Tras meses de desarrollo y pruebas con un grupo selecto de comerciantes, lanzamos nuestra nueva aplicación en la Shopify App Store: Setpilot. Es una herramienta de análisis de beneficios que hace una sola cosa, y la hace bien: te dice si los pedidos que celebras están realmente generando dinero.
Los informes nativos de Shopify te muestran los ingresos, las unidades vendidas y una larga lista de métricas de marketing. Lo que no te muestran, con verdadera precisión, son los beneficios. En cuanto empiezas a tener en cuenta el COGS, los costes de envío, las comisiones de pago, la inversión publicitaria, la logística y las decenas de costes menores que se sitúan entre las ventas brutas y la cifra que acaba en tu cuenta bancaria, el panel de Shopify se queda corto. Ese es el hueco que llena Setpilot.
Qué hace Setpilot exactamente
En esencia, Setpilot reúne los datos de ventas, productos e inventario de Shopify junto con los costes que tú le proporcionas — COGS, envíos, inversión publicitaria, comisiones de transacción, logística y cualquier otro coste relevante para tu P&L — y genera una visión en tiempo real de tu beneficio por tienda, producto, pedido, país y periodo.
El resultado principal es un desglose del margen de contribución en cuatro niveles: CM1 a CM4. Si nunca has estructurado tu P&L de esta forma, la versión resumida es:
- CM1 descuenta el coste directo de los productos vendidos.
- CM2 añade los costes variables por pedido — comisiones de pago, envíos, logística, devoluciones.
- CM3 incorpora la inversión en marketing, para que veas el beneficio después de que Facebook y Google se hayan llevado su parte.
- CM4 suma tus costes operativos fijos y te lleva al beneficio neto real.
La mayoría de los comerciantes con los que hablamos conocen su CM1 (margen bruto) y tienen una idea aproximada del CM3 (margen tras inversión publicitaria) basándose en la hoja de Excel que mantienen como pueden. Muy pocos tienen una visión limpia y actualizada automáticamente de los cuatro niveles — y ahí es donde se toman o se pierden las decisiones.
Pensado para comerciantes que ya han superado la fase del panel básico
Setpilot está dirigido directamente a tiendas de Shopify en crecimiento y a las agencias que las gestionan. Si tu tienda hace unos cientos de pedidos al mes o más, y tomas decisiones sobre presupuestos publicitarios, mix de productos, precios o inventario basándote en los ingresos en lugar del margen, esta app es para ti.
No es otro panel genérico con veinte widgets. Lo hemos construido deliberadamente en torno a las preguntas que los comerciantes hacen de verdad en sus reuniones operativas:
- ¿Qué productos son rentables tras la inversión publicitaria y cuáles parecen ganadores en el informe de ingresos pero en realidad pierden dinero?
- ¿Cuál es nuestro ROAS real una vez contabilizados envíos, comisiones y devoluciones?
- ¿Qué segmentos de clientes vale la pena adquirir con nuestro CAC actual?
- ¿Dónde está el inventario inmovilizando capital y qué necesitamos reponer antes de quedarnos sin stock?
Setpilot responde a esas preguntas directamente. Beneficio neto, margen de contribución, AOV y número de pedidos conviven en una misma vista. Puedes comparar periodos, filtrar por país, profundizar en pedidos o productos concretos y exportar los datos cuando necesites compartirlos.
Las integraciones que importan
La mayor fuente de ruido en los costes para casi cualquier comerciante de Shopify es la inversión publicitaria, así que Setpilot se sincroniza directamente con Facebook Ads y Google Ads. Una vez conectado, el gasto atribuido fluye hacia tu P&L sin necesidad de exportar CSVs cada lunes. También funciona con Axon Ads, Meta Ads y Google Sheets para tiendas que actualmente gestionan los costes en una hoja de cálculo.
Los costes que no puedes automatizar fácilmente — facturas de proveedores, packaging personalizado, cualquier gasto puntual — se pueden introducir manualmente y categorizar en el nivel de margen de contribución correspondiente. Esa opción manual importa: por experiencia, siempre hay algo que no encaja en una integración API limpia, y las tiendas que pretenden lo contrario terminan con un panel precioso pero inexacto.
Pregúntale lo que quieras a tus datos
Una de las funciones que más me entusiasman personalmente es la integración MCP de Setpilot. Si usas Claude, ChatGPT o cualquier otro asistente de IA compatible con el Model Context Protocol, puedes conectarlo directamente a tus datos de Setpilot y hacer preguntas en lenguaje natural:
- "¿Qué productos tuvieron el peor CM3 el mes pasado?"
- "¿Cómo se compara nuestro ROAS combinado con el mismo periodo del año anterior?"
- "¿Cuál es nuestro beneficio medio por pedido por país, ponderado por volumen?"
Sin exportaciones, sin pegar capturas de pantalla en una ventana de chat. El asistente extrae cifras en directo de tu cuenta y te responde. Para fundadores y operadores que no quieren vivir dentro de otro panel, esta es la forma más rápida que he visto de obtener respuestas financieras reales de un negocio de Shopify.
Precios
Setpilot es gratis de instalar, con un plan gratuito para tiendas de prueba y de desarrollo, y una prueba gratuita de 14 días en cada plan de pago. El precio se ajusta al volumen mensual de pedidos:
- Start — 29,99 $/mes, hasta 300 pedidos al mes
- Grow — 79,99 $/mes, hasta 1.000 pedidos al mes
- Pro — 149,99 $/mes, hasta 3.000 pedidos al mes
- Ultimate — 399,99 $/mes, pedidos ilimitados
Todos los planes incluyen el conjunto completo de funciones: análisis CM1–CM4, panel de P&L, sincronización publicitaria, gestión de costes por producto, desglose de beneficio por pedido, seguimiento de inventario y soporte 24/7 por chat y correo. No bloqueamos funciones en planes superiores solo para forzar actualizaciones.
Cómo empezar
La instalación toma unos minutos:
- Instala Setpilot desde la Shopify App Store.
- Conecta tus cuentas publicitarias (Facebook, Google, Meta, Axon) para que el gasto atribuido se importe automáticamente.
- Añade los costes de tus productos — subiendo un CSV, importando desde Google Sheets o dejando que Setpilot use los valores de coste por unidad ya existentes en Shopify.
- Abre el panel. Tus márgenes reales deberían aparecer enseguida, incluyendo los datos históricos una vez termine la importación.
Si quieres ayuda para encajar tu estructura de costes en el marco CM1–CM4, nuestro equipo de soporte puede acompañarte. Hemos incorporado ya a suficientes comerciantes como para tener opiniones bastante claras sobre qué va en cada nivel.
Por qué lo hemos creado
En Digismoothie hemos trabajado con miles de comerciantes de Shopify — la mayoría a través de Candy Rack y nuestras otras aplicaciones — y el patrón más habitual que vemos es el de tiendas que persiguen el crecimiento de los ingresos sin una visión clara de la salud del beneficio. Un Black Friday con ingresos récord puede dejarte peor que un octubre tranquilo si tu combinación de descuentos, inversión publicitaria y devoluciones juegan en tu contra. No se puede arreglar lo que no se ve.
Setpilot es la herramienta que queríamos para nosotros mismos: clara, rápida, honesta con los costes y construida específicamente para cómo funcionan las tiendas de Shopify de verdad. Si quieres saber si eres rentable — hoy, no a final de trimestre — pruébala.
Instala Setpilot desde la Shopify App Store →
O lee más en setpilot.com.
