Gift Box 2.0 : nouveautés et raisons de mettre à jour

Quelques mois se sont écoulés depuis le lancement de notre dernière application Shopify, Gift Box. Elle encourage les clients à dépenser davantage en leur présentant les cadeaux qu'ils peuvent obtenir. Durant le lancement, nous avons recueilli de précieux retours qui nous permettent de continuer à faire évoluer l'application.

Au-delà de ces retours, certains marchands ont rencontré des difficultés. Les problèmes les plus fréquents étaient : a) le cadeau n'est pas ajouté automatiquement au panier, et b) le cadeau n'est pas réellement gratuit. Cela est dû à d'autres applications qui empêchent Gift Box d'appliquer le code de réduction nécessaire pour rendre le produit gratuit.

Quoi de neuf dans Gift Box 2.0

Nous avons donc décidé de modifier la logique de l'application pour offrir les cadeaux via des brouillons de commande. Cela garantit de meilleures performances et une expérience utilisateur plus fluide. Surtout, le produit gratuit le restera toujours. Nous sommes convaincus que cela rendra l'application plus fiable et intuitive.

Cependant, cette approche présente quelques inconvénients. Lors de la mise à jour vers Gift Box 2.0, veuillez garder à l'esprit ces limitations :

• L'application n'est pas compatible avec les solutions de paiement personnalisées (ex. : CartHook, Bold Cashier).
• Les clients ne pourront pas ajouter d'autres codes de réduction lors du paiement, ni bénéficier des règles de remise automatique de votre boutique (ex. : remises sur volume).
• Le cadeau n'apparaîtra pas dans le panier, mais sera ajouté lors du paiement. Nous prévoyons d'informer les clients du cadeau via la fenêtre contextuelle et une notification dans le panier.

Comment mettre à jour vers la dernière version

Pour obtenir la mise à jour, rendez-vous dans votre boutique Shopify » Apps » Gift Box et cliquez sur Mettre à jour l'application. C'est tout ! Après la mise à jour, nous vous recommandons de vérifier le parcours client pour vous assurer que tout fonctionne. En cas de problème, utilisez le chat intégré ou notre formulaire de contact.

Nous ne pouvons pas déployer cette mise à jour automatiquement car elle nécessite de nouvelles autorisations. Gift Box 2.0 doit accéder aux commandes pour pouvoir créer des brouillons de commande.

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Quelles sont les prochaines étapes

En plus de ces changements, nous prévoyons d'implémenter les améliorations et fonctionnalités suivantes prochainement (juillet et août) :

• Choix parmi plusieurs cadeaux.
• Option pour limiter le cadeau à un montant maximum, permettant de n'offrir que le cadeau du palier le plus élevé.
• Ciblage du cadeau par produit ou collection (ex. : lors de l'achat d'un article spécifique).
• Plus de personnalisation pour les marchands (icônes, CSS).