solita scatola di cioccolatini.
Un'altra strategia legata alla beneficenza consiste nel devolvere una parte del ricavato della campagna di San Valentino in beneficenza. Ad esempio, puoi donare 1€ per ogni acquisto effettuato nel tuo negozio.
7. Promuovi la tua campagna su tutti i canali
Questa è una raccomandazione generale valida per qualsiasi campagna. Assicurati di utilizzare tutti i tuoi canali per promuovere l'iniziativa. Questo include i social media (Facebook, Instagram), ma non dimenticare di inviare email ai tuoi clienti abituali. Per aumentare ulteriormente l'impatto, puoi anche sponsorizzare i post correlati.
Una buona pratica è promuovere la campagna attraverso concorsi in cui gli utenti devono condividere o commentare per partecipare. In questo modo, la campagna otterrà molta visibilità senza costi aggiuntivi.
Conclusione e consigli finali
Per quanto riguarda le tempistiche, è bene iniziare la campagna di San Valentino una o due settimane prima del giorno stesso. Vuoi sfruttarla al meglio e dare ai clienti il tempo di agire. Assicurati di concludere la campagna entro il 14 febbraio: nessuno compra regali di San Valentino il giorno dopo.
Non esiste una ricetta universale per una campagna di San Valentino di successo, ma speriamo che questi consigli ti aiutino a creare la tua. Non devi sceglierne solo uno: è meglio combinarne diversi. Facci sapere come andrà la tua campagna. Buon San Valentino a tutti!
