Le commerce vocal, ou v-commerce, désigne l'utilisation d'appareils et de technologies à commande vocale, tels que les enceintes connectées et les assistants virtuels, pour parcourir et acheter des biens et services en ligne. Cette technologie permet aux utilisateurs d'interagir avec les plateformes e-commerce par commandes vocales, facilitant la recherche de produits, l'ajout d'articles au panier et la finalisation des transactions uniquement à la voix. Le commerce vocal gagne en popularité car il offre aux consommateurs une expérience d'achat plus pratique et mains libres.
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