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Candy Rack e Zipify OCU sono due delle app di upselling più apprezzate su Shopify App Store. Entrambe ti consentono di creare facilmente offerte di upsell e cross-sell per aumentare il valore medio degli ordini del tuo negozio. Per aiutarti a scegliere l'app giusta, abbiamo preparato un confronto dettagliato che illustra i principali vantaggi di ciascun prodotto. Dopo aver letto il nostro confronto diretto, sarai pronto a scegliere l'app di upselling ideale per il tuo store.
Candy Rack – One Click Upsell è una popolare app di upsell e cross-sell utilizzata da oltre 4.000 commercianti. Visualizza un pop-up con offerte di upsell sulle pagine prodotto dopo che l'utente clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello". Candy Rack permette di creare offerte di upsell sia per prodotti che per servizi. L'app include anche una funzione di Smart Auto-Upsell basata sull'IA che propone automaticamente ai clienti i prodotti più pertinenti, sfruttando l'API di raccomandazione prodotti di Shopify. Funzionando in automatico, ti fa risparmiare tempo nella creazione manuale delle offerte.
Zipify OCU è rinomata soprattutto per i suoi funnel di upsell. L'app consente ai proprietari di negozi di creare offerte di upsell per ogni fase del percorso del cliente. Le offerte iniziano con upsell pre-acquisto sulle pagine prodotto e nel carrello, per proseguire con upsell post-acquisto con un clic dopo il checkout e persino offerte sulla pagina di ringraziamento di Shopify. Zipify offre anche un'opzione di split-testing per testare e confrontare diverse offerte di upsell.
Vedremo come le due app si confrontano nelle seguenti aree:
- Prezzi
- Interfaccia amministratore
- Design del pop-up
- Come creare un'offerta di upsell
- Assistenza
- Recensioni
- Funzionalità
Infine, riassumeremo i principali vantaggi di entrambe le app. Iniziamo subito vedendo come si comportano Candy Rack – One Click Upsell e Zipify OCU in termini di prezzi.
Prezzi
Candy Rack offre una prova gratuita di 14 giorni, con piani a partire da 39,99 $/mese in base al tuo piano Shopify. Ad esempio, Candy Rack costa 59,99 $ se utilizzi il piano Shopify Standard. Candy Rack offre prezzi fissi e non applica commissioni basate sui ricavi generati dagli upsell.
Zipify offre una prova gratuita di 30 giorni, con piani a partire da 24,99 $/mese. Il prezzo aumenta in modo incrementale in base ai ricavi generati dagli upsell pre-acquisto, post-acquisto e sulla pagina di ringraziamento, con un tetto massimo di 849,99 $ per i negozi che generano oltre 350.000 $ di ricavi da upsell al mese.
Interfaccia amministratore
L'interfaccia utente di Candy Rack è integrata nella piattaforma Shopify per imitarne gli elementi di design nativi, dando agli utenti la sensazione di navigare senza interruzioni tra le impostazioni aggiuntive di Shopify.
Anche l'interfaccia utente di Zipify OCU è integrata nella piattaforma Shopify. Tuttavia, a differenza di Candy Rack, non sfrutta gli elementi di design nativi di Shopify. Nonostante ciò, il sistema di amministrazione rimane facile da navigare.
Design del pop-up
Il design del pop-up di Candy Rack è uno dei motivi principali per cui gli utenti scelgono questa app. È fortemente incentrato sulla UX, elegante, moderno e non invasivo. La finestra pop-up è completamente regolabile nelle impostazioni dell'app, permettendoti di personalizzare l'aspetto e il testo come preferisci. Il team di supporto di Candy Rack può anche adattare il pop-up al design del tuo negozio per armonizzarlo con lo stile generale. Inoltre, essendo responsive, il pop-up si adatta perfettamente a diverse dimensioni di schermo e risoluzioni.
Al contrario, Zipify OCU presenta un design più marcato. La finestra pop-up pre-acquisto include tre pulsanti principali: Aggiungi all'ordine, Checkout e Rifiuta questa offerta. Nelle impostazioni dell'app, è possibile regolare il tipo di carattere e i colori dei pulsanti, oppure sostituire il banner dell'intestazione con una barra per la spedizione gratuita o una barra di sconto progressivo. Per aumentare il senso di urgenza, il pop-up pre-acquisto include per impostazione predefinita un timer per il conto alla rovescia, che può comunque essere disattivato. Per le offerte post-acquisto con un clic, Zipify OCU utilizza delle "pagine" che vengono mostrate dopo il completamento del checkout, ma prima della pagina di ringraziamento. Nel complesso, il pop-up di Zipify OCU è altamente personalizzabile, ma si consiglia di non sovraccaricare i clienti con troppe funzionalità contemporaneamente.
