Un'app telefonica IA deve rispondere correttamente alle domande frequenti e passare la chiamata a una persona quando serve. L'integrazione Shopify può leggere condizioni, cercare ordini o raccogliere richieste. Non tutte queste funzioni eseguono modifiche.
Ringly guida la selezione per supporto Shopify dedicato, lingue e opzioni di passaggio al team. Consio segue per unire supporto e vendite telefoniche; Rosie offre un ingresso meno costoso per negozi statunitensi. Le ultime opzioni presentano più incertezze.
Come abbiamo scelto
Abbiamo confrontato schede Shopify, prezzi e documentazione ufficiali e le nostre recensioni verificate il 7 e 8 settembre 2026. Contano flussi, trasferimenti, costi e prove disponibili. È una selezione editoriale, non una classifica per stelle né un test pratico delle prestazioni. Le ultime alternative richiedono verifiche ulteriori.
Funzioni da confrontare
- Identificazione e tracciamento ordini, con limiti su modifiche e rimborsi.
- Passaggio al team, seguito fuori orario e contesto della conversazione.
- Lingue, numeri locali, inoltro e capacità simultanea.
- Abbonamento, IA, minuti extra, numeri e upgrade automatici.
- Registrazioni, permessi, conservazione e risultati oltre l'attribuzione.
La top 10 in breve
- Ringly: La nostra prima scelta per supporto in entrata. Grow costa 349 USD/mese per 1.000 minuti, poi 0,29 USD/minuto, con prova di 14 giorni. Offre 40 lingue e passaggio al team. Prezzo elevato e sole tre recensioni Shopify rendono importante provarlo. La garanzia Pro ha condizioni. Scheda Shopify.
- Consio: Per supporto e vendita telefonica. Da 30 USD/mese per 100 minuti con utenti illimitati. L'IA costa a parte e i crediti esauriti possono provocare un upgrade. La documentazione limita l'IA alle chiamate in entrata; le campagne in uscita usano il dialer. Quaranta recensioni a cinque stelle. Scheda Shopify.
- Rosie: Per negozi statunitensi con flussi ordine Shopify. Da 49 USD/mese per 250 minuti e sette giorni di prova. Trasferimenti su Scale da 149 USD e ordini telefonici su Growth da 299 USD. Controlla upgrade automatici e idoneità dei numeri. Scheda Shopify.
- CallFlows: Per richieste multilingue con capacità simultanee definite. Basic costa 39 USD/mese per 100 minuti e due chiamate insieme, con 14 giorni di prova. Il sito descrive le modifiche come richieste al team, nonostante la scheda più ampia. Valutazione: 4,7/5 su 15. Scheda Shopify.
- Kovax: Per telefono insieme a WhatsApp e altri contatti. Piani da 49,99 USD/mese con 166 minuti, più consumo extra. Chiarisci crediti condivisi e offerta iniziale. Tre recensioni a cinque stelle sono positive ma poche. Scheda Shopify.
- Voice Receptionist: Consultazione degli ordini senza modificarli, da 29 USD/mese per 120 minuti e sette giorni di prova. Sei lingue e nessuna recensione. Le condizioni dell'app richiedono l'aiuto del fornitore per avvisi e modifiche alle registrazioni. Scheda Shopify.
- RingOwl: Per domande sui prodotti e messaggi. Piani Shopify da 49 USD/mese per 250 minuti e sette giorni di prova. Non accede agli ordini. Chiarisci l'offerta web da 10 USD e la tariffa extra non pubblicata. Nessuna recensione Shopify. Scheda Shopify.
- Versafy: Per esplorare voce, e-mail e messaggistica. Anche il piano gratuito addebita l'uso e limita alcune funzioni vocali a 30 giorni. Starter costa 99 USD/mese più consumo. Verifica tariffe e funzioni permanenti. Nessuna recensione Shopify. Scheda Shopify.
- Shopbot: Telefono e chat da 39 USD/mese con 100 minuti e 200 chat, costi extra e 14 giorni di prova. Il sito del fornitore promuove ora Comms per studi dentistici: conferma l'attuale supporto Shopify. Scheda Shopify.
- Betty: Opzione di richiamata con il maggior bisogno di verifica. Il costo unico di 1 USD non è un prezzo completo confermato. Sito parcheggiato e documentazione non disponibile durante la ricerca. Conferma servizio, tariffe e trattamento dati prima di installare. Scheda Shopify.
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