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Candy Rack und Zipify OCU sind zwei der bestbewerteten Upselling-Apps im Shopify App Store. Beide Apps ermöglichen es Ihnen, mühelos Upsell- und Cross-Sell-Angebote zu erstellen und den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops zu steigern. Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen App zu helfen, haben wir einen detaillierten Vergleich der wichtigsten Vorteile beider Produkte zusammengestellt. Nach der Lektüre unseres direkten Vergleichs werden Sie genau wissen, welche Upselling-App am besten zu Ihrem Shop passt.
Candy Rack – One Click Upsell ist eine beliebte Upsell- & Cross-Sell-App, die von über 4.000 Händlern genutzt wird. Sie zeigt ein Pop-up mit Upsell-Angeboten auf Produktseiten an, sobald Kunden auf den „In den Warenkorb“-Button klicken. Candy Rack ermöglicht es Händlern, sowohl Produkt- als auch Service-Upsells zu erstellen. Die App verfügt zudem über eine KI-gestützte Smart Auto-Upsell-Funktion, die Kunden automatisch die relevantesten Produkte basierend auf der Shopify Product Recommendation API vorschlägt. Da dies vollautomatisch geschieht, sparen Sie Zeit bei der manuellen Erstellung von Angeboten.
Zipify OCU ist vor allem für seine Upsell-Funnels bekannt. Die App ermöglicht es Shop-Betreibern, Upsell-Angebote für jeden Schritt der Customer Journey zu erstellen. Die Angebote beginnen mit Pre-Purchase-Upsells auf Produktseiten, führen über die Warenkorbseite weiter und umfassen Post-Purchase-Upsells nach dem Checkout sowie Angebote auf der Shopify-Dankesseite. Zipify bietet zudem eine Split-Testing-Option, mit der Sie verschiedene Upsell-Angebote testen und vergleichen können.
Wir vergleichen beide Apps in den folgenden Bereichen:
- Preise
- Admin-Benutzeroberfläche
- Pop-up-Design
- Erstellung von Upsell-Angeboten
- Support
- Bewertungen
- Funktionen
Abschließend fassen wir die wichtigsten Vorteile beider Apps zusammen. Beginnen wir mit einem Blick auf die Preisgestaltung von Candy Rack – One Click Upsell und Zipify OCU.
Preise
Candy Rack bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase. Die Preise beginnen bei 39,99 $/Monat, abhängig von Ihrem Shopify-Plan. Im Standard-Shopify-Plan kostet Candy Rack beispielsweise 59,99 $. Candy Rack bietet Festpreise und berechnet keine Gebühren basierend auf dem durch Upsells generierten Umsatz.
Zipify bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase mit Preisen ab 24,99 $/Monat. Die Kosten steigen schrittweise basierend auf Ihrem Umsatz durch Pre-Purchase-, Post-Purchase- und Dankesseiten-Upsells, gedeckelt bei 849,99 $ für Shops mit über 350.000 $ Upsell-Umsatz pro Monat.
Admin-Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche von Candy Rack ist direkt in die Shopify-Plattform integriert und ahmt deren natives Design nach, sodass sich die Bedienung nahtlos in die Shopify-Einstellungen einfügt.
Die Benutzeroberfläche von Zipify OCU ist ebenfalls in Shopify integriert. Im Gegensatz zu Candy Rack nutzt sie jedoch nicht die nativen Designelemente von Shopify. Dennoch ist das Verwaltungssystem intuitiv und einfach zu bedienen.
Pop-up-Design
Das Pop-up-Design von Candy Rack ist ein Hauptgrund für die Beliebtheit der App. Es ist stark auf UX ausgerichtet, modern, elegant und unaufdringlich. Das Pop-up-Fenster lässt sich in den App-Einstellungen vollständig anpassen, sodass Sie das Aussehen und die Texte nach Belieben gestalten können. Das Support-Team von Candy Rack kann das Pop-up zudem an Ihr Shop-Design anpassen, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten. Da das Pop-up responsiv ist, sieht es auf allen Bildschirmgrößen und Auflösungen hervorragend aus.
Im Gegensatz dazu setzt Zipify OCU auf ein auffälligeres Design. Das Pre-Purchase-Pop-up-Fenster enthält drei Hauptschaltflächen: „Zur Bestellung hinzufügen“, „Zur Kasse“ und „Angebot ablehnen“. In den App-Einstellungen können Sie die Schriftart und die Farben der Schaltflächen anpassen oder das Banner durch eine Leiste für kostenlosen Versand oder einen progressiven Rabattbalken ersetzen. Um die Dringlichkeit zu erhöhen, enthält das Pre-Purchase-Pop-up standardmäßig einen Countdown-Timer, der jedoch auch deaktiviert werden kann. Für die One-Click-Post-Purchase-Angebote verwendet Zipify OCU „Seiten“, die nach Abschluss des Bezahlvorgangs, aber noch vor der Dankesseite angezeigt werden. Insgesamt ist das Pop-up von Zipify OCU sehr flexibel anpassbar, es empfiehlt sich jedoch, die Kunden nicht mit zu vielen Funktionen gleichzeitig zu überfordern.
