La automatización en el comercio electrónico o el marketing hace referencia al uso de la tecnología y las herramientas de software para racionalizar y optimizar tareas y procesos repetitivos, aumentando la eficacia y la productividad. Esto puede incluir la automatización de tareas como la comunicación con el cliente, la gestión de inventarios, el procesamiento de pedidos y el análisis de datos. Al automatizar estos procesos, las empresas pueden ahorrar tiempo, reducir los errores humanos y centrarse en aspectos más estratégicos y creativos de sus operaciones.
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