Creazione di un'offerta di upsell
Candy Rack ti permette di creare un'offerta di upsell in tre semplici passaggi:
- Seleziona il tipo di offerta di upsell
- Specifica il prodotto per l'upsell
- Specifica il target dell'upsell
Zipify ti consente di creare funnel di upsell, inclusi upsell pre-acquisto, post-acquisto e nella pagina di ringraziamento:
- Seleziona il prodotto o i prodotti che vuoi utilizzare per attivare il funnel
- Scegli la posizione del pop-up per il tipo di offerta pre-acquisto, se applicabile (pagina del carrello o pagina del prodotto)
- Crea un'offerta di upsell pre-acquisto
- Crea un'offerta di upsell post-acquisto. È possibile aggiungere fino a tre offerte post-acquisto a qualsiasi funnel (Upsell 1, Upsell 2 e il Downsell, che viene mostrato se l'Upsell 1 viene rifiutato)
- Crea un'offerta di upsell per la pagina di ringraziamento
Assistenza ai commercianti
Candy Rack vanta un'assistenza via chat in-app attiva 24/7 e un centro assistenza dove puoi trovare informazioni dettagliate sull'app e le risposte alle domande frequenti.
Anche Zipify OCU offre assistenza via chat in-app 24/7 e un centro assistenza con tutorial e informazioni dedicate sull'app.
Recensioni positive
Candy Rack ha una valutazione di 5 stelle su 5 con 145 recensioni (al 11/11/2021). I commercianti lodano solitamente la facilità d'uso dell'app, la semplicità, il design, la capacità di aumentare l'AOV, l'analisi dei dati, il servizio clienti e il prezzo competitivo rispetto ad altre app di upsell.
Zipify OCU ha una valutazione di 4,6 stelle su 5 con 159 recensioni (al 11/11/2021). I commercianti mettono in risalto soprattutto il ritorno sull'investimento dell'app, il servizio clienti, l'opzione di split-testing e le statistiche.
Recensioni negative
Alcuni utenti di Candy Rack segnalano una funzionalità limitata dell'app. Detto questo, diverse nuove richieste di funzionalità sono state implementate con i recenti aggiornamenti.
Alcuni utenti di Zipify OCU sottolineano che la pagina post-acquisto può risultare invadente, date le limitate opzioni di personalizzazione. Inoltre, OCU "dirotta" la pagina di ringraziamento aggiungendo una schermata extra prima che il cliente raggiunga quella "ufficiale", il che influenza il monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, Shopify ha recentemente aggiunto un campo per gli script aggiuntivi nella "Pagina post-acquisto" dell'amministrazione Shopify per garantire un corretto tracciamento di tutti gli ordini.
Tabella di confronto delle funzionalità
Ecco un'utile tabella comparativa che mostra le differenze tra le due app:
Conclusione
Ora che abbiamo confrontato tutte le funzionalità, esaminiamo i punti di forza di entrambe le app.
Perché scegliere Candy Rack – One Click Upsell?
- Prezzo fisso
- Facilità d'uso
- Interfaccia amministrativa chiara e semplice che utilizza gli elementi di design di Shopify
- Design dei pop-up moderno e regolabile
- Opzione per creare upsell scontati
- Smart Auto-Upsell basati sull'IA
- Offerte di upsell per servizi
- Opzione di vero upsell (upgrade)
- Analisi avanzate
- Condizioni aggiuntive per offerte mirate
- Assistenza clienti via chat dal vivo 24/7
Perché scegliere Zipify OCU?
- Creazione di funnel di upsell
- Funnel di upsell pre-acquisto, post-acquisto e nella pagina di ringraziamento, tutto in un'unica app
- Offerte di downsell (downgrade)
- Design dei pop-up regolabile
- Opzione per aggiungere il prezzo "confronta con"
- Opzione per duplicare i funnel
- Conto alla rovescia
- Statistiche complete
- Opzione di split-testing
- Integrazione con l'app Recharge Subscriptions, che consente di offrire prodotti in abbonamento come upsell post-acquisto con un clic
- Assistenza clienti via chat dal vivo 24/7
In sintesi, Candy Rack – One Click Upsell e Zipify OCU sono entrambe app di upsell molto utili per i proprietari di negozi che desiderano aumentare le vendite e il valore medio dell'ordine (AOV). Candy Rack offre solo upsell pre-acquisto, ma è più facile da configurare e visivamente più accattivante. D'altra parte, Zipify offre più funzionalità e può coprire l'intero percorso di upsell, dalla pagina del prodotto alla pagina di conferma dell'ordine.
Per quanto riguarda la scelta finale, ti invitiamo a provarle entrambe (offrono entrambe una prova gratuita) per vedere quale si adatta meglio alla tua attività. Se cerchi altre alternative per l'upsell, assicurati di consultare l'elenco delle migliori app Shopify per upsell e cross-selling.