Upsell-Angebot erstellen
Mit Candy Rack erstellen Sie ein Upsell-Angebot in drei einfachen Schritten:
- Upsell-Angebotstyp auswählen
- Upsell-Produkt festlegen
- Upsell-Targeting definieren
Zipify ermöglicht Ihnen die Erstellung von Upsell-Funnels, einschließlich Pre-Purchase-, Post-Purchase- und Dankesseiten-Upsells:
- Wählen Sie das Produkt bzw. die Produkte aus, die den Funnel auslösen sollen
- Wählen Sie gegebenenfalls den Ort des Pop-ups für das Pre-Purchase-Angebot aus (Warenkorb- oder Produktseite)
- Erstellen Sie ein Pre-Purchase-Upsell-Angebot
- Erstellen Sie ein Post-Purchase-Upsell-Angebot. Jedem Funnel können bis zu drei Post-Purchase-Angebote hinzugefügt werden (Upsell 1, Upsell 2 und das Downsell, das angezeigt wird, wenn Upsell 1 abgelehnt wurde)
- Erstellen Sie ein Upsell-Angebot für die Dankesseite
Händlersupport
Candy Rack bietet einen rund um die Uhr verfügbaren In-App-Chat-Support sowie ein Hilfe-Center, in dem Sie detaillierte Informationen zur App und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.
Zipify OCU bietet ebenfalls einen 24/7-In-App-Chat-Support sowie ein Hilfe-Center mit Tutorials und spezifischen Informationen zur App.
Positive Bewertungen
Candy Rack hat eine Bewertung von 5 von 5 Sternen bei 145 Rezensionen (Stand: 11.11.2021). Händler loben vor allem die Benutzerfreundlichkeit, die Einfachheit, das Design, die Möglichkeit zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV), die Analysetools, den Kundenservice sowie die wettbewerbsfähige Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Upsell-Apps.
Zipify OCU hat eine Bewertung von 4,6 von 5 Sternen bei 159 Rezensionen (Stand: 11.11.2021). Händler heben vor allem den Return on Investment, den Kundenservice, die Split-Testing-Optionen und die Statistiken der App hervor.
Negative Bewertungen
Einige Candy Rack-Nutzer bemängeln den begrenzten Funktionsumfang der App. Allerdings wurden im Rahmen aktueller Updates bereits zahlreiche neue Funktionen auf Kundenwunsch implementiert.
Einige Nutzer von Zipify OCU kritisieren, dass die Seite nach dem Kauf aufgrund der eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten etwas aufdringlich wirken kann. Zudem „kapert“ OCU die Dankesseite, indem eine zusätzliche Seite zwischengeschaltet wird, was das Conversion-Tracking beeinflussen kann. Shopify hat jedoch kürzlich ein neues Feld für zusätzliche Skripte auf der „Post-purchase page“ im Admin-Bereich hinzugefügt, um ein korrektes Tracking für alle Bestellungen zu gewährleisten.
Funktionsvergleichstabelle
Hier ist eine hilfreiche Vergleichstabelle, die die Unterschiede zwischen beiden Apps aufzeigt:
Fazit
Nachdem wir nun alle Funktionen verglichen haben, werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Verkaufsargumente beider Apps.
Warum Candy Rack – One Click Upsell wählen?
- Pauschalpreise
- Benutzerfreundlichkeit
- Übersichtliche und einfache Benutzeroberfläche im Shopify-Design
- Modernes und anpassbares Pop-up-Design
- Option für rabattierte Upsells
- KI-gestützte Smart Auto-Upsells
- Service-Upsell-Angebote
- Echte Upsell-Option (Upgrade)
- Erweiterte Analysen
- Zusätzliche Bedingungen für gezielte Angebote
- Kundensupport via Live-Chat rund um die Uhr
Warum Zipify OCU wählen?
- Erstellung von Upsell-Funnels
- Upsell-Funnels für den Kaufprozess, nach dem Kauf und auf der Dankesseite in einer App
- Downsell-Angebote (Downgrade)
- Anpassbares Pop-up-Design
- Option zur Anzeige von Streichpreisen
- Option zum Duplizieren von Funnels
- Countdown-Timer
- Umfassende Statistiken
- Option für A/B-Tests
- Integration der Recharge Subscriptions App für Abo-Produkte als One-Click-Upsell nach dem Kauf
- Kundensupport via Live-Chat rund um die Uhr
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Candy Rack – One Click Upsell und Zipify OCU beides sehr nützliche Upsell-Apps für Shop-Betreiber sind, die ihren Umsatz und durchschnittlichen Bestellwert steigern möchten. Candy Rack bietet nur Upsells vor dem Kauf, ist jedoch einfacher einzurichten und optisch ansprechender. Zipify hingegen bietet mehr Funktionen und deckt den gesamten Upsell-Pfad von der Produktseite bis zur Bestellbestätigung ab.
Für die endgültige Entscheidung empfehlen wir, beide Apps zu testen (beide bieten kostenlose Testversionen an), um zu sehen, welche besser zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn Sie nach weiteren Upsell-Alternativen suchen, werfen Sie einen Blick auf unsere Liste der besten Shopify-Apps für Upselling und Cross-Selling.
