En el comercio electrónico o el marketing, el término "recompensas" se refiere a un sistema o programa que ofrece incentivos o beneficios a los clientes por su lealtad, compras recurrentes u otras acciones. Estas recompensas pueden presentarse en forma de descuentos, cupones, obsequios, devoluciones de dinero, puntos u otras ventajas que animan a los clientes a interactuar con una marca o realizar compras. Los programas de recompensas se utilizan a menudo para fidelizar a los clientes, aumentar su retención e impulsar las ventas.
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