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Der Valentinstag wird jedes Jahr am 14. Februar gefeiert, und dieses Jahr bildet da keine Ausnahme. Für E-Commerce-Unternehmen ist dies eine großartige Gelegenheit, eine spezielle Kampagne zu starten. Der Valentinstag steht vor der Tür und Sie haben nur noch wenige Tage Zeit, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Wir haben unsere Empfehlungen und Tipps zusammengestellt, damit Sie basierend auf unserer Erfahrung sehen, was gut funktioniert.
Die Ausgaben zum Valentinstag 2021 werden allein in den USA auf 22 Milliarden US-Dollar geschätzt. Das ist jedoch ein Rückgang gegenüber 2020, als die Kunden rund 27,4 Milliarden US-Dollar ausgaben. Mehr als die Hälfte der Amerikaner gab an, den Valentinstag dieses Jahr zu feiern.
Die beliebtesten Valentinstagsgeschenke sind Schmuck, Süßigkeiten und Blumen. Auch ein Abendessen in einem schönen Restaurant ist beliebt, was jedoch aufgrund der Pandemie dieses Jahr wahrscheinlich schwierig wird. Aber keine Sorge: Auch wenn Sie nicht in einer entsprechenden Branche tätig sind, können Sie kreativ werden.
1. Bieten Sie Gratisgeschenke zum Kauf an
Am Valentinstag kaufen Kunden Geschenke für andere (und sich selbst), daher ist es eine beliebte Strategie, Ihren Kunden ebenfalls Geschenke anzubieten. Grundsätzlich gibt es zwei Strategien für Geschenke.
- Bieten Sie zu jedem Einkauf ein Gratisgeschenk an, um Kunden zum Abschluss der Bestellung zu bewegen und die Konversionsrate zu steigern
- Bieten Sie ein Gratisgeschenk ab einem bestimmten Bestellwert an (z. B. „Kaufen Sie für X € ein und erhalten Sie ein Gratisgeschenk“), um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen
Auf der Shopify-Plattform können Sie einen automatischen Rabatt nutzen, um ein Gratisgeschenk zum Kauf anzubieten, oder Sie verwenden eine Drittanbieter-App wie Gift Box, die im Screenshot oben zu sehen ist.
2. Bieten Sie einen zusätzlichen Valentinsrabatt an
Eine weitere beliebte Taktik ist das Anbieten von zusätzlichen Rabatten, um Ihre Kunden zum Kauf (in Ihrem Shop) zu motivieren. Sie können entweder einen speziellen Rabatt auf bestimmte Produkte oder Kollektionen gewähren oder einen shopweiten Rabatt auf alle Einkäufe anbieten. Shopweite Rabatte liegen typischerweise zwischen 10 und 20 %.
Es ist zudem ratsam, den Rabatt zeitlich zu begrenzen, damit die Kunden wissen, dass sie schnell handeln müssen. Wenn Sie einen Rabattcode vergeben, empfiehlt es sich, diesen passend zum Valentinstag zu benennen. Codes wie „LOVE10“ oder „VALENTINE20“ funktionieren gut.
3. Starten Sie ein Valentins-Gewinnspiel
Der Valentinstag ist auch eine hervorragende Gelegenheit für Gewinnspiele. Indem Sie ein Gewinnspiel in Ihren sozialen Medien erstellen, können Sie die nötige Aufmerksamkeit für Ihre allgemeine Valentinskampagne erzeugen. Kunden sind in dieser Zeit in „Stimmung“ und eher bereit, an Gewinnspielen teilzunehmen als in gewöhnlichen Zeiträumen.
Ein Gewinnspiel ist besonders sinnvoll, wenn Sie Preise anbieten können, die zum Valentinstag passen. Also etwas Süßes, Blumen, Kosmetik usw.
4. Vergessen Sie die Singles nicht
Nicht jeder hat einen Partner, dem er ein Valentinstagsgeschenk machen möchte. Deshalb sollten Sie auch die Kunden nicht vergessen, die Single sind. Es gibt sogar einen offiziellen Tag für dieses Shopping-Event: den 11. November. Ursprünglich in China gefeiert, verbreitete er sich schnell weltweit und wurde schließlich zum größten Shopping-Event (ja, größer als der Singles Day).Black Friday).
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihre Valentinstagskampagne in eine Single-Kampagne umwandeln sollten. Denken Sie einfach daran, dass nicht jeder Kunde in einer Beziehung ist, und versuchen Sie, Ihr Angebot so anzupassen, dass es für die meisten Menschen attraktiv ist. Kunden kaufen schließlich auch Geschenke für sich selbst.
5. Erstellen Sie spezielle Valentinstagskollektionen
Um es Ihren Kunden einfacher zu machen, erstellen Sie spezielle „Geschenk“-Kollektionen. Zum Beispiel „Valentinstagsgeschenke für sie“ oder „Valentinstagsgeschenke für ihn“. Sie können auch kreativ werden und verschiedene Zielgruppen wie Freund, Ehemann, Ehefrau, Freundin usw. ansprechen.
Unten sehen Sie ein großartiges Beispiel des Shops Prezzybox mit speziellen Kategorien zum Valentinstag.
Sie müssen dafür keine neuen Produkte listen; nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Produktkatalog und überlegen Sie, wie Sie ihn in verschiedenen Kategorien zusammenfassen können. Die ganze Idee dahinter ist, den Kaufentscheidungsprozess zu vereinfachen.
6. Helfen Sie anderen
Wenn Sie anderen helfen möchten, ist der Valentinstag ebenfalls eine großartige Gelegenheit. Sie könnten beispielsweise wohltätige Zwecke als Valentinsgeschenk anbieten. Viele Kunden und ihre Liebsten freuen sich sicher mehr darüber, ein sinnvolles Projekt zu unterstützen, als eine Schachtel Pralinen zu erhalten.
Eine weitere Taktik in Verbindung mit Wohltätigkeit besteht darin, einen Teil des während der Valentinstagskampagne erzielten Umsatzes zu spenden. Sie könnten zum Beispiel für jeden Einkauf in Ihrem Shop 1 € spenden.
7. Bewerben Sie Ihre Kampagne auf allen Kanälen
Dies ist eine allgemeine Empfehlung, die für jede Kampagne gilt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre bestehenden Kanäle nutzen, um die (bevorstehende) Kampagne zu bewerben. Dazu gehören soziale Medien (Facebook, Instagram), aber vergessen Sie auch nicht, Ihre Bestandskunden per E-Mail zu kontaktieren. Um die Wirkung noch weiter zu steigern, können Sie auch die entsprechenden Beiträge bewerben.
Es ist eine bewährte Methode, die Kampagne im Rahmen von Gewinnspielen zu bewerben, bei denen die Teilnehmer Beiträge teilen oder kommentieren müssen, um teilzunehmen. Auf diese Weise erhält die Kampagne viel Aufmerksamkeit, ohne dass Sie zusätzliches Geld ausgeben müssen.
Fazit und abschließende Empfehlungen
Was das Timing betrifft, ist es ratsam, die Valentinstagskampagne ein bis zwei Wochen vor dem eigentlichen Tag zu starten. Sie möchten das Potenzial voll ausschöpfen und Ihren Kunden Zeit zum Handeln geben. Begrenzen Sie die Kampagne zeitlich bis zum Ende des 14. Februars. Am Tag danach kauft ohnehin niemand mehr Valentinstagsgeschenke.
Es gibt kein universelles Rezept für eine erfolgreiche Valentinstagskampagne, aber wir hoffen sehr, dass Ihnen diese Tipps bei der Erstellung Ihrer eigenen geholfen haben. Sie müssen sich sicher nicht nur für einen entscheiden – es ist besser, ein paar zu kombinieren. Lassen Sie uns wissen, wie Ihre Kampagne läuft. Einen schönen Valentinstag an alle!
